Vé máy bay bị ảnh hưởng vì chiến sự Trung Đông: Nhiều hãng cho đổi ngày bay, hoàn vé

Vé máy bay bị ảnh hưởng do gián đoạn không phận Trung Đông

Vé máy bay của nhiều hành khách Việt Nam bị ảnh hưởng khi các hãng hàng không Trung Đông phải điều chỉnh kế hoạch khai thác do gián đoạn không phận tại khu vực này. Chiến sự leo thang tại Trung Đông khiến nhiều chuyến bay bị hủy hoặc thay đổi lịch trình, buộc các hãng hàng không khai thác đường bay giữa Việt Nam và Trung Đông phải đưa ra chính sách hỗ trợ đối với hành khách có vé máy bay đã đặt trước đó.

Các hãng hàng không đang khai thác đường bay giữa Việt Nam và Trung Đông gồm Qatar Airways, Etihad Airways và Emirates đã phải điều chỉnh lịch bay trong nhiều ngày gần đây để đảm bảo an toàn khai thác.

Hàng nghìn hành khách bị ảnh hưởng vé máy bay

Trong giai đoạn từ ngày 4 đến 6/3, hãng hàng không Qatar Airways đã hủy 10 chuyến bay tại Hà Nội và TP HCM. Việc hủy chuyến khiến khoảng 2.052 hành khách bị ảnh hưởng vé máy bay, chưa bao gồm trẻ sơ sinh. Ngoài ra, 4 chuyến bay hàng hóa của hãng cũng phải tạm dừng khai thác trong thời gian này.

Riêng ngày 5/3/2026, hãng Etihad Airways hủy hai cặp chuyến bay thương mại chở khách đi và đến Hà Nội. Tổng số hành khách bị ảnh hưởng vé máy bay trong ngày lên tới 960 người.

Trong khi đó, hãng Emirates đã hủy hầu hết các chuyến bay đến và đi Dubai trong giai đoạn từ ngày 28/2 đến hết ngày 4/3 do ảnh hưởng của tình hình khu vực.

Chính sách hỗ trợ đổi vé máy bay và hoàn tiền

Theo Cục Hàng không Việt Nam, các hãng hàng không Trung Đông khai thác tại Việt Nam đã triển khai chính sách hỗ trợ đối với hành khách có vé máy bay bị ảnh hưởng bởi việc hủy chuyến.

Qatar Airways hỗ trợ đổi vé máy bay trong 14 ngày

Qatar Airways áp dụng chính sách hỗ trợ đối với hành khách có vé máy bay trong giai đoạn từ ngày 28/2 đến ngày 10/3/2026. Hành khách được phép đổi ngày khởi hành miễn phí trong vòng 14 ngày so với lịch bay ban đầu hoặc hoàn lại phần giá trị vé chưa sử dụng theo quy định.

Etihad Airways cho đổi vé máy bay đến cuối tháng 3

Etihad Airways áp dụng chính sách đối với các vé máy bay xuất trước ngày 28/2 và hành trình đến ngày 10/3. Hành khách có thể đổi miễn phí sang chuyến bay khác do hãng khai thác đến ngày 31/3/2026.

Ngoài ra, hành khách có chuyến bay đến ngày 10/3/2026 có thể yêu cầu hoàn vé máy bay. Hãng cũng khuyến nghị hành khách kiểm tra tình trạng chuyến bay trước khi ra sân bay và cập nhật thông tin liên hệ trong hồ sơ đặt chỗ.

Emirates cho đặt lại vé máy bay hoặc hoàn tiền

Emirates áp dụng chính sách cho phép hành khách bị ảnh hưởng đặt lại vé máy bay trên chuyến bay khác khởi hành trong hoặc trước ngày 20/3. Hành khách cũng có thể yêu cầu hoàn tiền đối với vé máy bay có hành trình vào hoặc trước ngày 10/3/2026.

Hành khách cần kiểm tra thông tin vé máy bay trước khi ra sân bay

Đối với các vé máy bay đặt qua đại lý, hành khách cần liên hệ trực tiếp với đại lý bán vé để được hỗ trợ xử lý thay đổi hoặc hoàn vé. Trong trường hợp đặt vé máy bay trực tiếp với hãng, hành khách có thể liên hệ thông qua website chính thức hoặc hotline của hãng hàng không để được hỗ trợ.

Trong bối cảnh nhiều chuyến bay bị điều chỉnh do tình hình khu vực, hành khách có vé máy bay đến Trung Đông được khuyến nghị thường xuyên kiểm tra tình trạng chuyến bay và cập nhật thông tin đặt chỗ để tránh ảnh hưởng đến kế hoạch di chuyển.

PHỐ HỘI