Máy lọc không khí Sharp được nhiều người tin dùng nhờ tích hợp công nghệ Plasmacluster Ion độc quyền, có khả năng loại bỏ vi khuẩn, virus, nấm mốc và khử mùi hiệu quả. Tuy vậy, trong quá trình sử dụng, thiết bị vẫn có thể phát sinh một số trục trặc ngoài ý muốn. Nếu hiểu rõ các mã lỗi hiển thị, bạn hoàn toàn có thể chủ động kiểm tra và sửa máy lọc không khí Sharp một cách nhanh chóng. Vì thế, trong nội dung dưới đây, FPT Shop sẽ tổng hợp những lỗi thường gặp trên máy lọc không khí Sharp kèm theo hướng dẫn xử lý chi tiết.

1. Giới thiệu chung về máy lọc không khí Sharp

Máy lọc không khí Sharp là sản phẩm được phát triển bởi Sharp Corporation – tập đoàn điện tử lớn trên thế giới có trụ sở tại Osaka (Nhật Bản). Thành lập từ năm 1912, thương hiệu này đã khẳng định vị thế tại thị trường Việt Nam và được đánh giá cao nhờ các thiết bị công nghệ hiện đại, bền bỉ và chất lượng ổn định.

Ở các dòng máy kích thước nhỏ, Sharp chú trọng thiết kế gọn gàng, thẩm mỹ với phần vỏ chủ yếu làm từ nhựa ABS nên trọng lượng nhẹ, dễ di chuyển. Ngược lại, những model công suất lớn thường có kiểu dáng khá đồ sộ, ít linh hoạt và chưa thật sự nổi bật khi so sánh với một số sản phẩm đến từ Hàn Quốc.

Điểm mạnh nổi bật của máy lọc không khí Sharp nằm ở công nghệ Plasmacluster Ion độc quyền, có khả năng loại bỏ vi khuẩn, nấm mốc và mùi khó chịu hiệu quả. Đây là công nghệ an toàn, không tạo ra khí ozone, thân thiện với sức khỏe người dùng và được tích hợp trên phần lớn các dòng sản phẩm của hãng.

2. Sửa máy lọc không khí Sharp​ các lỗi thường gặp

Lỗi C1

Mã lỗi C1 trên máy lọc không khí Sharp thường liên quan đến bộ phận động cơ quạt. Sự cố này xuất hiện khi thiết bị không nhận diện được hoạt động quay của quạt, dù các chế độ vẫn đang vận hành. Khi gặp lỗi, màn hình sẽ hiển thị C1, đèn báo tốc độ quạt nhấp nháy và chỉ còn nút nguồn (ON/OFF) hoạt động. Đồng thời, toàn bộ quá trình lọc không khí của máy cũng sẽ bị gián đoạn.

Để sửa máy lọc không khí Sharp lỗi C1, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Ngắt nguồn điện và rút phích cắm ra khỏi ổ trong khoảng 1 phút, sau đó cắm lại và khởi động máy để kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục hay chưa.
• Bước 2: Nếu lỗi vẫn còn, hãy kiểm tra dây kết nối tới động cơ quạt. Trường hợp dây bị lỏng, bạn cần gắn lại chắc chắn; nếu bị đứt, nên nối lại hoặc thay mới.
• Bước 3: Khi dây dẫn không gặp vấn đề, hãy kiểm tra trực tiếp động cơ quạt. Nếu phát hiện hư hỏng, bạn cần thay thế bằng linh kiện mới.
• Bước 4: Nếu động cơ vẫn hoạt động bình thường, nguyên nhân có thể nằm ở bo mạch điều khiển. Khi đó, bạn nên liên hệ trung tâm bảo hành hoặc kỹ thuật viên chuyên nghiệp để được kiểm tra và sửa chữa.

