Ra mắt Nền tảng quản trị thực thi nhiệm vụ và đánh giá cán bộ gắn với phương pháp đo lường hiệu suất công việc (OKR/KPI) trên Không gian làm việc số - Hanoiwork

Nền tảng OKR/KPI được Sở Khoa học và Công nghệ đưa vào triển khai, xây dựng với mục tiêu chuyển đổi phương thức quản lý từ hành chính truyền thống sang quản trị theo mục tiêu và kết quả đầu ra; lấy hiệu quả công việc làm thước đo trung tâm; tăng cường trách nhiệm giải trình và minh bạch trong thực thi công vụ.

Thay đổi từ yêu cầu thực tiễn …

Thứ nhất, Hà Nội đang triển khai nhiều nhiệm vụ lớn về chuyển đổi số, phát triển đô thị thông minh, cải cách hành chính, thu hút đầu tư… Điều này đòi hỏi Thành phố cần thực hiện nghiêm túc tinh thần “06 rõ” từ đó yêu cầu đội ngũ cán bộ phải có năng lực thực thi cao, làm việc theo mục tiêu và kết quả cụ thể. Phương pháp đánh giá truyền thống khó phản ánh đầy đủ mức độ đáp ứng yêu cầu mới.

Thứ hai, Người dân và doanh nghiệp kỳ vọng bộ máy hành chính hoạt động minh bạch, chuyên nghiệp và hiệu quả. Vì vậy, công tác giao việc và đánh giá cán bộ phải dựa trên kết quả đầu ra, có số liệu chứng minh, thay vì chủ yếu dựa trên nhận xét định tính.

Thứ ba, yêu cầu đồng bộ với tiến trình chuyển đổi số của Thành phố. Khi các hoạt động quản lý, điều hành đang được số hóa, thì công tác thực thi nhiệm vụ và phương thức đánh giá cán bộ cũng cần được chuyển đổi theo hướng quản trị số, có hệ thống dữ liệu tập trung, theo dõi theo thời gian thực.

Thứ tư, khắc phục những hạn chế của phương pháp cũ. Trước đây, công tác đánh giá cán bộ được thực hiện theo quy định chung với các tiêu chí định tính, thông qua tự kiểm điểm, nhận xét của tập thể và đánh giá, xếp loại hằng tháng. Phương pháp này đã góp phần duy trì kỷ cương, nền nếp, tuy nhiên còn tồn tại những hạn chế như khó lượng hóa mức độ hoàn thành nhiệm vụ, chưa phản ánh đầy đủ hiệu suất thực tế và còn phụ thuộc vào yếu tố cảm tính. Tỷ lệ hoàn thành tốt và xuất sắc cao nhưng chưa phản ánh rõ sự khác biệt về hiệu suất giữa các cá nhân; chưa tạo động lực mạnh mẽ cho đổi mới, sáng tạo.

Thứ năm, chuẩn bị nguồn nhân lực cho giai đoạn phát triển mới của Thủ đô. Đánh giá đúng sẽ là cơ sở để quy hoạch, đào tạo, bố trí và sử dụng cán bộ phù hợp, sàng lọc những trường hợp không đáp ứng yêu cầu, đồng thời phát hiện và bồi dưỡng nhân tố nổi trội.

… Đến định hướng phát triển mới của Thủ đô

Thành phố Hà Nội đang đứng trước những vận hội mới, đòi hỏi sự bứt phá mạnh mẽ về phương thức làm việc và vận hành để hiện thực hóa khát vọng xây dựng Thủ đô trở thành một trung tâm quản trị hiện đại, tiên phong trong chuyển đổi số của cả nước. Đây là một nhiệm vụ chính trị trọng tâm, bám sát tinh thần của Nghị quyết số 57-NQ/TW của Trung ương về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số và Kế hoạch số 20 của Ban chỉ đạo thực hiện Nghị quyết 57 của Thành ủy Hà Nội.

Trên cơ sở đó, chuyển đổi số không chỉ là nhiệm vụ về công nghệ, mà còn là một cuộc cách mạng về thể chế và con người, trong đó việc đổi mới phương thức quản trị công việc và đánh giá cán bộ theo hướng định lượng, minh bạch là một trong những yêu cầu cấp thiết. Việc ra mắt Nền tảng quản trị thực thi nhiệm vụ và đánh giá cán bộ gắn với phương pháp đo lường hiệu suất công việc (OKR/KPI) trên ứng dụng HanoiWork là một bước đi cụ thể, tạo nền tảng để Thành phố chuyển từ phương thức “giao việc hành chính” sang “quản trị theo mục tiêu và kết quả đầu ra”. Đồng thời khẳng định cam kết của Thủ đô trong việc xây dựng một hệ thống chính trị tinh gọn, khoa học và phục vụ Nhân dân.

