Tiêu dùng bền vững trong kỷ nguyên số

Các tiện ích thanh toán số ngày càng trở nên phổ biến tại các siêu thị, trung tâm thương mại tại Đồng Nai. Trong ảnh: Người tiêu dùng thanh toán bằng mã QR tại Siêu thị Co.opmart Đồng Xoài (phường Bình Phước). Ảnh: Hải Quân

Khuyến khích tiêu dùng xanh, phát triển các tiện ích số

Thời gian qua, các kênh bán lẻ, siêu thị trên địa bàn tỉnh Đồng Nai đã triển khai nhiều mô hình, chương trình nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu dùng xanh, tiêu dùng số.

Giám đốc Siêu thị Co.opmart Đồng Xoài (ở phường Bình Phước) Nguyễn Quốc Minh cho biết: "Siêu thị chú trọng các giải pháp để thúc đẩy tiêu dùng xanh, thanh toán số, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng. Trong đó, siêu thị đảm bảo an toàn giao dịch, nâng cao bảo mật trong các giao dịch, đặc biệt là mua sắm online, đồng thời tư vấn, hướng dẫn người tiêu dùng (NTD) mua sắm thông minh, an toàn trên môi trường số.

Bên cạnh đó, siêu thị khuyến khích tiêu dùng xanh, cũng như tăng cường trưng bày và giới thiệu các sản phẩm thân thiện với môi trường, các mặt hàng thực phẩm, nhu yếu phẩm chất lượng cao, an toàn cho sức khỏe NTD; giảm thiểu các sản phẩm nhựa dùng một lần. Theo đó, cùng với hệ thống siêu thị Co.opmart trên cả nước, Siêu thị Co.opmart Đồng Xoài luôn khuyến khích khách hàng sử dụng túi thân thiện với môi trường, túi giấy để đựng hàng khi đi mua sắm, phối hợp với các đối tác, nhà sản xuất, đặc biệt là nhãn hàng riêng chuyển dần sang sử dụng bao bì và sản xuất sản phẩm xanh, sản phẩm thân thiện với môi trường”.

Giám đốc Lotte Mart Đồng Nai (ở phường Long Bình, tỉnh Đồng Nai) Lê Đức Thuần cho hay: Bán hàng đa kênh được nhận định là tương lai của ngành bán lẻ Việt Nam nói chung và ở tỉnh Đồng Nai nói riêng. Lotte Mart định hướng trở thành nhà bán lẻ tiên phong trong việc tích hợp mô hình bán lẻ đa kênh. Đây là phương thức hiệu quả nhằm gia tăng trải nghiệm mua sắm tiện lợi nhất cho NTD trong thời đại số.

Thời gian qua, hệ thống ngân hàng trên địa bàn tỉnh Đồng Nai ngày càng chú trọng phát triển mạnh hệ sinh thái số với các sản phẩm dịch vụ, phương thức thanh toán mới, an toàn, tiện lợi, đem lại lợi ích, thiết thực cho người dân, doanh nghiệp. Phó Giám đốc Ngân hàng Nhà nước chi nhánh Khu vực 2 Nguyễn Đức Lệnh cho biết: Ngành ngân hàng tại Đồng Nai chú trọng triển khai những sản phẩm thanh toán hiện đại, tiện ích, tiện lợi, nâng cao tính an toàn và bảo mật. Qua đó, tạo động lực thúc đẩy kinh tế số phát triển, nâng cao các tiện ích dịch vụ ngân hàng số đến với người dân, doanh nghiệp.

Hướng tới tiêu dùng thông minh

Hiện nay, NTD ngày càng quan tâm tới tiêu dùng thông minh, bền vững, cũng như những sản phẩm, dịch vụ thân thiện với môi trường ngay từ khâu sản xuất, tiêu thụ và sử dụng sản phẩm. Để các mô hình tiêu dùng thông minh được nhân rộng và phát huy hiệu quả cần có lộ trình dài hơi với nhiều giải pháp cụ thể, phù hợp với từng khu vực dân cư, đặc biệt là các giải pháp nhằm nâng cao nhận thức, thay đổi thói quen mua sắm của NTD.

