Công tác dân nguyện phải phối hợp chặt chẽ, giải quyết dứt điểm kiến nghị của cử tri

Cử tri, nhân dân cả nước đánh giá cao vai trò trụ cột của Quốc hội

Sáng 28/8, dưới sự chủ trì của Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn, sự điều hành của Phó Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Doãn Anh, Ủy ban Thường vụ Quốc hội đã cho ý kiến về Báo cáo công tác dân nguyện của Quốc hội trong tháng 7/2026.

Ủy ban Thường vụ Quốc hội cho ý kiến về Báo cáo công tác dân nguyện của Quốc hội trong tháng 7/2026.

Chủ nhiệm Ủy ban Dân nguyện và Giám sát Lê Thị Nga trình bày báo cáo công tác dân nguyện của Quốc hội.

Trình bày báo cáo công tác dân nguyện của Quốc hội trong tháng 7/2026, Chủ nhiệm Ủy ban Dân nguyện và Giám sát Lê Thị Nga cho biết, cử tri, nhân dân cả nước đánh giá cao vai trò trụ cột của Quốc hội trong hoàn thiện thể chế, thực hiện các nhiệm vụ chiến lược, góp phần tháo gỡ điểm nghẽn, tạo động lực mới cho phát triển.

Đặc biệt, thời gian qua, cử tri và nhân dân cả nước đặc biệt quan tâm theo dõi sát sao việc Quốc hội xem xét, cho ý kiến về các nội dung lập pháp cấp bách, quyết sách lớn về kinh tế và xã hội tại Kỳ họp không thường lệ thứ Nhất nhằm thể chế và thực thi hiệu quả các chủ trương của Đảng, đáp ứng yêu cầu, nguyện vọng của người dân, doanh nghiệp, không chậm trễ, không để lỡ thời cơ phát triển của đất nước.

Cử tri và nhân dân cũng đánh giá cao Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ chỉ đạo quyết liệt, đồng bộ các giải pháp trọng tâm trên các lĩnh vực, đổi mới phương thức làm việc, cụ thể hoá trách nhiệm của các bộ, ngành, địa phương; môi trường đầu tư, kinh doanh tiếp tục được cải thiện, doanh thu dịch vụ tiêu dùng và du lịch tiếp tục duy trì đà tăng trưởng hướng đến bảo đảm mục tiêu phấn đấu tăng trưởng “hai con số”.

Ngoài ra, cử tri và nhân dân cũng bày tỏ sự đồng tình, đánh giá cao và ủng hộ chủ trương của Đảng, Nhà nước về sắp xếp, tinh gọn tổ chức bộ máy theo mô hình mới bước đầu đã phát huy hiệu quả, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước.

Không để một số đối tượng trục lợi trên lòng tin của nhân dân

Phát biểu tại phiên làm việc, Chủ nhiệm Ủy ban Khoa học, Công nghệ và Môi trường Nguyễn Thanh Hải đề nghị quan tâm thêm một số vấn đề thời sự vừa qua liên quan trên mạng xã hội như vụ Bùi Xuân Huấn (tức Huấn Hoa Hồng) và Vũ Hoàng Hải (Hải Sapa).

“Việc khởi tố cho thấy sự nghiêm minh của pháp luật, không có vùng cấm, không có khoảng trống pháp lý, đặc biệt không gian mạng không phải là vùng ngoại trừ của pháp luật”, Chủ nhiệm Ủy ban Nguyễn Thanh Hải phát biểu.

Chủ nhiệm Ủy ban Khoa học, Công nghệ và Môi trường của Quốc hội đề nghị làm rõ những thủ đoạn tinh vi trục lợi của Huấn Hoa Hồng, Hải Sapa.

Chủ nhiệm Ủy ban Khoa học, Công nghệ và Môi trường cũng chia sẻ, cử tri đặt câu hỏi vì sao những đối tượng này huy động được số tiền từ thiện rất lớn và cần làm rõ thủ đoạn trục lợi nếu có. Dựa trên các trang kênh mạng xã hội có hàng triệu người theo dõi, những đối tượng này tạo niềm tin cho người dân.

“Hiện tại cơ quan chức năng đang bước đầu điều tra, nhưng việc này cũng giúp người dân thấy việc đặt lòng tin vào những đối tượng như thế cần phải xem xét lại. Dù cung cấp những sản phẩm kém chất lượng, không đúng quảng cáo, các đối tượng vẫn nhận được sự ủng hộ và đạt doanh thu lên đến hàng chục tỷ đồng trong thời gian ngắn”, bà Nguyễn Thanh Hải dẫn chứng.

Cũng theo Chủ nhiệm Ủy ban Khoa học, Công nghệ và Môi trường của Quốc hội, việc đối tượng lợi dụng lòng tin của người dân để bán nước hoa, thịt trâu gác bếp không rõ nguồn gốc xuất xứ, không đảm bảo chất lượng, đặt ra vấn đề lớn trong quản lý hoạt động kinh doanh trên không gian mạng.

