Các hãng bay ở Trung Đông triển khai hỗ trợ hành khách tại Việt Nam

Emirates đã triển khai chính sách hỗ trợ hành khách tại Việt Nam có chuyến bay bị ảnh hưởng, bao gồm miễn phí đổi ngày bay, hoàn vé hoặc sắp xếp lại hành trình. Ảnh: Emirates

Hãng hàng không Qatar Airways áp dụng chính sách hỗ trợ đối với hành khách có vé trong giai đoạn từ 28-2 đến 10-3. Theo đó, hãng miễn phí thay đổi ngày khởi hành trong vòng 14 ngày kể từ ngày khởi hành ban đầu hoặc hoàn lại phần giá trị vé chưa sử dụng theo quy định.

Hãng hàng không Etihad Airways triển khai chính sách đối với hành khách có vé xuất trước ngày 28-2, hành trình đến 10-3, được đổi miễn phí sang chuyến bay do hãng khai thác đến 31-3. Bên cạnh đó, hãng cũng thông báo hành khách có chuyến bay đến 10-3 có thể yêu cầu hoàn vé.

Hãng hàng không Emirates áp dụng chính sách cho hành khách bị ảnh hưởng được đặt lại chỗ trên chuyến bay khác khởi hành vào hoặc trước ngày 20-3; hoặc hành khách cũng có thể yêu cầu hoàn tiền đối với vé có hành trình vào hoặc trước ngày 10-3.

Đối với hành khách của Emirates đã đặt vé qua đại lý, có thể liên hệ đại lý để được hỗ trợ. Đối với hành khách đặt trực tiếp với hãng hàng không, có thể liên hệ hãng qua website chính thức hoặc hotline để được hỗ trợ.

Trong bối cảnh hiện nay, các hãng khuyến nghị hành khách kiểm tra tình trạng chuyến bay trước khi ra sân bay và cập nhật thông tin liên hệ trong hồ sơ đặt chỗ.

Đăng Huy