Ngành Marketing: Khi sức hút từ mạng xã hội tạo nên những kỳ vọng quá lớn

Chỉ cần vài phút lướt mạng xã hội, không khó để bắt gặp những video chia sẻ về “một ngày đi làm Marketing”, những chiến dịch đạt hàng triệu lượt xem hay các khóa học hứa hẹn giúp người học nhanh chóng gia nhập ngành. Hình ảnh năng động cùng sự phát triển mạnh mẽ của kinh tế số và AI đang khiến Marketing trở thành lựa chọn của nhiều người trẻ. Tuy nhiên, phía sau sức hút ấy là một nghề đòi hỏi nền tảng chuyên môn, tư duy chiến lược và khả năng thích ứng trước những thay đổi không ngừng của thị trường.

Theo Báo cáo Thị trường tuyển dụng 2025-2026 của TopCV, Marketing, Truyền thông và Quảng cáo nằm trong nhóm năm lĩnh vực có tiềm năng ứng dụng AI mạnh nhất; hơn 61% doanh nghiệp đã đưa AI vào hoạt động vận hành. Sự phát triển của công nghệ không chỉ mở ra nhiều cơ hội nghề nghiệp mà còn làm thay đổi yêu cầu đối với nhân lực trong ngành. Điều này cũng đặt ra câu hỏi: Liệu hình dung của người trẻ về nghề Marketing đã thực sự đầy đủ?

Theo Báo cáo Thị trường tuyển dụng 2025-2026 của TopCV, Marketing - Truyền thông - Quảng cáo tiếp tục nằm trong nhóm ngành có nhu cầu tuyển dụng cao và tiềm năng ứng dụng AI mạnh, thu hút sự quan tâm của nhiều bạn trẻ. Ảnh: TopCV

Là người trực tiếp giảng dạy và đồng hành cùng sinh viên, ThS. Trần Thị Thùy Dương, giảng viên Khoa Truyền thông Đa phương tiện, Trường Đại học Thăng Long cho rằng sức hút của ngành Marketing đến từ nhu cầu tuyển dụng ngày càng lớn cùng sự lan tỏa của mạng xã hội và AI. Những yếu tố này giúp người trẻ tiếp cận nghề dễ dàng hơn, nhưng đồng thời cũng khiến nhiều bạn có cái nhìn đơn giản về công việc.

"Không ít sinh viên cho rằng Marketing chủ yếu gắn với sáng tạo nội dung, quay video hay chạy quảng cáo. Trong khi đó, đây chỉ là một phần của quá trình nghiên cứu thị trường, xây dựng chiến lược và phát triển thương hiệu. Khoảng cách lớn nhất giữa kỳ vọng của sinh viên và yêu cầu của doanh nghiệp nằm ở cách tiếp cận. Nhiều bạn tập trung tạo ra sản phẩm truyền thông thu hút, trong khi doanh nghiệp cần những người biết vận dụng công cụ Marketing để tạo ra giá trị", cô Dương nhận định.

ThS. Trần Thị Thùy Dương, Giảng viên Khoa Truyền thông Đa phương tiện, Trường Đại học Thăng Long. Ảnh: NVCC

Sự phát triển của AI cũng đang làm thay đổi cách học và cách làm Marketing. Các công cụ AI có thể hỗ trợ tìm kiếm thông tin, xây dựng ý tưởng hay xử lý dữ liệu, nhưng không thể thay thế nền tảng chuyên môn và tư duy chiến lược của con người.

"Điều tạo nên sự khác biệt của người làm Marketing vẫn là khả năng phân tích, thấu hiểu thị trường và đưa ra giải pháp phù hợp trong từng bối cảnh", cô Dương nhấn mạnh.

Những chia sẻ từ góc độ đào tạo cho thấy, khoảng cách giữa hình dung của nhiều người trẻ và yêu cầu thực tế của nghề vẫn còn khá lớn. Điều này cũng được phản ánh rõ hơn trong môi trường doanh nghiệp, nơi hiệu quả của người làm Marketing không được đo bằng những chiến dịch "viral" - lan tuyền mạnh trên mạng xã hội, mà bằng giá trị tạo ra cho hoạt động kinh doanh.

Từ trải nghiệm thực tế, chị Phạm Tôn Sa, chuyên viên Marketing tại Hà Nội chia sẻ: "Trước khi bước vào nghề, tôi từng nghĩ Marketing chủ yếu là sáng tạo ý tưởng. Nhưng khi đi làm mới hiểu mục tiêu của Marketing không phải tạo ra một video 'viral' hay bài đăng nhiều tương tác, mà là góp phần giải quyết bài toán kinh doanh của doanh nghiệp".

Chị Phạm Tôn Sa chia sẻ Marketing không chỉ là sáng tạo nội dung mà còn là quá trình giải quyết các bài toán kinh doanh. Ảnh: NVCC

Cùng với sự phát triển của AI, yêu cầu đối với nhân sự Marketing cũng thay đổi đáng kể. Khi nhiều công việc mang tính kỹ thuật đã được công nghệ hỗ trợ, doanh nghiệp ngày càng coi trọng khả năng phân tích dữ liệu, thấu hiểu khách hàng, xây dựng chiến lược và đưa ra quyết định.

"AI có thể hỗ trợ xử lý nhiều công việc, nhưng điều tạo nên giá trị của người làm Marketing vẫn là góc nhìn và khả năng lựa chọn giải pháp phù hợp với từng bối cảnh. Trong bối cảnh công nghệ và hành vi người tiêu dùng liên tục thay đổi, năng lực tự học, tinh thần cập nhật kiến thức và khả năng thích ứng mới là những yếu tố quyết định để phát triển bền vững với nghề", chị Sa cho biết thêm.

Có thể thấy, mạng xã hội và AI đang góp phần đưa ngành Marketing đến gần hơn với người trẻ, đồng thời mở ra nhiều cơ hội nghề nghiệp. Tuy nhiên, phía sau những hình ảnh hấp dẫn trên các nền tảng số là một lĩnh vực luôn vận động, đòi hỏi sự đầu tư nghiêm túc về kiến thức, kỹ năng và tư duy.

Với nhiều bạn trẻ, việc lựa chọn ngành Marketing là hướng đến những cơ hội mà lĩnh vực này mang lại. Tuy nhiên, để theo đuổi lâu dài, sự yêu thích hay khả năng sáng tạo thôi là chưa đủ. Chỉ khi hiểu đúng bản chất công việc và không ngừng học hỏi, mỗi người mới có thể biến sức hút của một ngành "đang hot" thành động lực phát triển bền vững trong sự nghiệp.

Kim Quyên