Sản phẩm OCOP Hà Nội tìm thị trường qua livestream

Đưa sản phẩm địa phương đến gần người tiêu dùng

Thực hiện kế hoạch cao điểm 100 ngày triển khai các nhiệm vụ về chuyển đổi số của TP. Hà Nội, nhiều xã, phường đã tổ chức các buổi livestream quảng bá sản phẩm OCOP, sản phẩm làng nghề, đặc sản, sản phẩm nông nghiệp, điểm đến và các sự kiện văn hóa, du lịch. Trong đó, Hà Nội đặt mục tiêu giới thiệu tối thiểu 2.000 sản phẩm, dịch vụ thông qua hoạt động này.

Những phiên phát sóng livestream bước đầu cho thấy hiệu quả của kênh xúc tiến thương mại mới, trong đó doanh nghiệp có thể trực tiếp giới thiệu sản phẩm, tư vấn, tương tác và tiếp nhận phản hồi từ người tiêu dùng. Đáng chú ý, chính quyền cơ sở đã trực tiếp tham gia cùng doanh nghiệp, hộ kinh doanh trong các phiên livestream.

Tại phường Đại Mỗ, sản phẩm OCOP được giới thiệu trực tiếp trên không gian số, tích hợp mã QR và kết nối với các kênh thương mại điện tử. Trong khi đó, phường Đống Đa đưa các sản phẩm thủ công do người khuyết tật làm ra lên sóng livestream, qua đó mở thêm cơ hội tiếp cận người tiêu dùng.

Tại phường Hoàn Kiếm, địa phương này lựa chọn hướng hỗ trợ trực tiếp về kỹ năng. Các hộ kinh doanh được tập huấn kỹ năng số, từ khai thác gian hàng trên sàn thương mại điện tử đến cách truyền tải thông điệp, câu chuyện văn hóa phía sau sản phẩm truyền thống. 

Ông Bùi Thế Cường, Phó Chủ tịch UBND phường Phú Thượng livestream giới thiệu, quảng bá xôi Phú Thượng.

Mới đây, UBND phường Phú Thượng tổ chức phiên livestream ‘Tinh hoa xôi Phú Thượng - Hương vị truyền thống, sản phẩm OCOP’ trên nền tảng bán hàng trực tuyến, qua đó mở rộng cơ hội đưa sản phẩm vượt ra khỏi thị trường truyền thống.

Thông qua phiên livestream, sản phẩm xôi Phú Thượng đã được giới thiệu trực tiếp tới người xem, tạo cơ hội để các hộ sản xuất, kinh doanh quảng bá sản phẩm, tương tác với khách hàng và kết nối thị trường.

Ông Bùi Thế Cường, Phó Chủ tịch UBND phường Phú Thượng cho biết, việc đưa các sản phẩm đặc trưng của địa phương lên môi trường số là hướng đi phù hợp với yêu cầu phát triển hiện nay. Chuyển đổi số giúp các hộ sản xuất, kinh doanh mở rộng phương thức quảng bá, tiếp cận người tiêu dùng, qua đó nâng cao giá trị và sức cạnh tranh của sản phẩm.

Chuyên nghiệp hóa livestream để tạo hiệu quả thực chất

Tuy nhiên, theo ghi nhận của phóng viên Báo Công Thương, quá trình đưa kinh tế số về cơ sở cũng bộc lộ những hạn chế về nhân lực, kỹ năng và cách tổ chức. Đặc biệt, khi hoạt động livestream bán hàng được triển khai trên diện rộng tại nhiều xã, phường, cách thức tổ chức cần chuyển từ tính phong trào sang chuyên nghiệp, ổn định và bền vững hơn

Ông Trịnh Tất Thắng, Giám đốc Trung tâm Dữ liệu nhà nước (Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội) cũng thừa nhận, hoạt động livestream tại các xã, phường hiện chưa đồng đều. Có nơi tổ chức khá chuyên nghiệp nhưng cũng có nơi còn thiếu nhân lực, kỹ năng và người dẫn phù hợp. Thậm chí, nhiều địa phương tổ chức livestream cùng thời điểm khiến các phiên phát sóng bị chồng lấn, lượng người xem bị phân tán.

"Các phiên livestream hiện nay đã tạo được hiệu ứng nhưng tính chuyên môn hóa chưa cao, ở một số nơi còn mang tính phong trào. Livestream không phải cứ có sản phẩm và bật máy quay là có thể thu hút người xem”, ông Trịnh Tất Thắng đánh giá

Một phiên livestream hiệu quả thường cần người dẫn có khả năng tương tác, nội dung được chuẩn bị, hình ảnh và âm thanh bảo đảm, cùng cách giới thiệu sản phẩm phù hợp với từng nền tảng. Trong đó, KOL (người có ảnh hưởng) hoặc KOC (người tiêu dùng có ảnh hưởng thường trực tiếp trải nghiệm và đánh giá sản phẩm) có thể giúp tăng độ tin cậy và khả năng tiếp cận khách hàng.

Từ thực tế trên, ông Cù Ngọc Trang, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội cho biết, thành phố đang nghiên cứu lựa chọn một đơn vị chuyên nghiệp thực hiện livestream cho sản phẩm của các địa phương. Theo ông Cù Ngọc Trang, đơn vị truyền thông chuyên nghiệp có thể đảm nhiệm xây dựng nội dung, tổ chức trường quay, bảo đảm kỹ thuật, lựa chọn người dẫn, kết nối KOL, KOC và tối ưu cách truyền tải sản phẩm trên từng nền tảng.

Theo hướng này, các xã, phường chỉ tập trung vào những phần việc có lợi thế như lựa chọn sản phẩm, kết nối doanh nghiệp, hộ kinh doanh, làng nghề và chuẩn bị nguồn hàng. Các phần việc còn lại được thực hiện bởi đội ngũ có chuyên môn về truyền thông và thương mại điện tử.

Từ những phiên livestream trong cao điểm 100 ngày thực hiện các nhiệm vụ chuyển đổi số, Hà Nội đang từng bước đưa kinh tế số về gần hơn với cơ sở. Tuy nhiên, để tạo ra hiệu quả lâu dài, yêu cầu đặt ra không chỉ là tăng số lượng phiên phát sóng mà còn phải nâng cao chất lượng nội dung, nhân lực, kỹ năng và phương thức tổ chức, từng bước hình thành hệ sinh thái bán hàng số đồng bộ cho sản phẩm địa phương. 

Ông Nguyễn Hữu Tuấn, Giám đốc Trung tâm phát triển Thương mại điện tử và Công nghệ số (eComDX), Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số cho rằng, việc triển khai hoạt động thương mại điện tử hiệu quả là khi các xã, phường thiết lập được hạ tầng, hệ sinh thái hoặc vận hành đồng bộ, nơi các chủ thể kinh doanh sử dụng thành thạo kỹ năng số để trực tiếp phân phối, bán sản phẩm qua nền tảng số, tạo hiệu quả kinh tế thực tế, tối ưu logistics và truy xuất nguồn gốc minh bạch.

Hải Sơn