Các lỗi thường gặp của robot hút bụi Ecovacs có thể là các trục trặc nhỏ ảnh hưởng đến hiệu suất hoặc các lỗi phức tạp liên quan cảm biến. Dù là vấn đề nào cũng làm cho robot hoạt động thiếu ổn định và không hiệu quả. Cùng FPT Shop tìm hiểu về các dấu hiệu nhận biết, nguyên nhân và cách khắc phục những lỗi phổ biến này để đảm bảo robot luôn vận hành ổn định, tối ưu và kéo dài tuổi thọ thiết bị.

Robot không thể khởi động khi bấm nút

Một trong các lỗi thường gặp của robot hút bụi Ecovacs là thiết bị không phản hồi khi bạn bật nguồn.

Nguyên nhân

Nguyên nhân thường gặp của tình trạng này là pin đã cạn hoặc bị chai sau thời gian dài sử dụng. Ngoài ra, robot có thể rơi vào trạng thái bảo vệ khi ở môi trường quá nóng hoặc quá lạnh khiến hệ thống tạm ngừng hoạt động. Một số trường hợp hiếm hơn có thể liên quan đến lỗi linh kiện hoặc bo mạch bên trong.

Cách xử lý

Để xử lý vấn đề này, bạn cần kiểm tra dung lượng pin và sạc lại robot. Hãy lưu ý đặt thiết bị ở khu vực thoáng mát trong mức nhiệt độ lý tưởng từ 0 độ C đến 40 độ C. Nếu robot đã được sạc đầy và đặt đúng môi trường nhưng vẫn không khởi động, bạn nên mang máy đến trung tâm bảo hành để kiểm tra phần cứng.

Robot không sạc được

Robot không sạc được là tình trạng khá phổ biến gây gián đoạn quá trình làm sạch.

Nguyên nhân

Nguồn điện không ổn định, dây cắm bị lỏng hoặc các điểm tiếp xúc sạc bị bẩn khiến robot không thể nhận nguồn điện.

Cách xử lý

Trước hết, bạn cần kiểm tra lại dây sạc và nguồn điện để đảm bảo chúng hoạt động bình thường. Tiếp theo, bạn hãy vệ sinh thật sạch các điểm tiếp xúc trên robot và đế sạc. Cuối cùng, nguồn điện sử dụng phải phù hợp với thông số khuyến nghị để robot sạc ổn định và an toàn.

Robot báo lỗi LDS, hoạt động sai quy trình

Một trong các lỗi thường gặp của robot hút bụi Ecovacs là lỗi LDS.

Nguyên nhân

Nguyên nhân phổ biến thường đến từ cảm biến laser bị yếu, bo mạch điều khiển gặp lỗi hoặc robot từng bị va đập mạnh hoặc rơi từ trên cao xuống khiến các bộ phận bên trong bị lệch, nứt hoặc hư hỏng.

Cách khắc phục

Nhiều trường hợp ứng dụng hiển thị lỗi LDS là do treo hệ thống tạm thời. Lúc này, bạn có thể khởi động lại robot. Tiếp theo, bạn hãy vệ sinh mắt laser và khu vực xung quanh cảm biến để loại bỏ bụi bẩn cản trở quá trình quét. Đồng thời, bạn nên kiểm tra nắp LDS có bị vỡ hoặc lệch khớp hay không. Nếu cảm biến LDS đã hư hoàn toàn, bạn nên thay mới để robot hoạt động chính xác và ổn định.

Robot phát tín hiệu cảnh báo khi đang làm việc

Khi robot hút bụi Ecovacs hoạt động bị lỗi, thiết bị phát ra âm thanh cảnh báo bất thường.

Nguyên nhân

Hiện tượng này thường bắt nguồn từ việc hộp bụi bị đầy hoặc bị dị vật chặn lại khiến luồng gió lưu thông kém. Bên cạnh đó, bộ lọc quá bẩn hoặc chổi cạnh vướng rác cũng khiến robot gặp khó khăn khi vận hành và phát tín hiệu cảnh báo để người dùng kiểm tra.

Cách xử lý

Bạn nên vệ sinh hộp bụi, bộ lọc và chổi cạnh thường xuyên nhằm duy trì lực hút mạnh mẽ và hoạt động ổn định. Đồng thời, bạn hãy thay thế bộ lọc định kỳ từ 3 tháng đến 6 tháng tùy tần suất sử dụng để đảm bảo hiệu quả làm sạch tối ưu.

Robot di chuyển bất thường, lệch hướng

Robot di chuyển không đúng quỹ đạo hoặc liên tục lệch hướng là một trong các lỗi thường gặp của robot hút bụi Ecovacs gây phiền toái cho nhiều người dùng.

Nguyên nhân

Hiện tượng này xuất hiện ở các gia đình có mặt sàn quá trơn hoặc gồ ghề. Bên cạnh đó, sàn có nhiều vật cản nhỏ như đồ chơi, dép, dây điện… Những gia đình có bậc nhỏ và góc hẹp sẽ khiến robot bị kẹt lại.

Cách khắc phục

Để lỗi này được giải quyết, bạn nên dọn dẹp mặt sàn trước khi cho robot hoạt động. Không nên để robot làm việc ở khu vực có bậc cao như cầu thang. Hãy nhớ luôn giữ bề mặt sàn khô ráo nhằm hạn chế tình trạng robot trượt hoặc di chuyển sai hướng.

Robot vệ sinh lặp lại hoặc bỏ sót khu vực

Hiện tượng robot vệ sinh lặp lại hoặc bỏ sót khu vực xảy ra làm robot chạy vòng lặp hoặc không làm sạch đầy đủ.

