Một cách xưng hô khiến nữ sinh mất việc gia sư: Tranh cãi về ranh giới giữa phép lịch sự và sự khắt khe

Mạng xã hội những ngày qua lan truyền đoạn hội thoại giữa một nữ sinh và phụ huynh học sinh khi trao đổi về việc nhận dạy kèm. Điều khiến nhiều người chú ý không phải nội dung công việc mà là cách cuộc trò chuyện kết thúc chỉ vì cách xưng hô.

Dù liên tục xin lỗi và giải thích rằng mình không biết, nữ sinh vẫn bị cho là hỗn hào, sau đó bị chặn tin nhắn.

Theo nội dung được chia sẻ, nữ sinh chủ động nhắn tin sau khi được người quen giới thiệu. Cô chào hỏi, giới thiệu bản thân và xin tìm hiểu thêm về học sinh để chuẩn bị giáo án phù hợp. Phía phụ huynh trả lời ngắn gọn và yêu cầu trao đổi trực tiếp vào vấn đề chính.

Mọi chuyện diễn ra bình thường cho đến khi phụ huynh bất ngờ hỏi năm sinh của mẹ nữ sinh.

Sau khi biết mẹ nữ sinh sinh năm 1976, phụ huynh cho biết mình sinh năm 1975, tức lớn hơn một tuổi. Từ đây, người này cho rằng nữ sinh đáng lẽ phải gọi mình là "bác" thay vì "cô", đồng thời phê bình đối phương thiếu hiểu biết về phép tắc giao tiếp.

Dù nhiều lần giải thích rằng bản thân không biết trước tuổi của phụ huynh và liên tục gửi lời xin lỗi, nữ sinh vẫn bị đánh giá là thiếu lễ phép. Cuộc trò chuyện kết thúc bằng việc phụ huynh chặn liên lạc.

Sau khi đoạn tin nhắn được chia sẻ, nhiều người cho rằng nữ sinh không có biểu hiện thiếu tôn trọng. Xuyên suốt cuộc trò chuyện, cách nói chuyện của cô được nhận xét là lịch sự, nhẹ nhàng và luôn giữ thái độ cầu thị.

Ở chiều ngược lại, cũng có ý kiến cho rằng trong nhiều gia đình Việt, việc xưng hô dựa vào tuổi của cha mẹ là quy tắc quen thuộc. Theo đó, người lớn tuổi hơn cha mẹ sẽ được gọi là "bác", còn nhỏ tuổi hơn sẽ gọi là "cô", "chú". Vì vậy, phản ứng của phụ huynh xuất phát từ quan niệm truyền thống về vai vế trong giao tiếp.

Không ít cư dân mạng cho rằng việc áp dụng cách xưng hô theo tuổi cha mẹ không phải là chuẩn mực chung trên cả nước.

Trong nhiều trường hợp, khi chưa biết rõ tuổi tác của người đối diện, cách gọi "cô", "chú" hoặc "anh", "chị" được xem là lựa chọn an toàn và lịch sự. Sự khác biệt về thói quen trong từng gia đình hoặc từng địa phương cũng khiến cách xưng hô không hoàn toàn giống nhau.

Bởi vậy, nhiều người nhận định rất khó để quy kết nữ sinh thiếu phép tắc chỉ từ cách gọi trong lần đầu trao đổi.

Điều khiến cuộc tranh luận kéo dài không nằm ở việc nên gọi "cô" hay "bác", mà ở cách ứng xử khi xảy ra hiểu lầm.

Phần lớn ý kiến cho rằng, nếu cảm thấy cách xưng hô chưa phù hợp, phụ huynh hoàn toàn có thể góp ý nhẹ nhàng để nữ sinh điều chỉnh. Trong khi đó, việc trách móc nặng lời rồi chấm dứt cuộc trò chuyện dù đối phương đã nhiều lần xin lỗi bị cho là phản ứng khá cứng nhắc.

Ánh Dương (t/h)