Tiếng nói từ cơ sở

Đồng chí Bí thư Tỉnh ủy Hầu A Lềnh với các Bí thư Chi bộ, Tổ trưởng dân phố phường An Tường tại Hội nghị công bố Nghị quyết của HĐND và Quyết định của UBND phường về việc sắp xếp, tổ chức lại thôn, tổ dân phố.

Ông Triệu Quốc Đạt
Chủ tịch UBND xã Thuận Hòa

Cần bù đắp thiếu hụt nguồn nhân lực

Sau 1 năm vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, thực tiễn cho thấy mô hình mới đã phát huy nhiều ưu điểm, song vẫn còn những khó khăn cần tiếp tục tháo gỡ, trong đó, khó khăn nhất là thiếu hụt nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn.

Xã Thuận Hòa hiện nay có 23/25 cán bộ khối Nhà nước theo biên chế tạm giao năm 2025, và 23/39 người theo biên chế tạm giao năm 2026, đặc biệt thiếu cán bộ chuyên môn ngành xây dựng, công nghệ thông tin. Đây đều là các lĩnh vực quan trọng trong phát triển kinh tế và chuyển đổi số của địa phương.

Từ thực tiễn đó, chúng tôi mong muốn tỉnh tiếp tục quan tâm, có cơ chế đào tạo, bồi dưỡng thường xuyên cho đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ; đồng thời nghiên cứu cơ chế, chính sách phù hợp để thu hút, giữ chân đội ngũ cán bộ có năng lực công tác tại cơ sở.

Ông Nguyễn Văn Thọ
Giám đốc Công ty TNHH Thọ Giang, phường Hà Giang 1

Tạo động lực mới cho môi trường đầu tư

Tôi cho rằng việc triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp là chủ trương đúng, thể hiện quyết tâm mạnh mẽ của Đảng và Nhà nước trong cải cách hành chính, xây dựng bộ máy tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả, đồng thời tạo môi trường đầu tư thông thoáng hơn cho doanh nghiệp. Trước đây, khi thực hiện các thủ tục liên quan đến giải phóng mặt bằng, xác nhận hồ sơ hay xử lý các vướng mắc phát sinh, doanh nghiệp phải trải qua nhiều cấp trung gian, khiến thời gian giải quyết kéo dài, ảnh hưởng trực tiếp đến tiến độ dự án và làm gia tăng chi phí.

Từ khi thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp, chúng tôi ghi nhận những chuyển biến tích cực trong công tác phối hợp giữa chính quyền với doanh nghiệp. Chính quyền cấp xã đã chủ động đồng hành ngay từ giai đoạn triển khai dự án, tích cực tuyên truyền, vận động người dân tạo sự đồng thuận trong công tác bồi thường, giải phóng mặt bằng, đồng thời kịp thời tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình thực hiện. Sự vào cuộc quyết liệt của chính quyền cơ sở đã góp phần rút ngắn thời gian xử lý công việc, tạo điều kiện để doanh nghiệp đẩy nhanh tiến độ thi công và nâng cao hiệu quả đầu tư.

Chị Hoàng Thị Thùy
Chuyên viên Văn phòng UBND xã Lực Hành

Mong có những điều chỉnh

Từ ngày thực hiện mô hình chính quyền 2 cấp, mọi đầu mối việc đều chuyển thẳng về các xã, phường, anh em cán bộ cơ sở thực sự phải nỗ lực hết mình. Điều đáng mừng là bà con không phải đi xa, mọi việc được tiếp nhận ngay tại địa phương.

Tuy nhiên, khối lượng công việc và thủ tục hành chính tăng khiến áp lực lên cán bộ xã. Một cán bộ giờ đây phải gánh nhiều vai, vừa xử lý hồ sơ trực tuyến, vừa liên tục cập nhật quy định mới, trong khi định mức nhân sự không thay đổi. Nhiều hôm, anh em cán bộ phải làm tăng ca đêm, làm thêm ngày nghỉ. Chúng tôi không ngại khó, nhưng thực tâm rất mong sắp tới sẽ có những điều chỉnh về phần mềm, phân quyền số hóa đồng bộ hơn để anh em bớt quá tải, từ đó phục vụ bà con được nhanh chóng và trọn vẹn hơn.

Anh Phạm Văn Hồng
Thôn Đồng Tày, xã Xuân Vân

Giải quyết thủ tục nhanh, gọn

Là một công dân thường xuyên thực hiện các giao dịch tại địa phương, tôi nhận thấy hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính tại cấp xã đã có những cải thiện đáng kể. Điểm cộng lớn nhất là thái độ phục vụ của cán bộ đã cởi mở, lịch sự và có trách nhiệm hơn. Các thủ tục như chứng thực, khai sinh được niêm yết rõ ràng và giải quyết rất nhanh, thậm chí lấy ngay trong ngày.

Tuy nhiên, việc bắt buộc chuyển sang nộp hồ sơ trực tuyến qua cổng dịch vụ công đang khó khăn cho những người lớn tuổi hoặc không thạo công nghệ. Nhiều lúc hệ thống bị lỗi, nghẽn dòng khiến chúng tôi phải đi lại bổ sung hồ sơ vài lần mới xong. Tôi mong muốn hệ thống công nghệ ổn định hơn, đồng thời có cán bộ túc trực hướng dẫn cụ thể để người dân thực sự cảm nhận được sự tiện lợi của nền hành chính hiện đại.