Lỗi C3

Mã lỗi C3 trên máy lọc không khí Sharp thường liên quan đến bộ phận cảm biến độ ẩm. Tình trạng này xuất hiện khi cảm biến gặp trục trặc, bị hỏng hoặc môi trường có độ ẩm vượt quá ngưỡng mà thiết bị có thể đo được.

Cách xử lý: Hãy tắt máy, rút phích cắm khỏi nguồn điện và chờ vài phút. Sau đó, cắm lại và khởi động thiết bị để kiểm tra xem lỗi còn xuất hiện hay không.

Lỗi C4

Khi máy lọc không khí Sharp hiển thị lỗi C4, điều đó cho thấy cảm biến nhiệt độ đang gặp vấn đề. Lúc này, màn hình sẽ báo mã C4 kèm theo đèn ký hiệu “℃” nhấp nháy nếu phát hiện hiện tượng đứt mạch hoặc chập mạch trong hệ thống cảm biến, dù các chức năng khác vẫn hoạt động bình thường.

Cách khắc phục: Bạn cần kiểm tra tình trạng của cảm biến nhiệt độ. Nếu tín hiệu đầu vào A/D nằm ngoài giới hạn cho phép, hãy thay thế bằng cảm biến mới phù hợp. Trường hợp cảm biến vẫn ổn định, nên liên hệ với kỹ thuật viên để kiểm tra bo mạch điều khiển.

Lỗi C5

Lỗi C5 trên máy lọc không khí Sharp thường liên quan đến bo vi mạch bên trong thiết bị. Khi gặp lỗi này, đèn báo chức năng làm sạch sẽ nhấp nháy liên tục với tần suất nhanh.

Cách xử lý: Ngắt nguồn điện, rút dây cắm và chờ trong vài phút trước khi khởi động lại máy để xem tình trạng đã được khắc phục hay chưa.

Lỗi C6

Mã lỗi C6 trên máy lọc không khí Sharp thường liên quan đến cảm biến bụi. Lỗi này xuất hiện khi quá trình trao đổi dữ liệu giữa hai vi xử lý LSI1 (MASTER) và LSI2 (SLAVE) bị gián đoạn trong khoảng thời gian từ 8 giây trở lên. Khi đó, thiết bị sẽ hiển thị mã C6 kèm theo đèn báo cảm biến bụi nhấp nháy, tuy nhiên, người dùng vẫn có thể thao tác các nút điều khiển như bình thường.

Để xử lý lỗi C6, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Kiểm tra dây kết nối của cảm biến bụi. Nếu phát hiện dây bị lỏng, hãy cắm lại chắc chắn; nếu dây bị đứt, cần nối lại hoặc thay mới đúng kỹ thuật.
• Bước 2: Kiểm tra tình trạng hoạt động của cảm biến bụi. Nếu bộ phận này gặp sự cố, bạn nên thay thế bằng linh kiện mới tương thích.
• Bước 3: Kiểm tra bảng mạch PWB. Nếu nguyên nhân đến từ bo mạch, bạn nên liên hệ trung tâm bảo hành hoặc kỹ thuật viên chuyên môn để được hỗ trợ sửa chữa.

Lỗi C7

Lỗi C7 trên máy lọc không khí Sharp cũng liên quan đến hệ thống vi mạch bên trong thiết bị. Khi gặp sự cố này, đèn báo tốc độ quạt sẽ nhấp nháy liên tục.

Cách xử lý: Tắt máy, rút phích cắm điện và chờ vài phút trước khi cắm lại và khởi động thiết bị để kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục hay chưa.

Lỗi C8

Mã lỗi C8 trên máy lọc không khí Sharp thường liên quan đến bộ phát Plasmacluster Ion (PCI). Lỗi này được kích hoạt trong một số trường hợp như: xảy ra sự cố giao tiếp với EEPROM (không xác nhận được tín hiệu sau 3 lần kiểm tra liên tiếp), thiết bị Plasmacluster không chính hãng khiến dữ liệu EEPROM không trùng khớp với giá trị tiêu chuẩn, hoặc dữ liệu tổng thời gian hoạt động của máy có dấu hiệu bất thường.

