Trong quá trình sử dụng, đôi khi máy có thể gặp sự cố và hiển thị mã lỗi (Error Code) trên màn hình. Việc hiểu rõ và đọc đúng mã lỗi máy giặt Electrolux sẽ giúp bạn nhanh chóng xác định nguyên nhân, xử lý kịp thời và tiết kiệm chi phí sửa chữa. Vậy mã lỗi máy giặt là gì và cách đọc mã lỗi máy giặt Electrolux như thế nào?

Mã lỗi máy giặt Electrolux là gì?

Mã lỗi (error code) là dãy ký tự gồm chữ và số hiển thị trên bảng điều khiển khi máy gặp trục trặc. Mỗi mã tương ứng với một lỗi cụ thể. Ví dụ như lỗi nguồn, lỗi cảm biến nước, lỗi xả, hay lỗi cửa… Nhờ vào hệ thống mã lỗi này, người dùng có thể nhận biết tình trạng máy giặt nhanh chóng, không cần phải tháo máy hay chờ kỹ thuật viên đến kiểm tra.

Cách đọc mã lỗi máy giặt Electrolux

Tùy vào dòng máy giặt Electrolux mà bạn đang sử dụng như máy cửa trước, cửa trên, có màn hình LED hay không mà cách hiển thị mã lỗi sẽ có sự khác biệt.

Đối với máy giặt có màn hình hiển thị

Các dòng máy giặt Electrolux hiện đại thường được trang bị màn hình LED hiển thị trực quan. Khi máy gặp sự cố, mã lỗi sẽ xuất hiện trực tiếp trên màn hình điều khiển dưới dạng ký tự gồm chữ và số, chẳng hạn như F01, E10, E20, E40,…

Lúc này, bạn chỉ cần ghi lại chính xác mã lỗi hiển thị, sau đó đối chiếu với bảng mã lỗi hoặc hướng dẫn trong sách hướng dẫn sử dụng để xác định nguyên nhân và cách khắc phục phù hợp. Cách đọc mã lỗi máy giặt Electrolux này giúp bạn nhanh chóng nhận biết lỗi mà không cần tháo máy hay chờ kỹ thuật viên đến kiểm tra.

Đối với máy giặt không có màn hình hiển thị

Một số dòng máy giặt Electrolux đời cũ hoặc phiên bản cơ không có màn hình LED sẽ thông báo lỗi thông qua hệ thống đèn nhấp nháy. Khi xảy ra sự cố, đèn báo ở các nút chức năng sẽ nhấp nháy theo số lần cố định rồi ngắt quãng. Bạn có thể đếm số lần đèn nháy để xác định loại lỗi.

Ví dụ:

• Đèn nháy 1 lần, tạm ngừng, rồi lặp lại tương ứng với lỗi E10 (lỗi cấp nước).
• Đèn nháy 2 lần tương ứng với lỗi E20 (lỗi xả nước).
• Đèn nháy 4 lần tương ứng với lỗi E40 (lỗi cửa chưa đóng hoặc cảm biến cửa bị lỗi).

Với một số dòng máy giặt đời mới, bạn có thể nhấn đồng thời hai nút Start/Pause và Option trong vài giây để máy hiển thị lại mã lỗi gần nhất. Đây là một trong những cách đọc mã lỗi máy giặt Electrolux rất hữu ích để bạn kiểm tra lại lỗi mà không cần chờ máy báo lại, giúp việc khắc phục sự cố nhanh chóng và chính xác hơn.

Các mã lỗi máy giặt Electrolux thường gặp và cách xử lý

E10 – Lỗi cấp nước

Nguyên nhân

Mã E10 thường xuất hiện khi máy không nhận đủ nước. Vấn đề phổ biến của hiện tượng này bao gồm áp lực nước yếu, van tổng đóng một phần hoặc nguồn nước bị yếu.

Một vài trường hợp là do ống cấp nước bị gấp, lưới lọc ở đầu ống cấp bị bẩn/cặn, van điện từ (solenoid) cấp nước kẹt hoặc hỏng, hoặc van nước chưa được bật hoàn toàn.

Cách kiểm tra

Tắt nguồn điện trước khi thao tác, sau đó bạn mở van nước tổng, kiểm tra nước có chảy mạnh ở vòi khác không để xác định áp lực nguồn.

Nếu ống cấp có bị gấp, kẹt hay đặt quá cao, bạn cần chỉnh lại vị trí ống sao cho thẳng và không quá cao so với mức khuyến nghị.

Sau khi kiểm tra ống, bạn tháo và vệ sinh lưới lọc ở đầu ống cấp bằng bàn chải nhỏ và nước ấm, lắp lại chắc. Bật máy thử lại; nếu vẫn báo E10, khả năng van điện từ hoặc công tắc áp suất (pressure switch) bị lỗi.

E20 – Lỗi xả nước

Nguyên nhân

E20 thường xảy ra khi máy không xả được nước. Thường do ống xả bị tắc bởi rác vải, tóc, tiền xu hoặc cặn xà phòng; ống xả bị gấp hoặc đặt quá cao; bơm xả bị kẹt dị vật hoặc hỏng; hoặc lọc bơm (pump filter) đầy rác.

Cách kiểm tra

Bạn ngắt nguồn, rút phích rồi kiểm tra ống xả ở phía sau máy. Mở nắp lọc bơm ở đáy, chuẩn bị khay hứng nước, xả bỏ nước ứ đọng rồi lấy rác, đồng xu, sợi vải ra, vệ sinh sạch. Sau đó bạn khởi động chế độ xả thử. Nếu bơm phát ra tiếng kêu bất thường hoặc không quay, có thể bơm đã hỏng và cần thay mới.