Ứng dụng nền tảng OKR/KPI - Bước chuyển mang tính chiến lược xây dựng nền hành chính hiện đại, hiệu lực, hiệu quả

Nền tảng quản trị thực thi nhiệm vụ và đánh giá cán bộ gắn với OKR/KPI là một hệ thống số hóa giúp các cơ quan, đơn vị quản lý, theo dõi và đánh giá kết quả công việc của cán bộ dựa trên mục tiêu và chỉ số đo lường cụ thể. OKR (Objectives and Key Results) là phương pháp xác định mục tiêu trọng tâm và các kết quả then chốt cần đạt được. KPI (Key Performance Indicators) là các chỉ số đo lường hiệu suất công việc, phản ánh mức độ hoàn thành nhiệm vụ.

Khi gắn vào nền tảng số, mỗi cán bộ được giao mục tiêu rõ ràng, có chỉ số đo lường cụ thể, có thời hạn và được theo dõi tiến độ thường xuyên.

Cách thức vận hành: Lãnh đạo giao nhiệm vụ và mục tiêu trên hệ thống; Mục tiêu của cá nhân được liên kết với mục tiêu của phòng, ban, đơn vị và toàn Thành phố; Hệ thống cập nhật tiến độ theo thời gian thực; Kết quả đánh giá dựa trên dữ liệu, sản phẩm công việc và mức độ hoàn thành chỉ số.

Nền tảng quản trị thực thi nhiệm vụ và đánh giá cán bộ gắn với OKR/KPI có những ưu điểm nổi bật:

- Lượng hóa mục tiêu và kết quả công việc thông qua hệ thống chỉ số đo lường cụ thể, rõ ràng, thống nhất.

- Gắn mục tiêu cá nhân với mục tiêu của đơn vị và mục tiêu chung của Thành phố, bảo đảm sự đồng bộ và xuyên suốt trong chỉ đạo, điều hành.

- Theo dõi tiến độ thực hiện nhiệm vụ theo thời gian thực trên môi trường số, hỗ trợ lãnh đạo kịp thời phát hiện điểm nghẽn và điều chỉnh.

- Bảo đảm tính minh bạch, công bằng trong đánh giá, dựa trên dữ liệu và minh chứng cụ thể.

- Hình thành cơ sở dữ liệu phục vụ công tác quy hoạch, đào tạo, bố trí và sử dụng cán bộ một cách khoa học, dài hạn.

Nền tảng không chỉ là một giải pháp công nghệ, mà là công cụ đổi mới phương thức lãnh đạo, điều hành và đánh giá trong toàn hệ thống, góp phần xây dựng đội ngũ cán bộ Thủ đô chuyên nghiệp, trách nhiệm, năng động và sáng tạo.

Thông qua nền tảng Không gian làm việc số - HanoiWork, các nhiệm vụ được giao, theo dõi, đánh giá và tổng hợp trên một hệ thống thống nhất, liên thông, góp phần giảm thủ tục giấy tờ, nâng cao hiệu quả phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị.

HanoiWork do Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội chủ trì, phối hợp cùng Tập đoàn Viettel, G-Group và Công ty Cổ phần IBPO trực tiếp triển khai xây dựng, vận hành và phát triển theo định hướng chuyển đổi số của Thành phố. Hiện tại, 17 Sở và tương đương, 126 xã, phường và 8 đơn vị sự nghiệp của thành phố Hà Nội đã được tích hợp lên hệ thống, tạo ra luồng thông tin xuyên suốt, đồng bộ giữa các cấp. Việc vận hành nền tảng dự kiến giúp giảm 25% thời gian họp và luân chuyển văn bản so với quy trình truyền thống, giúp tiết kiệm hàng giờ làm việc của cán bộ, công chức, viên chức và người lao động.

Việc đưa nền tảng OKR/KPI vào vận hành thể hiện quyết tâm chính trị cao của Thành phố Hà Nội trong việc xây dựng nền hành chính hiện đại, hiệu lực, hiệu quả, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ; đồng thời tạo nền tảng quan trọng cho quản trị dựa trên dữ liệu trong giai đoạn phát triển mới của Thủ đô.

PV