Sự cố này thường được phát hiện trong quá trình đọc/ghi dữ liệu từ EEPROM. Khi lỗi xảy ra, màn hình sẽ hiển thị mã C8, bộ phát ion sẽ ngừng hoạt động và đèn báo ION tắt. Tuy nhiên, máy lọc không khí vẫn vận hành bình thường và các nút điều khiển vẫn sử dụng được, ngoại trừ chức năng bật/tắt ION bị vô hiệu hóa.

Để xử lý lỗi C8, bạn cần kiểm tra các bộ phận sau:

• Dây kết nối tới bộ PCI: Nếu dây bị lỏng, hãy cắm lại chắc chắn; nếu bị đứt, cần nối lại hoặc thay dây mới đúng chuẩn.
• Thiết bị phát ion (PCI): Trường hợp bộ phận này bị hỏng, bạn cần thay thế linh kiện tương ứng.
• Bo mạch PWB: Nếu nguyên nhân xuất phát từ bo mạch, nên liên hệ trung tâm bảo hành hoặc kỹ thuật viên chuyên nghiệp để kiểm tra và sửa chữa.

Lỗi E2

Mã lỗi E2 trên máy lọc không khí Sharp thường liên quan đến hệ thống tạo ẩm. Thiết bị sẽ tự nhận diện lỗi này khi bộ lọc tạo ẩm lắp sai vị trí hoặc không quay, dù các chế độ khác vẫn đang hoạt động bình thường.

Khi gặp lỗi E2, các nút điều khiển trên bảng vẫn sử dụng được, nhưng màn hình sẽ hiển thị mã lỗi kèm theo đèn báo chức năng tạo ẩm nhấp nháy. Lưu ý rằng lỗi này chỉ xuất hiện khi chế độ tạo ẩm đang được kích hoạt; nếu tắt chức năng này thì máy sẽ không báo lỗi.

Để sửa máy lọc không khí Sharp lỗi E2, bạn làm theo các bước sau:

• Bước 1: Nhấn nút nguồn (ON/OFF) để tắt thiết bị.
• Bước 2: Kiểm tra khay nước, nếu thiếu nước thì bổ sung thêm rồi khởi động lại máy để kiểm tra.
• Bước 3: Nếu khay vẫn đủ nước, hãy xem lại bộ lọc tạo ẩm đã được lắp đúng vị trí chưa. Nếu sai, cần lắp lại chính xác rồi thử vận hành lại.
• Bước 4: Kiểm tra động cơ tạo ẩm, nếu phát hiện hỏng hóc thì nên thay thế.
• Bước 5: Kiểm tra mô-tơ bánh răng, nếu bộ phận này không quay hoặc quay yếu thì cần sửa chữa hoặc thay mới.
• Bước 6: Kiểm tra bộ lọc tạo ẩm, đặc biệt là phần nam châm. Nếu thiếu hoặc lắp sai chiều, bạn cần điều chỉnh lại theo đúng kỹ thuật.
• Bước 7: Nếu đã thử tất cả các bước trên mà vẫn chưa khắc phục được lỗi, rất có thể bo mạch điều khiển gặp sự cố. Lúc này, bạn nên liên hệ trung tâm bảo hành hoặc kỹ thuật viên chuyên môn để được kiểm tra và sửa chữa.

Lỗi E9

Mã lỗi E9 trên máy lọc không khí Sharp thường xuất phát từ sự cố kết nối của bộ phát Plasmacluster Ion (PCI). Lỗi này sẽ xuất hiện khi hệ thống phát hiện thiết bị PCI bị ngắt kết nối trong lúc máy vẫn đang vận hành.

Khi gặp lỗi, màn hình sẽ hiển thị ký hiệu E9, đồng thời bộ phát ion ngừng hoạt động và đèn báo ION tắt. Tuy nhiên, các chức năng lọc khí khác vẫn hoạt động bình thường và người dùng vẫn có thể thao tác các nút điều khiển, ngoại trừ nút bật/tắt ION bị vô hiệu hóa.

