Phường Cao Lãnh: Đẩy mạnh chuyển đổi số gắn với cải cách hành chính

Nhờ sự quan tâm lãnh đạo sâu sát của Đảng ủy, sự giám sát từ HĐND, cùng sự chỉ đạo quyết liệt của UBND phường, công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC) đã gặt hái được những con số ấn tượng.

Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Cao Lãnh vừa trang bị 2 Kiosk thông minh (Trạm dịch vụ công số) hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính thêm nhanh chóng, thuận tiện và hiện đại.

Quá trình tiếp nhận, giải quyết hồ sơ từng bước được chuẩn hóa 18 bước, tạo nên một quy trình khoa học, minh bạch tại Bộ phận Một cửa.

Trong kỳ báo cáo, tổng số hồ sơ TTHC phường tiếp nhận là 12.223 hồ sơ, trong đó hồ sơ nộp trực tuyến chiếm 11.976 hồ sơ; trong khi số hồ sơ trực tiếp và dịch vụ bưu chính chỉ có 32 trường hợp.

Hiệu suất xử lý công việc của cán bộ, công chức đạt mức rất cao, đã giải quyết tổng cộng hơn 12.000 hồ sơ. Trong đó, hơn 9.190 hồ sơ được xử lý trước hạn và hơn 2.500 hồ sơ đúng hạn, đưa tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng và trước hạn đạt trên 97%.

Đáng chú ý, tỷ lệ trả kết quả điện tử đạt 11.157 hồ sơ, phản ánh thói quen giao dịch số đang dần định hình rõ nét. Song song đó, việc thanh toán trực tiếp phí, lệ phí qua Cổng Dịch vụ công quốc gia đạt tỷ lệ trên 98%.

Chủ tịch UBND phường Cao Lãnh Bùi Quốc Nam cho biết, việc số hóa kết quả giải quyết TTHC từ văn bản giấy sang dữ liệu điện tử đã giúp tối đa hóa các bước trên môi trường mạng, tiết kiệm thời gian và chi phí cho cả người dân lẫn cơ quan quản lý.

UBND phường tuyệt đối tuân thủ nguyên tắc không yêu cầu người dân nộp lại các dữ liệu mà cơ quan nhà nước đã quản lý hoặc chia sẻ.

Bám sát các chỉ đạo chuyển đổi số năm 2026 của Ban Chỉ đạo tỉnh Đồng Tháp, UBND phường đã ban hành các văn bản để cụ thể hóa chương trình hành động.

Các kế hoạch được quán triệt kịp thời, giúp toàn thể cán bộ, công chức thực hiện một cách đồng bộ. Về phát triển kinh tế số, dựa trên Kế hoạch số 315/KH-UBND của UBND tỉnh, UBND phường đã tập trung thúc đẩy tiêu dùng sản phẩm, dịch vụ trên môi trường số.

Địa phương tích cực hỗ trợ các doanh nghiệp, cơ sở sản xuất đưa các sản phẩm đặc trưng và sản phẩm OCOP lên các sàn thương mại điện tử uy tín, ứng dụng công nghệ số để truy xuất nguồn gốc và xây dựng thương hiệu số.

Điểm sáng nổi bật là việc kết nối các hợp tác xã, tổ hợp tác, hội quán với doanh nghiệp nền tảng số để đưa ứng dụng nông nghiệp thông minh vào sản xuất. Mô hình “Làng thông minh” tại khu phố Tân Dân và khu phố Tân Hậu tiếp tục được củng cố chất lượng.

Đồng thời, phường phối hợp với các trường đại học, cao đẳng và các chuyên gia tổ chức nhiều buổi tập huấn khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo cho người dân; đẩy mạnh quảng bá hình ảnh du lịch địa phương trên các ứng dụng bản đồ số.

Công tác xây dựng xã hội số, trọng tâm là thực hiện Đề án 06, đã ghi nhận những kết quả vượt bậc. Tính đến nay, toàn phường đã thu nhận 128.777 hồ sơ cấp Căn cước công dân, đạt trên 98%.

Trong việc kích hoạt tài khoản định danh điện tử, phường đã thu nhận hơn 99.090 hồ sơ, phê duyệt 98.169 tài khoản và kích hoạt thành công 92.057 tài khoản (đạt trên 93%).

Đối với đợt cao điểm cấp Căn cước công dân cho người từ 6 tuổi đến dưới 14 tuổi, phường đã thu nhận 13.856 hồ sơ (đạt trên 91%).

Để có được kết quả này, vai trò của Tổ công nghệ số cộng đồng tại các khu phố là vô cùng lớn.

Với phương châm “Đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người”, các thành viên của Tổ công nghệ số cộng đồng đã không quản ngại khó khăn để hỗ trợ người dân cài đặt VNeID, tích hợp thẻ bảo hiểm y tế, thanh toán không dùng tiền mặt, hỗ trợ trực tiếp tại nhà văn hóa khu phố.

Những bước đi vững chắc và kết quả toàn diện trong công tác cải cách hành chính và chuyển đổi số của phường Cao Lãnh không chỉ thể hiện sự đổi mới phương thức quản lý hành chính, góp phần phát triển kinh tế - xã hội địa phương, mà còn củng cố vững chắc niềm tin của Nhân dân vào một chính quyền số phục vụ, hiện đại và thân thiện.

DƯƠNG ÚT - L.H