VETC chính thức tạm dừng thu phí ví điện tử, làm rõ quy định về tài khoản giao thông

Tạm dừng thu phí và làm rõ bản chất dịch vụ ví điện tử

Để làm rõ bản chất của các loại dịch vụ, doanh nghiệp khẳng định hoàn toàn không thu phí đối với tài khoản giao thông. Theo quy định tại Nghị định 119/2024/NĐ-CP, tài khoản giao thông bắt buộc phải liên kết với một phương thức thanh toán không dùng tiền mặt như ví điện tử, thẻ hoặc tài khoản ngân hàng. Do đó, chính sách phí vừa được công bố chỉ áp dụng riêng cho dịch vụ Ví VETC với tư cách là một phương tiện thanh toán trung gian, hoàn toàn không phải là phí quản lý tài khoản giao thông hay phí sử dụng đường bộ.

Về phương diện hoạt động, Ví VETC là dịch vụ trung gian thanh toán chịu sự quản lý và cấp phép của Ngân hàng Nhà nước theo Thông tư 40/2024/TT-NHNN. Để duy trì dịch vụ này, doanh nghiệp phải đầu tư nguồn lực lớn cho hệ thống định danh điện tử, bảo đảm an ninh mạng, vận hành đối soát liên tục và chi trả phí kết nối cho các ngân hàng cũng như đơn vị chuyển mạch. Đặc biệt, ví điện tử không có chức năng như tài khoản tiền gửi tiết kiệm. Doanh nghiệp tuân thủ nghiêm ngặt quy định không trả lãi suất và tuyệt đối không sử dụng số dư trên ví của khách hàng để đầu tư, cho vay hay phục vụ mục đích kinh doanh nội bộ.

Kế hoạch mở rộng phương thức thanh toán và tối ưu chi phí

Trước những ý kiến đóng góp từ người tiêu dùng, đơn vị vận hành cam kết sẽ tiến hành rà soát toàn diện và phân tích đặc thù nhu cầu của từng nhóm khách hàng để xây dựng các giải pháp dịch vụ tối ưu. Trong thời gian tới, doanh nghiệp sẽ công khai minh bạch các phương thức thanh toán hiện có kèm theo chi phí cụ thể. Đồng thời, công ty xây dựng lộ trình kết nối thêm nhiều phương tiện thanh toán đa dạng, tạo điều kiện để người dân chủ động lựa chọn giải pháp tài chính phù hợp nhất với nhu cầu cá nhân.

Cùng với lộ trình đa dạng hóa phương thức thanh toán, doanh nghiệp sẽ tiếp tục làm việc trực tiếp với các tổ chức tín dụng và đối tác liên quan để tối ưu hóa hệ thống vận hành, từ đó đề xuất các giải pháp giảm thiểu chi phí phát sinh cho người dùng. Đơn vị này cũng đang nghiên cứu phát triển thêm các tiện ích và dịch vụ giá trị gia tăng để mang lại lợi ích thiết thực hơn cho khách hàng sử dụng Ví VETC. Ban lãnh đạo công ty thừa nhận những thiếu sót trong công tác truyền thông, quy trình tham vấn chính sách và gửi lời xin lỗi đến người tiêu dùng vì những trải nghiệm chưa trọn vẹn trong thời gian qua.

Quỳnh Thu