Để xử lý lỗi E9, bạn có thể thực hiện như sau:

• Nhấn nút nguồn (ON/OFF) để tắt máy, sau đó rút phích cắm điện ra khỏi ổ.
• Tháo bộ phát ion ra và gắn lại đúng vị trí, rồi khởi động lại thiết bị.
• Nếu lỗi vẫn chưa được khắc phục, hãy kiểm tra bộ PCI và bo mạch điều khiển. Trong trường hợp cần thiết, nên nhờ đến kỹ thuật viên chuyên nghiệp để kiểm tra và sửa chữa.

Lỗi U3

Lỗi U3 trên máy lọc không khí Sharp liên quan đến việc mật độ Plasmacluster Ion suy giảm theo thời gian sử dụng.

Cách khắc phục: Bạn nên tiến hành bảo trì hoặc thay thế bộ phát ion mới để đảm bảo hiệu quả hoạt động của thiết bị.

3. Mẹo bảo dưỡng máy lọc không khí Sharp khi gặp lỗi

Việc bảo trì định kỳ và đúng cách có thể giúp hạn chế đáng kể các sự cố thường gặp trên máy lọc không khí Sharp như lỗi cảm biến, quạt ngừng quay, hiển thị sai chất lượng không khí hoặc trục trặc bo mạch. Dưới đây là một số lưu ý quan trọng bạn nên áp dụng thường xuyên:

• Làm sạch màng lọc HEPA định kỳ khoảng 2 tuần/lần bằng máy hút bụi hoặc chổi mềm để tránh bụi bẩn tích tụ gây tắc nghẽn.
• Thay bộ lọc tạo ẩm sau mỗi 6 tháng nhằm duy trì hiệu quả tạo ẩm và ngăn ngừa mùi khó chịu.
• Tránh đặt thiết bị gần các nguồn nhiệt như bếp, lò vi sóng hoặc máy công suất lớn để không ảnh hưởng đến độ chính xác của cảm biến.
• Giữ khu vực bảng điều khiển luôn khô ráo, hạn chế tiếp xúc với nước hoặc độ ẩm cao để bảo vệ hệ thống mạch điện.
• Theo dõi thời gian sử dụng của các màng lọc và thay thế đúng hạn để đảm bảo máy vận hành ổn định, hạn chế phát sinh lỗi.

Tạm kết

Nội dung trên đã tổng hợp các mã lỗi thường gặp và cách sửa máy lọc không khí Sharp để bạn tiện tham khảo. Hy vọng những thông tin này sẽ giúp bạn xác định nguyên nhân và xử lý sự cố một cách nhanh chóng, dễ dàng hơn. Để hạn chế tình trạng lỗi phát sinh, bạn nên chú trọng việc bảo trì định kỳ và sử dụng thiết bị đúng hướng dẫn. Những thói quen đơn giản như làm sạch màng lọc, tránh đặt máy gần nguồn nhiệt và thay lõi lọc đúng thời gian sẽ góp phần giúp máy vận hành bền bỉ và ổn định hơn.

Để mua máy lọc không khí chính hãng, bạn nên tìm đến những nhà phân phối uy tín trên thị trường, trong đó có FPT Shop, là đơn vị cung cấp các dòng máy Sharp, Xiaomi, LG, Lumias… với mức giá ưu đãi so với mặt bằng chung. FPT Shop còn hỗ trợ tư vấn miễn phí cho khách hàng, nhiều hình thức thanh toán và chế độ bảo hành chu đáo.

Xem thêm: 

Thay màng lọc máy lọc không khí Sharp: Bao lâu một lần để không khí trong nhà luôn sạch và máy hoạt động ổn định hơn?

Máy lọc không khí Sharp báo đèn đỏ là gì? Có nguy hiểm không?