Hỗ trợ hơn 92.000 người dân Hà Nội về ủy quyền nhận lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội

Chi đoàn 02 Đoàn Thanh niên Trung tâm Phục vụ hành chính công cùng tổ xung kích Điểm hỗ trợ dịch vụ công số Phương Liệt tới nhà hỗ trợ công dân về thủ tục ủy quyền. (Ảnh: Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội)

Đến ngày 22/7/2026, Hà Nội đã hoàn thành trước hạn 3 ngày việc rà soát ủy quyền nhận lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội hằng tháng cho 92.364 người, bảo đảm việc chi trả các chính sách an sinh xã hội này cho người dân được thực hiện liên tục, đúng quy định.

Đây là thông tin từ hội nghị tổng kết Kế hoạch số 271/KH-UBND ngày 10/7/2026 của Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội về việc tổ chức đợt cao điểm liên ngành bảo đảm chi trả lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội không bị gián đoạn đối với người hưởng trên địa bàn thành phố.

Chương trình do Bảo hiểm xã hội thành phố Hà Nội phối hợp Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội tổ chức ngày 21/8.

Phó Giám đốc Bảo hiểm xã hội thành phố Hà Nội Nguyễn Công Định phát biểu tại hội nghị. (Ảnh: HSS)

Phó Giám đốc Bảo hiểm xã hội thành phố Hà Nội Nguyễn Công Định cho biết, Hà Nội có số người hưởng lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội hằng tháng lớn nhất cả nước với 607.107 người (chiếm gần 20% của cả nước) trong đó tỷ lệ người cao tuổi rất lớn (hơn 80 tuổi có 114.532 người), số tiền chi trả bình quân mỗi tháng hơn 4.400 tỷ đồng; tỷ lệ chi trả qua phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt là 99,89%. Số lượng người hưởng thực hiện ủy quyền lĩnh thay là 107.835 người, trong đó số người có văn bản ủy quyền hết hiệu lực trước ngày 1/7/2026 là 92.364 người. Đến ngày 30/6/2026, toàn thành phố còn 8.189 người hưởng chưa hoàn thành cập nhật văn bản ủy quyền.

Để việc chi lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội hằng tháng không bị gián đoạn, góp phần bảo đảm an sinh xã hội trên địa bàn Thủ đô, Bảo hiểm xã hội thành phố Hà Nội, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố đã tham mưu UBND thành phố ban hành Kế hoạch số 271/KH-UBND ngày 10/7/2026 tổ chức đợt cao điểm rà soát, xác minh, phân loại và hỗ trợ hoàn thiện hồ sơ đối với các trường hợp văn bản ủy quyền hết thời hạn trên toàn thành phố.

Trong 15 ngày cao điểm từ ngày 10-25/7/2026, Bảo hiểm xã hội thành phố Hà Nội, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố, Bưu điện thành phố và Ủy ban nhân dân các xã, phường đã phối hợp chặt chẽ, triển khai quyết liệt các giải pháp và đạt được nhiều kết quả tích cực.

Bảo hiểm xã hội thành phố Hà Nội, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố chủ động, kịp thời ban hành văn bản chỉ đạo, hướng dẫn các đơn vị trực thuộc bảo đảm thực hiện thống nhất toàn thành phố.

Các đơn vị tăng cường tuyên truyền sâu rộng trên Cổng thông tin điện tử, các phương tiện thông tin đại chúng, trên nền tảng ứng dụng iHanoi, trên đài truyền thanh cơ sở và tại các tổ dân phố về mục đích, ý nghĩa của đợt cao điểm cũng như hướng dẫn người hưởng thực hiện bổ sung văn bản ủy quyền theo quy định.

Phát huy vai trò của tổ hành chính công xung kích, tổ chức hỗ trợ người dân tại các điểm phục vụ hành chính công, các điểm lưu động và trực tiếp tại nơi cư trú đối với người cao tuổi, người có công, người khuyết tật và người gặp khó khăn trong đi lại.

Với sự vào cuộc trách nhiệm, quyết liệt của các ngành, địa phương, đến ngày 22/7/2026, đã hoàn thành việc rà soát 92.364 người (hoàn thành trước hạn 3 ngày), bảo đảm việc chi lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội hằng tháng được thực hiện liên tục, đúng quy định.

Giám đốc Trung tâm Phục vụ Hành chính công thành phố Hà Nội Phan Văn Phúc phát biểu tại hội nghị. (Ảnh: HSS)

Giám đốc Trung tâm Phục vụ Hành chính công thành phố Hà Nội Phan Văn Phúc cho rằng, chiến dịch 15 ngày hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục ủy quyền nhận lương hưu và trợ cấp xã hội không chỉ là một chiến dịch chuyên môn, mà còn khẳng định bước chuyển mình mạnh mẽ trong tư duy quản lý nhà nước: chuyển từ “hành chính quản lý” sang “hành chính phục vụ”.

“Chiến dịch kéo dài trong thời gian ngắn nhưng đạt khối lượng công việc đồ sộ - xử lý thành công 92.364 trường hợp, hoàn thành trước thời hạn 3 ngày - là minh chứng sinh động cho sự phối hợp liên ngành đồng bộ giữa Trung tâm Phục vụ Hành chính công, Bảo hiểm xã hội, Bưu điện, chính quyền và lực lượng Công an cơ sở. Đặc biệt, hình ảnh các tổ hành chính công xung kích trực tiếp đến tận nhà, tận giường bệnh hỗ trợ 2.450 trường hợp là minh chứng rõ nét nhất cho phương châm ‘đến trước nhu cầu, tiên phong phục vụ’, thu hẹp khoảng cách giữa chính quyền và người dân”, ông Phan Văn Phúc nói.

Theo ông Phan Văn Phúc, mô hình phục vụ tận tụy, linh hoạt và sáng tạo này chính là nền tảng cốt lõi để xây dựng một nền hành chính Thủ đô chuyên nghiệp, hiện đại, gần dân - góp phần hiện thực hóa mục tiêu đưa Hà Nội trở thành thành phố “Văn hiến - Văn minh - Hiện đại - Hạnh phúc”.

NGÂN ANH