Nhật Bản đa dạng giải pháp hỗ trợ người khiếm thính

Những biện pháp này được đưa ra trong bối cảnh tình trạng suy giảm thính lực đang có xu hướng trẻ hóa do thói quen sử dụng tai nghe quá mức trong thời gian dài.

Trong lĩnh vực thiết bị điện tử, tập đoàn Casio Computer (Casio) đã ra mắt dòng sản phẩm hỗ trợ thính giác không dây mang tên "earU" hồi tháng 5. Đây là thiết bị được thiết kế như khuyên kẹp vành tai (ear-cuff) dành cho nhóm đối tượng gặp khó khăn trong việc nghe thoại nhưng chưa đến mức phải sử dụng máy trợ thính chuyên dụng. Với mức giá dự kiến khoảng 50.000 yen (310 USD), thiết bị này có chức năng điều chỉnh kỹ thuật số giọng nói của con người để âm thanh tự nhiên hơn, đồng thời giúp người dùng xác định vị trí và khoảng cách của người nói. Thiết bị được đeo bên ngoài tai, không bịt ống tai và mỗi bên nặng khoảng 8 gram, phù hợp để sử dụng trong thời gian dài. Người dùng có thể điều chỉnh các thiết lập thông qua ứng dụng dành riêng trên điện thoại thông minh và sử dụng thiết bị để nghe nhạc. Đáng chú ý, Casio cũng chú trọng thiết kế thời trang, cung cấp các phụ kiện có thể thay đổi, giúp người dùng, đặc biệt là giới trẻ và phụ nữ, tự tin hơn khi sử dụng. Ông Yasuyuki Ebashi, quan chức Casio phụ trách phát triển thiết bị, cho biết công ty hướng tới việc tạo ra sản phẩm hữu ích không chỉ với người cao tuổi mà với bất kỳ ai gặp khó khăn về thính giác.

Trong khi đó, nhằm hỗ trợ người cần máy trợ thính nhưng sống tại các vùng sâu vùng xa và miền núi, Công ty Bảo hiểm phi nhân thọ Sompo Japan đã phối hợp với các đối tác phát triển mô hình xe kiểm tra thính lực lưu động. Phương tiện này được cải tạo từ dòng xe Hiace của tập đoàn Toyota Motor và được trang bị hệ thống cách âm tiên tiến, cho phép nhân viên chuyên trách đo thính lực chính xác và điều chỉnh máy trợ thính trong môi trường yên tĩnh. Ngoài ra, xe còn được trang bị hệ thống kết nối để người dân có thể tham vấn trực tuyến với các bác sĩ chuyên khoa. Đại diện Sompo Japan nhấn mạnh, dự án nhằm giúp nhiều người được chăm sóc y tế sớm hơn, trong bối cảnh suy giảm thính lực được xác định là một yếu tố có thể làm gia tăng nguy cơ mắc chứng mất trí nhớ. Dự án bắt đầu thử nghiệm từ tháng 4 và các nhà phát triển dự kiến thương mại hóa dịch vụ sau khi tiếp tục cải thiện dựa trên phản hồi của người sử dụng và các bên liên quan.

Bên cạnh các giải pháp kỹ thuật, các chuỗi cửa hàng tiện lợi lớn tại Nhật Bản như FamilyMart, 7-Eleven và Lawson cũng đồng loạt triển khai "bảng giao tiếp" tại quầy thu ngân. Thông qua các biểu tượng và mẫu câu có sẵn như “Bạn có muốn hâm nóng không?” và “Vui lòng cho tôi xin hóa đơn”, khách hàng khiếm thính và nhân viên có thể giao tiếp dễ dàng bằng cách chỉ tay vào nội dung cần trao đổi. Riêng chuỗi FamilyMart còn tích hợp nút bấm biểu tượng hình tai trên ứng dụng thanh toán điện tử để khách hàng có thể nhanh chóng báo hiệu nhu cầu hỗ trợ cho nhân viên cửa hàng.

Theo khảo sát của Casio, khoảng 35% người trong độ tuổi từ 45 đến 69 tại Nhật Bản gặp khó khăn khi nghe các cuộc hội thoại trực tiếp. Các chuyên gia y tế cảnh báo, sự bùng nổ của các thiết bị nghe cá nhân đang đặt thế hệ trẻ trước nguy cơ tổn thương thính giác vĩnh viễn, khiến việc đa dạng hóa các giải pháp hỗ trợ trở thành nhu cầu cấp thiết đối với xã hội Nhật Bản hiện nay.

Thành Hữu (TTXVN)