Nguyên nhân

Khi robot bị tác động trong lúc vận hành hoặc bản đồ trên ứng dụng Ecovacs Home bị lệch dẫn đến thiết bị định vị không chính xác.

Cách khắc phục

Để vấn đề này không xảy ra, bạn nên hạn chế di chuyển hay chạm vào robot khi đang hoạt động. Đồng thời, bạn nên thiết lập lại bản đồ làm việc trên Ecovacs Home. Nếu cần, bạn hãy xóa bản đồ cũ để robot có thể xây dựng lại lộ trình mới một cách chuẩn xác và hiệu quả hơn.

Miếng lau đã gắn nhưng tấm vải không được làm ướt

Một lỗi khá phổ biến khiến robot Ecovacs hoạt động kém hiệu quả là miếng lau đã gắn nhưng tấm vải không được làm ướt.

Nguyên nhân

Lỗi này thường xuất phát từ sự cố trong hệ thống chứa nước. Có thể là lỗ thoát nước bị tắc, bình chứa đã cạn hoặc nam châm của hộp lau bị lệch, thậm chí có thể rơi mất. Điều này khiến nước không được dẫn xuống tấm vải lau.

Cách xử lý

Bạn nên vệ sinh kỹ bình chứa nước và bổ sung nước sạch vào bình (không sử dụng tinh dầu hay nước hoa). Bạn cũng cần kiểm tra lại nam châm cùng các tiếp điểm của hộp lau để bảo đảm hệ thống cấp nước hoạt động ổn định.

Điều khiển từ xa không phản hồi

Điều khiển từ xa không phản hồi là một trong những vấn đề phổ biến trong các lỗi thường gặp của robot hút bụi Ecovacs.

Nguyên nhân

Robot hết pin nên không nhận được tín hiệu và không phản hồi lại. Công tắc nguồn chưa bật, bộ thu phát tín hiệu bị bám bụi hoặc bị nhiễu do các thiết bị phát hồng ngoại khác cũng khiến quá trình vận hành bị gián đoạn.

Cách xử lý

Để robot hoạt động ổn định, bạn nên kiểm tra pin và công tắc nguồn trước, sau đó lau sạch cảm biến nhận tín hiệu. Ngoài ra, bạn nên đặt robot cách xa các thiết bị sử dụng hồng ngoại để tránh nhiễu sóng.

Robot không chạy theo lịch đã cài đặt

Đây là lỗi khá phổ biến khi sử dụng robot hút bụi Ecovacs.

Nguyên nhân

Khi công tắc nguồn bị tắt, robot sẽ không hoạt động theo lịch. Bên cạnh đó, lịch làm việc cũ đã bị xóa hoặc gặp lỗi trong quá trình đồng bộ với ứng dụng cũng làm thiết bị không chạy.

Cách xử lý

Bạn cần kiểm tra và bật lại công tắc nguồn. Sau đó thiết lập lại lịch làm việc trên ứng dụng để robot hoạt động đúng thời gian mong muốn. Điều này đảm bảo robot duy trì thói quen vệ sinh tự động và ổn định hằng ngày.

Robot tự quay về đế sạc giữa chừng

Nguyên nhân

Robot tự quay về đế sạc giữa chừng là hiện tượng xảy ra khi thời gian làm việc được cài đặt quá ngắn hoặc diện tích vệ sinh quá lớn. Khi đó, robot sẽ tự động quay về đế để nạp năng lượng và làm gián đoạn quá trình dọn dẹp.

Cách xử lý

Bạn nên tăng thời gian robot làm việc phù hợp với từng khu vực và chia nhỏ không gian vệ sinh nếu diện tích nhà quá rộng. Việc tối ưu lộ trình và thời lượng hoạt động giúp robot làm sạch hiệu quả hơn mà không phải quay về sạc giữa chừng.

Robot hút bụi nhưng không làm sạch

Robot hút bụi nhưng không làm sạch là một trong các lỗi thường gặp của robot hút bụi Ecovacs gây ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả vệ sinh của thiết bị.

Nguyên nhân

Nguyên nhân thường gặp gồm màng lọc bị tắc do bụi bẩn lâu ngày hoặc motor hút gặp trục trặc. Đối với những mẫu robot có chức năng lau, việc tháo hộp nước có thể ảnh hưởng đến hiệu suất làm sạch.

Cách xử lý

Nếu robot gặp vấn đề này, bạn nên tháo màng lọc và vệ sinh kỹ càng. Đồng thời, bạn không nên tháo hộp nước khi đang sử dụng chế độ hút. Nếu đã vệ sinh đầy đủ nhưng robot vẫn không hút được, bạn nên mang thiết bị đến trung tâm bảo hành để kiểm tra.

Tạm kết

Hy vọng bài viết đã giúp bạn nắm rõ các lỗi thường gặp của robot hút bụi Ecovacs cũng như những cách khắc phục hiệu quả ngay tại nhà. Việc hiểu đúng nguyên nhân sẽ giúp thiết bị vận hành bền bỉ và duy trì hiệu suất vệ sinh tối ưu.

Nếu bạn đang cân nhắc chọn mua một mẫu robot hút bụi chính hãng chất lượng cao, hãy tham khảo các sản phẩm đang có tại FPT Shop để được hưởng chính sách bảo hành uy tín và tư vấn tận tâm.

Xem thêm:

• Cách sửa robot hút bụi Ecovacs tại nhà với tổng hợp các lỗi phổ biến thường gặp
• Xác định nguyên nhân robot hút bụi bị mất bản đồ và tìm hướng khắc phục hiệu quả