Tiếp thị liên kết - Phép thử về năng lực số của phụ nữ

Ảnh minh họa

Bài 1: Không chỉ là chuyện "hoa hồng" - Những yếu tố làm nên sức hút của tiếp thị liên kết

Nếu như vài năm trước, tiếp thị liên kết (Affiliate Marketing) còn là khái niệm khá xa lạ thì nay đã len lỏi vào đời sống thường nhật của nhiều phụ nữ. Câu chuyện giờ nghỉ trưa của nhiều nhân viên văn phòng không chỉ xoay quanh con cái, chi tiêu gia đình mà còn là "link này hoa hồng cao", "sản phẩm kia đang hot". Trong các khu chung cư, nhóm "chat" của chị em rôm rả chia sẻ mã giới thiệu, phản hồi về sản phẩm, hướng dẫn cách chốt đơn online.

Với nhiều người, tiếp thị liên kết hấp dẫn bởi nhiều lẽ: Dễ bắt đầu, không cần vốn lớn, không cần thuê mặt bằng, không phải chịu áp lực giờ giấc cố định. Vì vậy, họ có thể tranh thủ bán hàng ngay trên trang Facebook cá nhân hoặc qua livestream. Chị Lê Thị Mai, một nhân viên văn phòng tại Hà Nội cho biết, ban đầu chị chỉ làm cho vui, "thấy bạn bè bán được thì mình cũng thử". Mỗi tháng, khoản thu nhập vài triệu đồng từ Affiliate Marketing giúp chị trang trải thêm chi phí sinh hoạt và học hành của con.

Tiếp thị liên kết mang đến cơ hội kiếm tiền cho phụ nữ nhưng cũng không ít thách thức

Không chỉ chị em văn phòng, nhiều người làm nội trợ cũng coi tiếp thị liên kết là cơ hội để tăng thu nhập mà vẫn chủ động thời gian chăm sóc gia đình. Với một số người làm bài bản, hiểu sản phẩm và xây dựng được cộng đồng khách hàng tin tưởng, tiếp thị liên kết thực sự mang lại nguồn thu ổn định.

Bức tranh không chỉ có "màu hồng"

Chính sự tiện lợi ấy khiến tiếp thị liên kết phát triển nhanh chóng. Tuy nhiên, khi số người tham gia ngày càng đông, "bức tranh" tiếp thị liên kết hiện lên không chỉ có màu hồng.

Không ít chị em thừa nhận họ tham gia trong tâm thế "ai cũng làm", chưa kịp trang bị đầy đủ kiến thức về sản phẩm, thương mại điện tử hay trách nhiệm của người giới thiệu hàng hóa. Tại một khu chung cư ở phía Tây Hà Nội, chị Nguyễn Hà Linh từng được nhiều người biết đến là người bán thực phẩm sạch uy tín. Nhờ nguồn hàng quen, chất lượng ổn định và cách bán hàng thẳng thắn, chị có lượng khách cố định trong khu đô thị. Thấy bạn bè rủ rê làm thêm tiếp thị liên kết, chị bắt đầu đăng bài giới thiệu nhiều sản phẩm khác nhau trên trang Facebook cá nhân, từ đồ gia dụng đến mỹ phẩm. "Lúc đầu tôi chỉ nghĩ bán thêm cho vui, có hoa hồng thì tốt", chị Linh chia sẻ. Tuy nhiên, không phải sản phẩm nào chị cũng có thời gian trải nghiệm. Một vài khách hàng trong chung cư mua theo lời giới thiệu của chị Linh nhưng khi sử dụng không đúng như kỳ vọng, họ bắt đầu tỏ ra nghi ngờ. Dần dần, không chỉ các sản phẩm được tiếp thị bị quay lưng mà các đơn hàng thực phẩm - vốn là thế mạnh và nguồn thu chính của chị Linh - cũng bị giảm đi. "Khi đã mất uy tín rồi thì rất khó lấy lại, nhất là trong cộng đồng nhỏ như chung cư", chị Linh thừa nhận.

Tiếp thị liên kết được hiểu đơn giản là hình thức hợp tác giữa người bán (doanh nghiệp) và người giới thiệu (publisher). Người giới thiệu quảng bá sản phẩm thông qua: Bài viết, video mạng xã hội, blog website hay link chia sẻ. Khi người dùng nhấp vào liên kết và mua hàng hoặc thực hiện hành động theo yêu cầu, người giới thiệu sẽ nhận được hoa hồng.

Câu chuyện của chị Linh không phải cá biệt. Nhiều phụ nữ tham gia tiếp thị liên kết chia sẻ, họ từng rơi vào tình trạng ôm đồm quá nhiều sản phẩm, đăng bài liên tục vì sợ "tụt tương tác", vô tình biến trang cá nhân thành một "bảng quảng cáo". Khi yếu tố cốt lõi "chia sẻ trải nghiệm thật" không được đảm bảo, thay vào đó là "quảng bá theo kịch bản" thì việc suy giảm niềm tin ở người mua cũng là điều dễ hiểu. Đáng chú ý, trong cộng đồng nhỏ, nơi các mối quan hệ được xây dựng dựa trên sự quen biết thì uy tín cá nhân lại càng có giá trị. Một lời giới thiệu thiếu cân nhắc không chỉ ảnh hưởng đến vài đơn hàng mà còn có thể tác động lâu dài tới hình ảnh, uy tín của chính người bán.

Thực tế, tiếp thị liên kết đang mở ra cơ hội kiếm tiền cho nhiều người nhưng cũng là phép thử về chữ "tín", trách nhiệm kinh doanh và năng lực số của người tham gia. Theo các chuyên gia thương mại điện tử, sự bùng nổ của tiếp thị liên kết không đơn thuần là một trào lưu kiếm tiền ngắn hạn, mà phản ánh rõ hành vi tiêu dùng hiện đại, khi người mua ngày càng dựa nhiều vào trải nghiệm thực tế cá nhân và sự giới thiệu từ những người quen biết. Trong bối cảnh đó, người làm tiếp thị liên kết trở thành cầu nối giữa niềm tin và quyết định mua hàng. Chính đặc điểm này khiến thị trường sớm bước vào giai đoạn sàng lọc. Không phải ai gắn nhiều đường link hơn sẽ đi được đường dài, mà là những người hiểu sản phẩm, giữ kỷ luật, trách nhiệm trong quảng bá, tiếp thị sản phẩm. Tiếp thị liên kết vì thế không chỉ là chuyện bán được bao nhiêu sản phẩm, càng không nên được nhìn nhận đơn giản là "dễ làm, dễ kiếm tiền". Xu hướng này đòi hỏi những người tham gia phải có kỹ năng, hiểu biết để làm một cách bài bản, hiệu quả, bền vững, tránh rơi vào vòng xoáy "kiếm tiền nhanh nhưng trả giá dài lâu".

Bài sau: Để tiếp thị liên kết là cơ hội thật với phụ nữ

Quốc Triều