Lan tỏa phong trào 'Bình dân học vụ số': Để ứng dụng hiệu quả công nghệ số

Với sự vào cuộc tích cực của các sở, ban, ngành, địa phương cùng sự hưởng ứng của người dân, phong trào “Bình dân học vụ số” trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa ngày càng lan tỏa sâu rộng, góp phần nâng cao kỹ năng số trong cộng đồng và thúc đẩy tiến trình chuyển đổi số. Những chia sẻ dưới đây cho thấy quyết tâm cũng như những giải pháp được triển khai để phong trào tiếp tục phát huy hiệu quả.

Ông Nguyễn Tấn Quang - Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ: Tham mưu hoàn thiện hạ tầng số và hạ tầng viễn thông

Để triển khai hiệu quả phong trào “Bình dân học vụ số”, UBND tỉnh đã ban hành Kế hoạch số 7817, ngày 19-6-2025, giao Sở Khoa học và Công nghệ làm cơ quan thường trực, chủ trì, phối hợp với các sở, ban, ngành, địa phương tổ chức triển khai đồng bộ từ cấp tỉnh đến cơ sở. Các cơ quan, đơn vị đã chủ động xây dựng kế hoạch hoặc lồng ghép nội dung phong trào vào các chương trình chuyển đổi số, cải cách hành chính và Đề án 06; tổ chức triển khai mô hình “Hành trình bình dân học vụ số” thông qua những chuyến xe đến với người dân các vùng ngoại ô, nông thôn, miền núi; đồng thời chỉ đạo thành lập 2.340 tổ công nghệ số cộng đồng với 11.700 thành viên, bảo đảm 100% thôn, tổ dân phố đều có tổ công nghệ số cộng đồng hoạt động.

Ông Nguyễn Tấn Quang.

Hiện nay, hạ tầng số, mạng 4G đã phủ sóng 100%; mạng 5G phủ sóng 98% các vùng trên địa bàn tỉnh; tỷ lệ hộ gia đình có cáp quang Internet băng rộng đạt 104,54%, cao hơn trung bình cả nước (84,97%); trên địa bàn tỉnh có 2.323.891 thuê bao di động (trong đó có 2.008.220 thuê bao truy nhập Internet băng rộng); hạ tầng kỹ thuật Trung tâm Dữ liệu tỉnh với 130 máy chủ ảo hóa lên 195 máy chủ có khả năng lưu trữ lên đến 1.200 TB; đảm bảo an toàn thông tin, đáp ứng yêu cầu kết nối các cơ sở dữ liệu quốc gia và các hệ thống thông tin của Trung ương; cơ bản đáp ứng đủ nhu cầu vận hành các nền tảng, hệ thống thông tin và cơ sở dữ liệu dùng chung của tỉnh; đồng thời hỗ trợ hạ tầng cho các cơ quan, đơn vị, địa phương vận hành một số ứng dụng, cơ sở dữ liệu chuyên ngành…

Từ năm 2025 đến nay, hơn 19.000 lượt cán bộ, công chức, viên chức trên địa bàn tỉnh được đào tạo về kỹ năng số và ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI). Nhiều địa phương đạt tỷ lệ từ 90% đến 100% cán bộ, công chức, viên chức sử dụng thành thạo các nền tảng số để phục vụ công việc, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của cơ quan, đơn vị.

Thời gian tới, Sở Khoa học và Công nghệ tiếp tục tham mưu UBND tỉnh hoàn thiện hạ tầng số và hạ tầng viễn thông, ưu tiên đầu tư tại các khu vực miền núi, vùng sâu, vùng xa; đồng thời nâng cao chất lượng kết nối Internet và trang bị các điều kiện cần thiết phục vụ đào tạo kỹ năng số. Qua đó, tạo điều kiện để mọi người dân đều có cơ hội tiếp cận, ứng dụng hiệu quả công nghệ số trong học tập, lao động, sản xuất và đời sống, góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số toàn diện trên địa bàn tỉnh.