Phân tích rõ hơn, Chủ nhiệm Ủy ban cho rằng, thời gian qua, kinh doanh mạng phát triển rất mạnh mẽ, nở rộ nhưng công tác hậu kiểm, kiểm tra, kiểm soát còn rất hạn chế. Mặc dù mỗi người chỉ mua một, hai cân nhưng các đối tượng giàu lên nhanh chóng, sở hữu nhà cửa rất to, tích lũy tài sản lớn trong thời gian ngắn. Điều này cho thấy số lượng người bị lừa đảo, mua phải sản phẩm không đúng công bố là rất lớn vì đặt niềm tin vào những người có kênh bán hàng hàng triệu lượt theo dõi.

“Chúng ta cần làm rõ những thủ đoạn tinh vi này để không còn những Huấn Hoa Hồng, Hải Sapa khác tiếp tục trục lợi trên lòng tin của người dân”, Chủ nhiệm Nguyễn Thanh Hải đề nghị, đồng thời đề xuất làm rõ chức năng quản lý Nhà nước trên lĩnh vực này.

Dân nguyện phải đi từ nghe dân đến hiểu dân

Cho ý kiến về Báo cáo công tác dân nguyện tháng 7, Chủ tịch Quốc hội Trần Thanh Mẫn đề nghị, Ủy ban Dân nguyện và Giám sát phối hợp chặt chẽ với các cơ quan làm rõ trách nhiệm, thẩm quyền để giải quyết dứt điểm các kiến nghị của cử tri và nhân dân cả nước.

Chủ tịch Quốc hội yêu cầu, cần phân loại rõ ràng: vấn đề nào thuộc thẩm quyền của Quốc hội thì nghiên cứu sửa đổi chính sách; vấn đề nào thuộc thẩm quyền của Chính phủ thì giao cho Chính phủ để chỉ đạo xử lý; vấn đề nào thuộc bộ, ngành, địa phương thì bộ, ngành, địa phương giải quyết. Mỗi lần chỉ ra địa chỉ cụ thể thì mới có sự phối hợp của các cơ quan có trách nhiệm xử lý, đeo bám đến cùng, sau đó báo cáo lại kết quả cho người dân, doanh nghiệp và địa phương.

Chủ tịch Quốc hội nhấn mạnh: "Chúng ta phải thay đổi cách đánh giá kết quả. Không lấy việc "đã có văn bản trả lời" làm điểm kết thúc, mà phải lấy "vấn đề đã được giải quyết đến đâu" làm thước đo".

Để nâng cao hiệu quả công tác dân nguyện trong thời gian tới, Chủ tịch Quốc hội quán triệt 4 yêu cầu: dân nguyện đi từ nghe dân đến hiểu dân, giải quyết việc của dân và từ việc của dân để sửa đổi chính sách; kiến nghị chính đáng của người dân phải được xem xét, xử lý kịp thời; vướng mắc từ thực tiễn phải được tháo gỡ; việc đã giao phải có kết quả và kết quả đó phải được phản hồi trở lại để cử tri và Nhân dân được biết.

Kết luận nội dung thảo luận, Phó Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Doãn Anh nêu rõ, Ủy ban Thường vụ Quốc hội cơ bản nhất trí với Báo cáo công tác dân nguyện tháng 7. Đồng thời đề nghị, Hội đồng Dân tộc, các Ủy ban của Quốc hội, Đoàn Đại biểu Quốc hội tiếp tục tăng cường hoạt động giám sát theo lĩnh vực phụ trách và theo quy định của pháp luật, nhất là đối với các vấn đề nổi lên được cử tri và Nhân dân quan tâm phản ánh, kiến nghị trong báo cáo dân nguyện hàng tháng.

Ủy ban Thường vụ Quốc hội đề nghị Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ tiếp tục chỉ đạo các bộ, ngành, địa phương tập trung xem xét, giải quyết các nội dung cử tri đặc biệt quan tâm kiến nghị, như: Tăng cường thanh tra, kiểm tra, đấu tranh phòng chống hàng giả, thuốc chữa bệnh giả, thực phẩm bẩn, vận chuyển, tiêu thụ gia súc mắc bệnh; tăng cường công tác quản lý nhà nước về phòng cháy, chữa cháy.

Song song đó, Ủy ban cũng đề nghị tiếp tục nâng cao năng lực dự báo, cảnh báo sớm, chủ động triển khai các biện pháp ứng phó hiệu quả với diễn biến thời tiết cực đoan; xử lý nghiêm hành vi vi phạm sử dụng thiết bị bay không người lái (UAV) và các vật thể khác gây ảnh hưởng đến an toàn hoạt động bay; rà soát, sắp xếp cơ sở giáo dục, đảm bảo đầy đủ cơ sở vật chất và chất lượng dạy học để chuẩn bị tốt nhất cho năm học mới 2026 - 2027…

Phó Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Doãn Anh nhấn mạnh, Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ tập trung rà soát, giải quyết dứt điểm các vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp, đông người, nhất là trong lĩnh vực đất đai, bồi thường, giải phóng mặt bằng, không để phát sinh các "điểm nóng" về an ninh trật tự. Thực hiện nghiêm túc 4 yêu cầu lớn của Chủ tịch Quốc hội.

Hoàng Hòa