TP Hồ Chí Minh thay đổi chiến lược để thu hút khách du lịch

Theo Sở Du lịch TP Hồ Chí Minh, trong 7 tháng đầu năm 2026, thành phố ước đón hơn 7,13 triệu lượt khách quốc tế, tăng 42,7% so với cùng kỳ năm 2025 và đạt gần 65% kế hoạch năm; khách du lịch nội địa ước đạt 31,6 triệu lượt, đạt 63,4% kế hoạch năm. Tổng thu từ du lịch ước đạt trên 237 ngàn tỷ đồng, tăng 55,3% so với cùng kỳ năm 2025 và đạt khoảng 72% kế hoạch năm 2026.

Những con số này cho thấy hiệu quả từ các chương trình kích cầu, xúc tiến quảng bá và sự chủ động thích ứng của doanh nghiệp trước những biến động của thị trường.

Khách quốc tế đến tham quan TP Hồ Chí Minh.

Đằng sau kết quả tích cực đó, ngành du lịch thành phố cũng nhìn nhận nhiều thách thức cần giải quyết để duy trì đà tăng trưởng trong dài hạn. Một số hạn chế về hạ tầng, bến thủy, bãi đỗ xe, kết nối giao thông cũng như cơ chế hỗ trợ doanh nghiệp vẫn cần tiếp tục được tháo gỡ để nâng cao năng lực cạnh tranh của điểm đến.

Từ thực tế đó, TP Hồ Chí Minh không lựa chọn cách phát triển theo hướng gia tăng số lượng khách đơn thuần mà chuyển sang chú trọng chất lượng tăng trưởng. Mục tiêu đặt ra là tạo thêm nhiều trải nghiệm mới, kéo dài thời gian lưu trú, gia tăng mức chi tiêu của du khách và nâng cao giá trị của toàn chuỗi dịch vụ du lịch.

Để hiện thực hóa mục tiêu này, thành phố triển khai đồng bộ nhiều chương trình xúc tiến trong và ngoài nước. Điểm nhấn là Hội chợ Du lịch quốc tế TP Hồ Chí Minh lần thứ 20 (ITE HCMC 2026), sự kiện B2B lớn của ngành du lịch với các hoạt động kết nối doanh nghiệp, đón các đoàn người mua quốc tế, chương trình famtrip và presstrip nhằm quảng bá hình ảnh điểm đến đến nhiều thị trường quốc tế. Song song đó là chương trình "Mỗi đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch là một điểm đến thân thiện", góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, xây dựng môi trường du lịch an toàn, văn minh và thân thiện. Thành phố cũng tăng cường quảng bá tại các hội chợ quốc tế như IMEX America (Hoa Kỳ) và ITB Asia (Singapore), hướng đến nhóm khách có khả năng chi tiêu cao.

Hội chợ Du lịch quốc tế TP Hồ Chí Minh thu hút nhiều đối tác du lịch và du khách.

Một trong những thay đổi đáng chú ý là cách làm mới sản phẩm du lịch. Thay vì khai thác các tour truyền thống, TP Hồ Chí Minh đang phát triển nhiều sản phẩm đặc thù nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của thị trường. Trong đó có sản phẩm "Ngắm TP Hồ Chí Minh từ trên cao" bằng trực thăng dành cho phân khúc khách cao cấp; phát triển du lịch MICE (hội nghị, sự kiện) theo mô hình "City – Industry – Beach – Island", kết nối không gian đô thị với khu công nghiệp và các điểm nghỉ dưỡng biển, hướng đến mục tiêu kéo dài thời gian lưu trú từ khoảng 3,5 ngày lên trên 5 ngày. Bên cạnh đó, du lịch đường thủy trên sông Sài Gòn và các tuyến kết nối liên vùng tiếp tục được đầu tư; du lịch y tế, chăm sóc sức khỏe và kinh tế đêm cũng được xác định là những sản phẩm có khả năng tạo đột phá trong giai đoạn tới.

TP Hồ Chí Minh đang quan tâm phát triển du lịch đường sông.

Tuy nhiên, điều tạo nên sự khác biệt trong chiến lược phát triển của TP Hồ Chí Minh không chỉ nằm ở việc làm mới sản phẩm mà còn ở sự thay đổi căn bản trong tư duy phát triển.