Bà Trần Thị Ánh Tuyết - Phó Chủ tịch UBND phường Phan Rang: Tiếp tục phổ cập kỹ năng số trong cộng đồng

Hơn 1 năm qua, phường Phan Rang đã đẩy mạnh công tác tuyên truyền, triển khai có hiệu quả phong trào “Bình dân học vụ số”, tạo chuyển biến rõ nét về nhận thức và hành động của cán bộ, công chức, viên chức và Nhân dân. Đến nay, hơn 95% cán bộ, công chức, viên chức và người lao động của phường được trang bị kiến thức cơ bản về chuyển đổi số, kỹ năng số và sử dụng thành thạo các nền tảng, dịch vụ số phục vụ công việc; hơn 85% người dân trưởng thành có hiểu biết cơ bản về chuyển đổi số và sử dụng điện thoại thông minh; 65% người dân có tài khoản thanh toán điện tử. Các mô hình: “Mỗi công dân - Một danh tính số”, “Gia đình số”, “Chợ số - Tiểu thương số” cùng mạng lưới hơn 220 “đại sứ số” đã góp phần lan tỏa kỹ năng số trong cộng đồng…

Bà Trần Thị Ánh Tuyết.

Phát huy kết quả đạt được, phường Phan Rang sẽ tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ cập kỹ năng số cho cán bộ, công chức, viên chức, người dân và học sinh; khai thác có hiệu quả các dịch vụ, nền tảng số, công nghệ số, nhất là AI trong công việc và cuộc sống; từng bước xây dựng đơn vị số, cộng đồng số, gia đình số và công dân số. Phường cũng triển khai đồng bộ các mô hình, phong trào nhằm phổ cập, lan tỏa kỹ năng số trong cộng đồng; phát huy hiệu quả mạng lưới “đại sứ số” với mục tiêu mỗi người hướng dẫn ít nhất 5 người tiếp cận và sử dụng công nghệ số; đồng thời nâng cao vai trò của các tổ công nghệ số cộng đồng trong hỗ trợ người dân; phấn đấu 100% công dân từ 16 tuổi trở lên có danh tính số và sử dụng VNeID, ngân hàng số.

Ông Đặng Văn Quan - Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Cam Hiệp: Đẩy mạnh hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến

Phong trào “Bình dân học vụ số” tại xã Cam Hiệp được triển khai theo hướng thiết thực, lấy người dân làm trung tâm và chú trọng “cầm tay chỉ việc”. Xã đã thành lập tổ giúp việc chuyên trách; duy trì 4 tổ công nghệ số cộng đồng; tập trung hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt và các nền tảng số. Bên cạnh đó, Tổ ứng cứu công nghệ và nghiệp vụ thường xuyên hỗ trợ người dân tại bộ phận “một cửa”, nhất là người cao tuổi và đồng bào dân tộc thiểu số thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường số. Nhờ đó, trong 6 tháng đầu năm 2026, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến của xã đạt 97,59%; tỷ lệ thanh toán phí, lệ phí trực tuyến đạt 88,27%.

Ông Đặng Văn Quan.

Để tiếp tục lan tỏa phong trào, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã tham mưu UBND xã phát huy vai trò các tổ công nghệ số cộng đồng trong nâng cao tỷ lệ hồ sơ trực tuyến; rà soát, cải tiến quy trình giải quyết thủ tục hành chính. Đồng thời, tiếp tục nâng cao kỹ năng số cho cán bộ, công chức; đẩy mạnh số hóa dữ liệu và tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, nhất là 25 nhóm dịch vụ công thiết yếu.

Ông Cao Văn Liên - người dân thôn Suối Cát, xã Tây Khánh Vĩnh: Hỗ trợ người dân tiếp cận, sử dụng công nghệ

Từ khi địa phương triển khai phong trào "Bình dân học vụ số", được cán bộ, đoàn viên, thanh niên và các thành viên tổ công nghệ số cộng đồng tận tình hướng dẫn, tôi dần biết cách sử dụng điện thoại thông minh để tra cứu thông tin, thực hiện dịch vụ công trực tuyến, sử dụng ứng dụng ngân hàng và thanh toán bằng cách quét mã QR.

Ông Cao Văn Liên.

Qua phong trào, tôi thấy công nghệ không còn xa lạ hay khó tiếp cận; chỉ cần được hướng dẫn tận tình, dễ hiểu và thường xuyên thực hành thì người dân hoàn toàn có thể sử dụng. Tôi mong thời gian tới, địa phương tiếp tục duy trì các hoạt động tuyên truyền, hướng dẫn trực tiếp cho người dân, nhất là người lớn tuổi và đồng bào dân tộc thiểu số để người dân được tiếp cận, sử dụng công nghệ, chủ động hơn trong quá trình chuyển đổi số.

L.A-M.P (Ghi)