CHXD Phú Hữu - PVOIL: Những 'chiến binh' áo xanh làm nên kỳ tích

Ông Lê Trung Hưng – Phó Tổng Giám đốc thay mặt Lãnh đạo PVOIL đến chúc mừng, động viên CBCNV, người lao động CHXD Phú Hữu vì đã đạt thành tích vượt bậc.

Nhịp hối hả bên những trụ bơm

Có mặt tại CHXD Phú Hữu (579 Võ Chí Công, TP HCM) vào một ngày giữa tháng 3, tôi đứng ở một góc sân để quan sát nhịp vận hành của cửa hàng. Xe ra vào liên tục, tiếng “cạch” của cò bơm tự ngắt vang lên liên hồi, hòa cùng tiếng bước chân vội vã và những lời gọi nhau nhanh gọn giữa các nhân viên.

Nhìn vào bảng thành tích của CHXD Phú Hữu, người ta dễ bị ấn tượng bởi những con số: sản lượng tăng trưởng đều 15-19% trong hai năm gần đây. Cuối năm 2024, cửa hàng trở thành điểm bán đầu tiên trong toàn hệ thống lập kỷ lục 1.000 m³/tháng. Đến tháng 12/2025, con số ấy đã tăng lên 1.530 m³/tháng.

Những chiếc xe tải nặng nối đuôi nhau chờ tiếp nhiên liệu tại CHXD Phú Hữu.

Nhưng có đứng dưới cái nắng tháng 3 này mới hiểu, những con số ấy không tự nhiên mà có. Chúng được chắt chiu từ từng giọt mồ hôi thấm đẫm trên chiếc áo xanh Tổng công ty Dầu Việt Nam - CTCP (PVOIL), đơn vị thành viên của Tập đoàn Công nghiệp - Năng lượng Quốc gia Việt Nam (Petrovietnam) của những con người đang làm việc nơi đây.

Ngày thường lượng khách vốn đã đông, vào thời điểm thị trường biến động, khi khách hàng đổ dồn về các CHXD của PVOIL càng nhiều, áp lực tại Phú Hữu lại càng tăng lên rõ rệt. Không gian cửa hàng như đặc quánh bởi mùi xăng dầu và hơi nóng phả ra từ mặt đường. Từng đoàn xe tải nặng nối đuôi nhau vào sân, án ngữ cả một góc; xen giữa là những bác tài xe ôm công nghệ tranh thủ ghé đổ đầy bình để kịp chuyến xe trưa.

Giữa nhịp làm việc đó, sự vất vả không thể hiện qua lời than vãn mà hiện rõ trong những thao tác điều tiết xe, bơm xăng, thanh toán diễn ra liên tục, gần như không có khoảng nghỉ.

Người lao động trong chiếc áo xanh PVOIL đang bơm nhiên liệu cho khách dưới cái nắng gay gắt của Sài Gòn những ngày tháng 3.

Tôi quan sát một nhân viên vừa hoàn tất lượt bơm cho chiếc xe container. Anh tranh thủ lau mồ hôi, uống vội ngụm nước rồi nhanh chóng quay lại đón lượt xe tiếp theo. Dù phương tiện ra vào liên tục, khu vực bán hàng vẫn được giữ trật tự nhờ hệ thống dây phân luồng và rào chắn được bố trí hợp lý.

Dòng xe nối nhau vào trụ bơm cho thấy công việc tại đây không chỉ dừng ở thao tác bơm nhiên liệu, mà đòi hỏi sự phối hợp nhịp nhàng giữa các nhân viên để hoạt động diễn ra thông suốt.

“Lửa thử vàng” từ biến động thị trường

Trò chuyện cùng chị Trần Thị Thu Thảo - Cửa hàng trưởng, tôi mới hiểu hành trình lập nên những con số ấn tượng của nơi này bắt đầu từ một giai đoạn đầy thử thách.

Cửa hàng được thành lập vào tháng 7/2022. Chỉ vài tháng sau, thị trường xăng dầu rơi vào giai đoạn khan hiếm nguồn cung, nhiều đơn vị kinh doanh lâm vào cảnh khó khăn.

Theo chị Thảo, trong thời điểm thị trường biến động mạnh, sự chỉ đạo và hỗ trợ kịp thời từ ban lãnh đạo PVOIL và Công ty cổ phần Thương mại Xuất nhập khẩu Thủ Đức (Timexco) đóng vai trò đặc biệt quan trọng. Công tác điều phối nguồn hàng được triển khai linh hoạt, cùng với sự động viên kịp thời đối với người lao động, giúp cửa hàng duy trì hoạt động ổn định, không để gián đoạn việc cung ứng cho khách hàng trong khu vực.

“Lúc đó nhiều đơn vị xung quanh không có hàng, các cây xăng tư nhân phải đóng cửa vì kinh doanh lỗ. Nhưng dưới sự hỗ trợ của ban lãnh đạo, CHXD Phú Hữu quyết tâm không để đứt hàng cung ứng cho khách”, chị Thảo nhớ lại.

