Giả bác sĩ, chuyên gia để 'vẽ bệnh', nhóm spa lừa khách hàng hàng tỷ đồng

Cơ quan điều tra tống đạt quyết định tố tụng đối với các đối tượng trong vụ án. Ảnh: Công an Bắc Ninh

Ngày 19/8, Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an tỉnh Bắc Ninh cho biết đã khởi tố vụ án, khởi tố 5 bị can và ra lệnh bắt tạm giam để điều tra về tội lừa dối khách hàng. Trước đó, qua công tác nắm tình hình, Phòng Cảnh sát kinh tế Công an tỉnh Bắc Ninh phát hiện một cơ sở spa tại phường Bắc Giang có dấu hiệu lừa dối khách hàng nhằm chiếm đoạt tài sản. 

Kết quả điều tra xác định, Nguyễn Quốc Khánh (SN 1995, trú tại phường Phan Đình Phùng, tỉnh Thái Nguyên) và Nguyễn Thị Kim Anh (SN 1991, trú tại xã Phú Xuyên, TP Hà Nội) thành lập Hộ kinh doanh Trung tâm chăm sóc sức khỏe Sigma Care 03, đăng ký các ngành nghề như tắm hơi, massage và dịch vụ tăng cường sức khỏe. Hai người nhờ một người quen ở tỉnh Hưng Yên đứng tên chủ hộ kinh doanh.

Tháng 7/2025, Khánh và Kim Anh mở Spa Sigma tại số 187 đường Nguyễn Thị Lưu, phường Bắc Giang. Từ tháng 10/2025 đến tháng 5/2026, hai người tiếp tục mở Spa Royal Luxury tại số 128 đường Lý Tự Trọng, cùng địa bàn.

Hai cơ sở chủ yếu cung cấp các dịch vụ giảm béo, chăm sóc da, vật lý trị liệu và chăm sóc vùng kín cho phụ nữ. Theo cơ quan điều tra, Khánh và Kim Anh tổ chức hoạt động theo mô hình gồm 5 bộ phận gồm lễ tân, tư vấn vòng 1, kỹ thuật viên, “mẫu” hay còn gọi là cò mồi và tư vấn vòng 2.

3 trong sô 5 đối tượng bị khởi tố. Ảnh Công an Bắc Ninh

Trong đó, nhóm tư vấn vòng 2 được bố trí người đóng vai bác sĩ, chuyên gia và trợ lý nhằm thực hiện các kịch bản gian dối, hướng khách hàng sử dụng những gói dịch vụ có giá trị cao như “liệu trình chuyên sâu”, “liệu trình nâng cao”.

Khi khách đến cơ sở, nhân viên lễ tân và tư vấn tìm hiểu nhu cầu, tâm lý, đánh giá tình trạng và khả năng sử dụng dịch vụ của khách để định hướng các bước tiếp theo.

Các đối tượng còn bố trí người đóng vai khách hàng đã hoặc đang sử dụng dịch vụ để tiếp cận, trò chuyện, tạo niềm tin bằng cách giới thiệu về liệu trình và hiệu quả của các gói dịch vụ chuyên sâu.

Đối với nhóm đóng vai bác sĩ, chuyên gia và trợ lý, các đối tượng mặc áo blouse, thực hiện việc kiểm tra, tư vấn và đưa ra những đánh giá nghiêm trọng về tình trạng của khách hàng. Thậm chí, họ cảnh báo về nguy cơ ảnh hưởng đến sức khỏe để tạo tâm lý lo lắng, khiến khách hàng tin rằng cần sử dụng các dịch vụ chuyên sâu.

Sau đó, các đối tượng cam kết về hiệu quả, chế độ bảo hành và đưa ra mức giá khuyến mại nếu khách hàng quyết định sử dụng dịch vụ ngay trong ngày.

Ngoài ra, các đối tượng còn quảng cáo trên mạng xã hội với những thông tin không đúng sự thật về máy móc, trình độ chuyên môn của nhân viên và công nghệ được sử dụng tại cơ sở nhằm thu hút khách hàng.

Bằng thủ đoạn trên, Khánh và Kim Anh bị cáo buộc đã lừa dối, chiếm đoạt tiền của hàng trăm khách hàng với tổng số tiền lên đến hàng tỷ đồng.

Căn cứ kết quả điều tra, ngày 10/8/2026, Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an tỉnh Bắc Ninh đã khởi tố vụ án, khởi tố bị can và ra lệnh bắt tạm giam Nguyễn Quốc Khánh, Nguyễn Thị Kim Anh cùng 3 nhân viên gồm Nguyễn Phi Anh (SN 1998, trú tại xã Nhơn Mỹ, tỉnh An Giang), Đào Thị Út (SN 1987, trú tại phường Gia Sàng, tỉnh Thái Nguyên) và Nguyễn Thị Hà (SN 1996, trú tại phường Đại Phúc, TP Hải Phòng) để điều tra về tội lừa dối khách hàng.

Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an tỉnh Bắc Ninh đang tiếp tục điều tra, làm rõ vụ án.

An Bình