Trục trặc hệ thống công nghệ thông tin Hải quan không ảnh hưởng thông quan hàng hóa

Cụ thể, hệ thống công nghệ thông tin Hải quan phát sinh một số vấn đề cục bộ trong thời gian ngắn như: Chậm đồng bộ trạng thái nộp thuế trên Cổng thanh toán điện tử 24/7 (đêm 12-3) và đồng bộ dữ liệu tờ khai với hệ thống eCustoms-V5 bị gián đoạn 15 phút trong sáng 14-3.

Tuy nhiên, các sự cố đã được giám sát, phát hiện, xử lý kịp thời, không gây ảnh hưởng đáng kể đến hoạt động thông quan hàng hóa.

Các sự cố đã được giám sát, phát hiện, xử lý kịp thời, không gây ảnh hưởng đáng kể đến hoạt động thông quan hàng hóa. Ảnh: CHQ

Cục Hải quan cũng thông tin, việc bảo trì bảo dưỡng hệ thống công nghệ thông tin Hải quan là hoạt động định kỳ, thường xuyên nhằm bảo đảm đáp ứng tốt nhất cho hoạt động của người dân, doanh nghiệp.

Việc bảo trì được thực hiện vào thời gian thấp điểm khi hệ thống dừng các dịch vụ (đêm thứ bảy đến sáng chủ nhật là thời điểm hệ thống dừng tiếp nhận tờ khai và chạy các dịch vụ quản trị hệ thống). Cục Hải quan đều chủ động thông báo sớm, rộng rãi trên Cổng thông tin điện tử Hải quan và các phương tiện thông tin đại chúng để người dân, doanh nghiệp có kế hoạch, chủ động sắp xếp hoạt động xuất, nhập khẩu.

Từ 21 giờ ngày 21 đến 6 giờ sáng ngày 22-3, Cục Hải quan sẽ quy hoạch, đấu nối, chuyển đổi các đường cáp tại Trung tâm dữ liệu Hải quan. Đây là hoạt động kỹ thuật về hạ tầng mạng, không phải nâng cấp hay sửa chữa do sự cố phần mềm.

Vì vậy, người dân, cộng đồng doanh nghiệp chủ động đăng ký tờ khai và thực hiện thủ tục thông quan hàng hóa.

Hương Thủy