Trong cơn “địa chấn” ấy, CHXD Phú Hữu trở thành điểm cung ứng quan trọng của cả khu vực. Có những ngày sản lượng lên tới khoảng 40 m³, trong khi mỗi ca chỉ có 3 nhân sự. Nghĩa là mỗi người phải gánh khối lượng công việc rất lớn.

Các thao tác điều tiết xe, bơm xăng, thanh toán được thực hiện gần như liên tục.

Chính trong thời điểm khó khăn ấy, cửa hàng vẫn duy trì phục vụ khách hàng, cả những khách hàng chưa từng giao dịch trước đó. Sự tận tâm đó đã giúp Phú Hữu khẳng định uy tín và giữ chân được lượng khách ổn định cho đến tận bây giờ.

Theo chị Thảo, yếu tố quan trọng giúp cửa hàng giữ chân khách hàng còn nằm ở sự minh bạch và chuyên nghiệp trong phục vụ. Để tránh những lo ngại về gian lận trong quá trình bơm nhiên liệu, cửa hàng thiết lập các nhóm liên lạc với khách hàng doanh nghiệp. Mỗi giao dịch đều được nhân viên chụp lại màn hình trụ bơm, niêm seal và gửi thông tin ngay cho khách.

Cách làm này giúp các doanh nghiệp vận tải không cần cử người giám sát riêng mà vẫn kiểm soát được lượng nhiên liệu, từ đó tiết kiệm được phần nào chi phí.

“Quan trọng nhất là bơm đúng, bơm đủ và phục vụ tốt”, chị Thảo chia sẻ.

Nhờ cách làm đó, lượng khách gắn bó với cửa hàng ngày càng tăng, kéo theo sản lượng tăng trưởng ổn định qua từng năm.

Những “chiến binh” không nghỉ

Một ngày làm việc tại CHXD Phú Hữu bắt đầu từ 5 giờ sáng với việc giao ca, dọn dẹp và chuẩn bị đón những luồng xe đầu tiên. Cửa hàng hiện có 15 nhân viên bán hàng chia thành 3 ca, duy trì hoạt động xuyên suốt 24/24 giờ.

Anh Nguyễn Phùng Xuân Khánh, nhân viên có 21 năm gắn bó với Timexco, chia sẻ: “Khi xe vào nhiều mà không điều tiết thì rất dễ chen lấn. Chúng tôi dùng dây phân luồng để sắp xếp trật tự. Làm vậy khách đỡ chờ lâu mà anh em làm việc cũng đỡ vất vả hơn”.

Theo chị Thảo, sản lượng trung bình mỗi ngày cửa hàng bán khoảng 50 m³, những ngày cao điểm có thể lên tới 65 m³. Riêng trong khoảng hai tuần đầu tháng 3, khi thị trường có biến động, sản lượng tiêu thụ tăng khoảng 20%, áp lực vì thế không nhỏ.

“Có những lúc khách đông, anh em không kịp ăn. Có người mệt quá vào phòng nằm nghỉ vài phút, có người chỉ uống vội miếng nước rồi lại ra làm tiếp”, chị Thảo kể.

Trên tuyến Võ Chí Công với lưu lượng phương tiện lớn, những “chiến binh” PVOIL làm việc liên tục, góp phần cho dòng phương tiện vận hành thông suốt.

Dù công việc vất vả, nhưng điều khiến tôi bất ngờ là không khí làm việc tại cửa hàng vẫn rất thoải mái. Anh Nguyễn Lê Hoàng, một nhân viên bán hàng, vừa cười vừa nói: “Khách đông thì mệt thật, nhưng anh em luôn bảo nhau giữ tinh thần vui vẻ để vơi bớt mệt nhọc. Có nhiều tài xế còn mang trái cây, nước uống ghé tặng để động viên anh em nên dù có mệt mình cũng thấy vui”.

Sự nỗ lực ấy cũng được ghi nhận bằng những chế độ đãi ngộ xứng đáng từ doanh nghiệp: từ lương thưởng vượt doanh số đến các chế độ bảo hiểm, khám sức khỏe và du lịch hàng năm. Đó cũng là động lực để những “chiến binh” PVOIL tiếp tục bám trụ bên những trụ bơm.

Chiều muộn, nắng Sài Gòn đã dịu bớt nhưng dòng xe trên đường Võ Chí Công vẫn chưa ngớt. Những trụ bơm vẫn sáng đèn, những bóng áo xanh PVOIL vẫn cần mẫn với công việc quen thuộc. Trước khi rời đi, tôi vẫn nhớ câu nói giản dị cùng nụ cười hiền của anh Khánh: “Thấy đơn vị đạt sản lượng cao, mình tự hào lắm!”.

Trên tuyến đường tấp nập này, những “chiến binh” PVOIL vẫn làm việc không nghỉ, góp phần cho dòng phương tiện trên trục giao thông huyết mạch của khu Đông TP HCM luôn được tiếp thêm năng lượng và vận hành thông suốt.

Phương Ngân