Trong bối cảnh thị trường hàng hóa ngày càng phát triển rộng khắp xen lẫn phức tạp, truy xuất nguồn gốc không còn là một khái niệm xa lạ mà đã trở thành giải pháp then chốt, giúp NTD định vị chính xác “khai sinh” của sản phẩm. Về bản chất, truy xuất nguồn gốc chính là khả năng theo dõi, nhận diện một đơn vị sản phẩm qua từng công đoạn của chuỗi cung ứng. Giải pháp này cho phép NTD thực hiện một hành trình “ngược dòng thời gian”: từ sản phẩm đang bày bán trên kệ hàng, truy ngược về nơi sản xuất ban đầu, đi qua từng dấu mốc về thời gian, địa điểm sản xuất, chế biến, cho đến các khâu lưu trữ, bảo quản và vận chuyển. Sự minh bạch này sẽ giúp loại bỏ những sản phẩm “vô danh”, đồng thời khẳng định uy tín của những doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh chân chính.

Bà Lê Tuyết Mai (ở phường Trấn Biên) cho biết: Hiện nay, khi đời sống được nâng cao, NTD hiện đại không chỉ mua một món hàng mà là mua “sự an tâm”. NTD ngày càng trở nên khắt khe hơn, đòi hỏi mọi chi tiết về chất lượng và quy trình phải được công khai, minh bạch.

“Tôi cho rằng việc áp dụng truy xuất nguồn gốc vừa là trách nhiệm vừa là cơ hội để các doanh nghiệp nội địa nâng cao năng lực cạnh tranh, tạo dựng chỗ đứng vững chắc trước sức ép từ các sản phẩm ngoại nhập. Chúng tôi rất mong đợi Thông tư số 11/2026/TT-BCT của Bộ Công Thương quy định về truy xuất nguồn gốc thực phẩm sớm đi vào thực tiễn. Đây chính là “cú hích” pháp lý cần thiết để người dân thực sự được hưởng quyền lợi chính đáng, cảm thấy an tâm hơn khi lựa chọn những sản phẩm thiết yếu cho bữa cơm gia đình mỗi ngày” - bà Mai chia sẻ.

Ông Nguyễn Quốc Minh chia sẻ thêm: Co.opmart Đồng Xoài tăng cường gắn kết niềm tin, tập trung vào việc đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm và nâng cao chất lượng hàng hóa thông qua quy trình kiểm soát chặt chẽ 3 giai đoạn (đầu vào, nhà cung cấp, kinh doanh), áp dụng tiêu chuẩn cao cho thực phẩm, rau củ quả, thủy hải sản. Đồng thời kiểm soát nghiêm ngặt hàng hóa đầu vào, áp dụng bộ tiêu chuẩn chất lượng riêng, cập nhật theo xu hướng tiêu dùng hiện đại, nâng cao độ tươi ngon của nông sản và thực phẩm; chủ động nguồn hàng, xây dựng vùng nguyên liệu, hướng dẫn nhà cung cấp sản xuất bền vững, ổn định chất lượng và giá cả…

UBND tỉnh đã ban hành Kế hoạch số 53/KH-UBND về việc tổ chức các hoạt động tuyên truyền hưởng ứng ngày Quyền của NTD Việt Nam năm 2026 trên địa bàn tỉnh Đồng Nai. Theo đó, các hoạt động hưởng ứng được tổ chức nhằm kêu gọi, động viên, khuyến khích sự tham gia của các cơ quan nhà nước, tổ chức xã hội, doanh nghiệp và NTD trong việc thực hiện các hoạt động bảo vệ NTD; góp phần xây dựng môi trường kinh doanh, tiêu dùng lành mạnh, tạo động lực phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh. Đồng thời nâng cao nhận thức, ý thức trách nhiệm của các cấp, ngành, tổ chức chính trị - xã hội, doanh nghiệp và người dân trên địa bàn tỉnh về công tác bảo vệ quyền lợi NTD.

Các hoạt động vì quyền lợi NTD được khuyến khích tổ chức và thực hiện trong cả năm 2026. Trong đó, tập trung vào tháng 3-2026 và các khoảng thời gian cao điểm về kinh doanh và tiêu dùng như: các ngày lễ lớn, tháng khuyến mãi tập trung, các mùa mua sắm hoặc các ngày cao điểm mua sắm trên thị trường. Các hoạt động tuyên truyền hưởng ứng ngày Quyền của NTD Việt Nam sẽ được tập trung tổ chức trong tháng 3 (tháng cao điểm) và kéo dài trong cả năm 2026.

Theo kế hoạch của UBND tỉnh Ðồng Nai, các hoạt động hưởng ứng ngày Quyền của NTD Việt Nam 2026 sẽ tập trung vào công tác tuyên truyền, các hoạt động thúc đẩy sự hiểu biết và tương tác giữa doanh nghiệp và NTD, hoạt động tư vấn, hỗ trợ giải quyết khiếu nại của NTD…

Hải Quân