Dùng loa chuyển khoản đã thực sự yên tâm tiền về?

Ngân hàng cảnh báo chiêu giả mạo loa chuyển tiền, giả màn hình chuyển khoản thành công. Ảnh minh họa.

Thủ đoạn lừa đảo giả mạo loa chuyển khoản

Một trong những thủ đoạn phổ biến của các đối tượng là tạo ra các giao dịch giả, giả âm thanh báo nhận tiền, giả màn hình chuyển khoản thành công hoặc can thiệp trái phép vào thiết bị, hệ thống mạng để lừa đảo, chiếm đoạt tài sản.

Trong nhiều trường hợp, các thiết bị này được kết nối qua Wi-Fi hoặc Bluetooth nhưng chưa được thiết lập bảo mật an toàn, vẫn sử dụng mật khẩu mặc định hoặc dùng chung mạng với khách hàng.

Đối tượng có thể lợi dụng sơ hở này để phát âm thanh giả mạo thông báo đã nhận tiền. Nếu thu ngân chỉ nghe thông báo từ loa mà không kiểm tra biến động số dư trên ứng dụng ngân hàng, đối tượng có thể lấy hàng hóa hoặc nhận tiền thừa rồi nhanh chóng rời khỏi cửa hàng.

Bên cạnh đó, các máy Smart POS cũng có thể bị đối tượng lợi dụng nếu quá trình quản lý, bảo trì, cài đặt thiết bị không chặt chẽ.

Ngân hàng cảnh báo về giả mạo loa chuyển tiền

Ngân hàng Hợp tác xã Việt Nam (Co-opBank) vừa đưa ra cảnh báo về tình trạng các đối tượng xấu giả mạo nhân viên ngân hàng hoặc nhân viên kỹ thuật để lừa đảo khách hàng dưới hình thức hỗ trợ cài đặt, nâng cấp loa thông báo chuyển tiền.

Theo Co-opBank, thời gian gần đây xuất hiện nhiều trường hợp các đối tượng liên hệ với hộ kinh doanh và người sử dụng loa thanh toán, tự nhận là nhân viên hỗ trợ kỹ thuật nhằm hướng dẫn cài đặt hoặc nâng cấp thiết bị.

Các đối tượng thường gọi điện hoặc nhắn tin yêu cầu khách hàng cài đặt ứng dụng thông qua các đường link lạ. Những ứng dụng này có thể chứa mã độc, cho phép kẻ gian chiếm quyền điều khiển thiết bị của người dùng.

Bên cạnh đó, các đối tượng còn tìm cách thu thập thông tin cá nhân, yêu cầu khách hàng chụp ảnh chân dung hoặc cung cấp mã OTP, mật khẩu đăng nhập, mã PIN và các thông tin liên quan đến tài khoản ngân hàng.

Sau khi chiếm được quyền truy cập điện thoại hoặc tài khoản của khách hàng, kẻ gian có thể thực hiện các giao dịch chuyển tiền trái phép, gây thiệt hại về tài sản.

Trước thủ đoạn lừa đảo ngày càng tinh vi này, ngân hàng khuyến cáo khách hàng, thành viên các Quỹ tín dụng nhân dân (QTDND), đặc biệt là các hộ kinh doanh và đơn vị đang sử dụng loa thanh toán, cần nâng cao cảnh giác.

Ngân hàng lưu ý khách hàng không cài đặt ứng dụng từ các đường link không rõ nguồn gốc; không cung cấp mã OTP, mật khẩu, mã PIN, ảnh chân dung hoặc các thông tin bảo mật cho bất kỳ cá nhân nào; đồng thời không thực hiện chuyển tiền hoặc làm theo hướng dẫn từ các cuộc gọi, tin nhắn đáng ngờ.

Trong trường hợp nghi ngờ bị lừa đảo hoặc phát hiện dấu hiệu bất thường, khách hàng cần nhanh chóng liên hệ ngân hàng qua các số tổng đài chính thức hoặc đến điểm giao dịch gần nhất để được hỗ trợ khóa tài khoản kịp thời. Đồng thời, khách hàng nên thông báo cho cơ quan công an nơi gần nhất và phản ánh thông tin qua ứng dụng VNeID tại mục Dịch vụ khác/Tiếp nhận góp ý, phản ánh và vướng mắc/Kiến nghị, phản ánh về an ninh trật tự để được hỗ trợ xử lý.

Nếu sử dụng các dịch vụ ngân hàng, người dân cần theo dõi thường xuyên để cập nhật thông tin cảnh báo từ ngân hàng và cơ quan chức năng nhằm chủ động phòng ngừa, bảo vệ tài sản và thông tin cá nhân trước các hình thức lừa đảo trên không gian mạng.

Quang Minh