Hàng không đổi vé miễn phí cho khách bị ảnh hưởng mưa lũ

Các hãng bay trong nước đồng loạt triển khai chính sách hỗ trợ đổi vé, hoàn vé linh hoạt nhằm giảm thiểu ảnh hưởng cho hành khách có hành trình bị gián đoạn do bão lũ lịch sử ở miền Trung những ngày qua.

Theo ước tính, mỗi sân bay Cam Ranh, Phù Cát và Tuy Hòa có khoảng 5-6 chuyến bay/ngày, với trung bình 180 hành khách/chuyến. Chỉ tính riêng ba sân bay này, có khoảng 2.700 – 3.000 lượt hành khách di chuyển mỗi ngày.

Trong giai đoạn lũ lụt lịch sử từ 19 – 21/11 vừa qua, ước tính có khoảng 8.000 – 10.000 lượt hành khách không thể thực hiện hành trình như kế hoạch.

Vietnam Airlines thông báo áp dụng chính sách hỗ trợ đổi ngày bay, đổi hành trình miễn phí cho khách có điểm đi hoặc đến Tuy Hòa, Quy Nhơn, Nha Trang trong giai đoạn 20/11 – 25/11.

Vietjet cũng triển khai chính sách tương tự, miễn phí đổi chuyến hoặc hỗ trợ hoàn bảo lưu đối với hành khách bay đến Cam Ranh giai đoạn 20 – 23/11, Phù Cát giai đoạn 19 – 21/11 và Tuy Hòa giai đoạn 20 – 25/11.

Bamboo Airways triển khai miễn phí đổi ngày bay và đổi hành trình cho khách có điểm đi hoặc đến Quy Nhơn trong giai đoạn 19/11 – 25/11.

Trong bối cảnh mưa lũ còn có thể kéo dài, ngành hàng không tiếp tục khuyến cáo hành khách theo dõi cập nhật lịch bay từ các hãng, chủ động điều chỉnh kế hoạch và hạn chế di chuyển qua vùng chịu ảnh hưởng nặng của thiên tai. Dù hoạt động khai thác bay dần ổn định, song các hãng cho biết, nhiều tuyến đường vào sân bay vẫn ngập sâu do nước rút chậm.

Đỗ Linh