Sở Du lịch TP Hồ Chí Minh cho biết đang chuyển từ tư duy "du lịch như một ngành" sang "du lịch như một hệ sinh thái" toàn diện, dựa trên lợi thế so sánh và bản sắc văn hóa vùng. Đây được xem là bước chuyển mang tính chiến lược, khi du lịch chuyển từ khai thác đơn lẻ sang phát triển chuỗi giá trị tích hợp (đô thị - công nghiệp - biển đảo), ngành du lịch trở thành lĩnh vực kết nối và lan tỏa giá trị đến nhiều ngành kinh tế khác.

Trong mô hình mới, mỗi hoạt động của du khách không chỉ tạo doanh thu cho doanh nghiệp lữ hành hay cơ sở lưu trú mà còn thúc đẩy thương mại, ẩm thực, văn hóa, giao thông, logistics, y tế và nhiều ngành dịch vụ khác cùng phát triển. Chính sự liên kết này sẽ tạo nên chuỗi giá trị lớn hơn, giúp nâng cao hiệu quả kinh tế và sức hấp dẫn của điểm đến.

Với định hướng đó, ngành du lịch tăng cường phối hợp với các ngành thương mại, văn hóa và giao thông để tạo hiệu ứng lan tỏa. Hoạt động mua sắm được kết nối với văn hóa, giải trí về đêm và nghỉ dưỡng theo mô hình "Shopping + Culture + Nightlife + Beach", biến mua sắm trở thành một sản phẩm du lịch có giá trị gia tăng cao.

Theo ông Nguyễn Minh Hùng, Phó Trưởng phòng Quản lý thương mại, Sở Công thương TP Hồ Chí Minh, Sở phối hợp với các đơn vị liên quan xây dựng chương trình xúc tiến thương mại theo hướng gắn kết chặt chẽ giữa hoạt động mua sắm với trải nghiệm văn hóa và du lịch, nhằm tạo thêm sức hút cho người dân và du khách. Hướng đến mục tiêu tăng trưởng GRDP trên 10% trong năm 2026, ngay từ đầu năm, UBND thành phố đã ban hành kế hoạch xúc tiến thương mại với tổng kinh phí hơn 200 tỷ đồng, triển khai 74 hoạt động xúc tiến thương mại cấp thành phố.

Bên cạnh đó là các sự kiện lớn như Tuần lễ Du lịch TP Hồ Chí Minh, Giải Marathon Quốc tế TP Hồ Chí Minh cùng nhiều hoạt động văn hóa, nghệ thuật tiếp tục được tổ chức nhằm thu hút khách và kéo dài thời gian lưu trú. Đồng thời, thành phố kiến nghị nâng cấp hạ tầng bến thủy, bãi đỗ xe du lịch, tăng cường kết nối đường bay quốc tế và thúc đẩy phát triển đô thị gắn với giao thông công cộng để nâng cao khả năng tiếp cận các điểm đến.

Cùng với liên kết ngành, TP Hồ Chí Minh xác định tái cấu trúc hệ thống sản phẩm là nhiệm vụ trọng tâm. Thành phố chuyển từ khai thác riêng lẻ sang phát triển chuỗi giá trị tích hợp giữa đô thị, công nghiệp và biển đảo; ưu tiên các phân khúc có giá trị gia tăng cao như du lịch MICE, tàu biển và du lịch y tế nhằm nâng cao thời gian lưu trú cũng như mức chi tiêu của du khách.

Du lịch biển Vũng Tàu luôn được du khách quan tâm lựa chọn khi đến TP Hồ Chí Minh.

Chuyển đổi số và chuyển đổi xanh được coi là hai trụ cột quan trọng để hiện đại hóa quản trị điểm đến, nâng cao chất lượng dịch vụ và hướng đến phát triển bền vững. Bên cạnh đó, ngành du lịch cũng chú trọng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, phát triển đội ngũ chuyên gia trong các lĩnh vực MICE, tàu biển và du lịch chăm sóc sức khỏe, đồng thời tận dụng các cơ chế đặc thù để thu hút nhà đầu tư chiến lược vào các tổ hợp vui chơi, giải trí và nghỉ dưỡng quy mô lớn.

TP Hồ Chí Minh không chỉ hướng đến mục tiêu tăng trưởng trước mắt mà đang từng bước xây dựng nền tảng phát triển lâu dài cho ngành du lịch. Khi du lịch được đặt trong một hệ sinh thái liên kết với văn hóa, thương mại, giao thông, y tế, công nghệ và các ngành dịch vụ khác, giá trị tạo ra sẽ không chỉ dừng ở lượng khách hay doanh thu mà còn góp phần thúc đẩy tăng trưởng của toàn bộ nền kinh tế.

Nguyễn Cảnh