Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh Gia Lai: Hướng tới nền quản trị đất đai số hiện đại

Đất đai luôn là nguồn lực đặc biệt quan trọng đối với sự phát triển của mỗi địa phương. Tuy nhiên, trong nhiều năm, việc quản lý đất đai tại nhiều nơi vẫn gặp không ít khó khăn do dữ liệu phân tán, hồ sơ lưu trữ thủ công, bản đồ địa chính chưa đồng bộ và tình trạng chồng chéo thông tin.

Nhận thức rõ những thách thức đó, Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh Gia Lai đã xác định việc hoàn thiện cơ sở dữ liệu đất đai là nhiệm vụ trọng tâm, mang tính nền tảng đối với toàn bộ quá trình chuyển đổi số của ngành Tài nguyên và Môi trường.

Tạo nền móng cho quản trị đất đai hiện đại

Sau khi thực hiện sắp xếp, kiện toàn tổ chức bộ máy theo hướng tinh gọn, hiệu quả, đơn vị đã tập trung nguồn lực cho công tác hiện đại hóa hạ tầng công nghệ thông tin, chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Đây được xem là bước chuẩn bị quan trọng để xây dựng hệ thống quản lý đất đai dựa trên dữ liệu số thay vì các phương thức quản lý truyền thống.

Không chỉ dừng lại ở việc số hóa hồ sơ, Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh Gia Lai đã triển khai đồng bộ các giải pháp rà soát, đối chiếu, xác thực và cập nhật dữ liệu trên phạm vi toàn tỉnh. Hàng triệu thửa đất được kiểm tra, chuẩn hóa thông tin, từng bước kết nối với các cơ sở dữ liệu quốc gia liên quan. Quá trình này góp phần hình thành một hệ thống dữ liệu có độ tin cậy cao, tạo điều kiện thuận lợi cho công tác quản lý nhà nước cũng như việc giải quyết thủ tục hành chính cho người dân.

Việc xây dựng thành công kho dữ liệu đất đai tập trung không chỉ giúp nâng cao tính minh bạch trong quản lý mà còn tạo nền tảng quan trọng cho việc hoạch định chính sách phát triển kinh tế - xã hội, quy hoạch sử dụng đất và thu hút đầu tư trong tương lai.

Nâng cao chất lượng phục vụ từ những hành động thiết thực

Nếu dữ liệu được xem là “trái tim” của quá trình chuyển đổi số, Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh Gia Lai chính là đơn vị giữ vai trò vận hành và phát huy giá trị của nguồn tài nguyên đặc biệt này. Những năm gần đây, đơn vị đã chủ động ứng dụng nhiều nền tảng công nghệ hiện đại vào hoạt động chuyên môn. Hệ thống dữ liệu được vận hành trên các nền tảng phần mềm hiện đại như VNPT-iLIS và VBDLIS, cho phép quản lý tập trung, chia sẻ dữ liệu và phục vụ hiệu quả công tác chuyên môn.

Điểm đáng chú ý là việc liên thông với hệ thống một cửa điện tử và cơ quan thuế đã giúp 100% hồ sơ đất đai được xử lý trên môi trường số, giảm thiểu thủ tục giấy tờ và thời gian đi lại cho người dân. Nhờ đó, nhiều quy trình nghiệp vụ trước đây phải thực hiện qua nhiều bước và nhiều cơ quan khác nhau nay được xử lý trên môi trường số, giúp rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ, giảm chi phí xã hội và nâng cao tính công khai, minh bạch.

Sự thay đổi này không chỉ mang lại lợi ích cho cơ quan quản lý mà còn trực tiếp nâng cao trải nghiệm của người dân và doanh nghiệp. Việc tra cứu thông tin, nộp hồ sơ, theo dõi tiến độ xử lý hoặc thực hiện nghĩa vụ tài chính ngày càng thuận tiện hơn, phù hợp với xu hướng phát triển của nền hành chính hiện đại. Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh Gia Lai đang từng bước chuyển đổi từ mô hình quản lý hành chính truyền thống sang mô hình quản trị dữ liệu số, lấy công nghệ làm công cụ và lấy người dân làm trung tâm phục vụ.

Một trong những thước đo quan trọng của chuyển đổi số không nằm ở số lượng phần mềm được triển khai hay dữ liệu được số hóa, mà ở chất lượng phục vụ người dân và hiệu quả trong việc giải quyết các công việc thực tế. Với tinh thần đó, Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh Gia Lai đã liên tục đổi mới phương thức làm việc, nâng cao trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức và viên chức trong việc thực hiện nhiệm vụ.

