Đơn vị quản lý hầm huy động nhân viên phân luồng từ xa nhằm giảm áp lực khu vực xảy ra tai nạn. CSGT cũng có mặt xử lý hiện trường, đồng thời bố trí chốt tại các giao lộ lân cận để điều tiết, hạn chế xe dồn về điểm ùn tắc. Đến gần 18h, các ôtô gặp nạn được di dời nhưng dòng xe qua hầm vẫn di chuyển chậm.

Khánh thành cuối năm 2011, hầm vượt sông Sài Gòn là hạng mục quan trọng nhất của đại lộ Đông Tây, trục Võ Văn Kiệt – Mai Chí Thọ. Công trình dài 1,49 km, rộng 33 m, cao 9 m, gồm 6 làn xe (mỗi chiều 3 làn cho ôtô, xe máy), tốc độ khai thác 60 km/h. Đây là tuyến kết nối chủ lực giữa khu Đông và trung tâm TP HCM nên lưu lượng phương tiện rất lớn, bình quân mỗi ngày khoảng 55.000 ôtô và 300.000 xe máy chạy qua.