E40 – Lỗi khóa cửa (door lock error)

Nguyên nhân

Mã E40 xuất hiện khi máy nhận tín hiệu cửa chưa đóng hoặc cảm biến hoặc công tắc khóa cửa bị lỗi. Nguyên nhân gồm quần áo bị kẹt ở mép cửa, then chốt cửa không ăn khớp, công tắc khóa cửa bị lỏng/oxy hóa tiếp điểm, hoặc module khóa điện tử hỏng.

Cách kiểm tra

Ngắt nguồn trước khi thao tác, lúc này bạn mở cửa kiểm tra có vật cản kẹt không (móc, dây, quần lót nhỏ), sau đó sắp xếp lại quần áo rồi đóng chặt.

Tiếp đến, bạn quan sát cơ cấu then khóa và phần tiếp xúc khóa, lau chùi nhẹ nếu có bụi. Nếu cửa đã đóng kín nhưng máy vẫn báo E40, có thể công tắc khóa đã hỏng, bạn không nên tự tháo nếu không có kinh nghiệm mà cần gọi kỹ thuật kiểm tra, đo điện trở công tắc và thay linh kiện chính hãng nếu cần. Lưu ý không mở cửa khi máy đang trong chu trình khóa an toàn.

EF0 – Lỗi tràn nước / cảm biến mực nước

Nguyên nhân

EF0 hiển thị khi hệ thống phát hiện mực nước bất thường (tràn hoặc cảm biến báo sai). Nguyên nhân gồm bọt quá nhiều do đổ quá nhiều bột giặt, phao áp suất (pressure switch) bị kẹt hoặc ống dẫn phao tắc, rò rỉ ống hoặc van khiến nước chảy vào khu vực không đúng, hoặc lỗi van cấp nước gây tràn.

Cách kiểm tra

Mở nắp lọc hoặc khay xả để thoát nước ứ, tiếp đến bạn dùng khăn hoặc thùng để hứng cặn bẩn. Nếu nghi do bọt, bạn nên mở cửa cho thoáng, dùng khăn thấm bọt và chạy chế độ xả,giũ và không dùng bột giặt để loại bọt.

Nếu biết vị trí ống dẫn phao, bạn có thể trực tiếp kiểm tra xem ống có bị tắc hoặc dính bẩn không. Nếu phát hiện rò rỉ ống, mối nối hay nước vào khu vực bo mạch, bạn cần gọi thợ để kiểm tra và sửa chữa, vì nước vào phần điện tử sẽ rất nguy hiểm trong quá trình tự kiểm tra.

E50 – Lỗi động cơ

Nguyên nhân

E50 báo lỗi liên quan đến động cơ hoặc mạch điều khiển động cơ (drive motor/inverter). Nguyên nhân có thể là motor bị quá nhiệt, chập cuộn, bo mạch điều khiển (PCB/inverter) bị lỗi, dây kết nối giữa bo và motor lỏng, hoặc máy bị quá tải (giặt quá nhiều).

Cách kiểm tra

Khi gặp E50, bạn tắt máy, ngắt nguồn và để máy nghỉ tối thiểu vài phút rồi bật lại. Kiểm tra khối lượng quần áo, nếu quá tải, bạn nên bỏ bớt hoặc chia làm 2 lần giặt. Ngay khi, máy phát ra tiếng kêu lạ, rung mạnh, bốc mùi khét hoặc motor không quay, bạn cần dừng sử dụng ngay. Và không tự ý tháo motor hay bo mạch nếu không có thiết bị và kỹ năng.

Lưu ý khi xử lý mã lỗi máy giặt Electrolux tại nhà

• Không nên tự tháo máy nếu không có chuyên môn, đặc biệt với lỗi liên quan đến bo mạch (E50, E90…).
• Ngắt nguồn điện trước khi vệ sinh hoặc kiểm tra linh kiện.
• Vệ sinh định kỳ lưới lọc, ống xả, và khay bột giặt để tránh lỗi tái diễn.
• Nếu máy hiển thị đèn nháy đỏ liên tục, không nên cố khởi động lại mà nên liên hệ kỹ thuật viên Electrolux để được kiểm tra an toàn.

Tạm kết

Việc nắm rõ cách đọc mã lỗi máy giặt Electrolux không chỉ giúp bạn chủ động phát hiện sớm sự cố mà còn tiết kiệm thời gian và chi phí sửa chữa. Chỉ cần quan sát ký hiệu trên màn hình hoặc đếm tín hiệu đèn nháy, bạn đã có thể xác định được lỗi và khắc phục những vấn đề đơn giản ngay tại nhà như lỗi cấp nước, xả nước hay khóa cửa.

Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc máy giặt bền bỉ, tiết kiệm điện và giặt sạch vượt trội, thì Electrolux chính là thương hiệu đáng để đầu tư. Tại FPT Shop, thương hiệu Electrolux luôn nằm trong top những thương hiệu được khách hàng ưa chuộng. Vì vậy nếu bạn muốn tìm cho mình một chiếc máy giặt ưng ý, tham khảo ngay tại FPT Shop nhé.

Mời bạn tham khảo máy giặt Electrolux chính hãng, công nghệ cao tại đây:

• Máy giặt Electrolux

Xem thêm

• Đánh giá máy giặt Electrolux Inverter 9 kg EWF9024P5SB, thiết kế đẹp mắt, đa dạng chương trình giặt
• 15 công nghệ trên máy giặt Electrolux UltimateCare được đánh giá cao hiện nay