Kết quả thể hiện rõ qua tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn và trước hạn ngày càng được cải thiện. Quy trình xử lý hồ sơ được chuẩn hóa, minh bạch hóa và giám sát chặt chẽ trên môi trường số, giúp hạn chế tối đa tình trạng chậm trễ, sai sót hoặc phát sinh thủ tục không cần thiết.

Bên cạnh việc cải cách quy trình nội bộ, đơn vị còn triển khai nhiều mô hình hỗ trợ trực tiếp tại cơ sở nhằm đưa dịch vụ công đến gần hơn với người dân. Đội ngũ cán bộ thường xuyên xuống địa bàn hướng dẫn người dân hoàn thiện hồ sơ, hỗ trợ tiếp cận các dịch vụ công trực tuyến và giải quyết những khó khăn phát sinh trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính.

Đặc biệt, tại các khu vực vùng sâu, vùng xa, nơi điều kiện tiếp cận công nghệ còn hạn chế, những hoạt động hỗ trợ trực tiếp này đã mang lại hiệu quả thiết thực, góp phần thu hẹp khoảng cách số và nâng cao mức độ hài lòng của người dân đối với cơ quan nhà nước. Thành quả của sự nỗ lực kể trên đã được minh chứng bằng những con số.

Trong năm 2025, hàng trăm nghìn hồ sơ đã được tiếp nhận và xử lý với tỷ lệ đúng hạn trên 94%. Đặc biệt, trong quý I/2026, 69.073/79.038 hồ sơ đã được xử lý trước và đúng hạn, đạt 99,56%, cho thấy hiệu quả rõ rệt của việc ứng dụng công nghệ và tối ưu hóa quy trình.

Đó cũng là minh chứng cho quan điểm xuyên suốt của Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh Gia Lai: Chuyển đổi số không chỉ là ứng dụng công nghệ mà còn là quá trình đổi mới tư duy phục vụ, hướng tới xây dựng nền hành chính thân thiện, chuyên nghiệp và gần dân.

Khẳng định vai trò trung tâm trong phát triển chính quyền số

Trong chiến lược phát triển của tỉnh Gia Lai, chuyển đổi số được xác định là một trong những động lực quan trọng thúc đẩy tăng trưởng và nâng cao năng lực cạnh tranh của địa phương. Để hiện thực hóa mục tiêu đó, việc xây dựng cơ sở dữ liệu đất đai đồng bộ, hiện đại có ý nghĩa đặc biệt quan trọng. Với chức năng và nhiệm vụ được giao, Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh Gia Lai đang giữ vị trí then chốt trong việc kết nối dữ liệu giữa các ngành, các cấp, tạo nền tảng cho quá trình hình thành hệ sinh thái dữ liệu dùng chung của địa phương.

Không chỉ phục vụ công tác quản lý đất đai, nguồn dữ liệu này còn hỗ trợ hiệu quả cho các hoạt động quy hoạch, đầu tư, xây dựng, tài chính, thuế và nhiều lĩnh vực khác. Đây là điều kiện cần thiết để chính quyền các cấp đưa ra quyết định nhanh hơn, chính xác hơn và dựa trên dữ liệu thực tế.

Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Gia Lai Nguyễn Tuấn Thanh khẳng định: “Hệ thống cơ sở dữ liệu đất đai chuẩn ‘đúng - đủ - sạch - sống’ chính là ‘chìa khóa’ mở ra không gian phát triển kinh tế - xã hội minh bạch, hiện đại, tạo nền móng vững chắc cho chính quyền số vì nhân dân phục vụ”.

Do đó, trong thời gian tới, cùng với việc tiếp tục hoàn thiện cơ sở dữ liệu đất đai, đẩy mạnh số hóa hồ sơ và nâng cấp hạ tầng công nghệ, Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh Gia Lai sẽ tiếp tục đóng vai trò hạt nhân trong tiến trình xây dựng nền hành chính số toàn diện.

Với nền tảng dữ liệu ngày càng hoàn thiện, cùng tinh thần đổi mới và khát vọng phục vụ, Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh Gia Lai đang khẳng định vị thế là một trong những lực lượng tiên phong của địa phương trên hành trình chuyển đổi số, xây dựng chính quyền hiện đại, minh bạch, lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.

Trịnh Xuân