Đà Nẵng: Diễn đàn HORECFEX hứa hẹn thúc đẩy đổi mới sáng tạo cho ngành khách sạn và du lịch

Ông Nguyễn Đức Quỳnh, người sáng lập và Chủ tịch HORECFEX Việt Nam phát biểu tại buổi họp báo.

Diễn ra vào ngày 20-21/8, tại Cung Hội nghị quốc tế Ariyana Đà Nẵng, HORECFEX Vietnam 2026 hướng đến việc kiến tạo một diễn đàn chuyên ngành, nơi các doanh nghiệp, nhà quản lý, chuyên gia và đối tác trong lĩnh vực khách sạn-du lịch cùng chia sẻ tri thức, cập nhật xu hướng, khám phá các giải pháp công nghệ tiên tiến và mở rộng cơ hội hợp tác, góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số và đổi mới sáng tạo của ngành.

Với chủ đề “ALL YOU NEED-Tri thức, công nghệ, nguồn cung và kết nối”, Ban Tổ chức định vị HORECFEX Vietnam không chỉ là nơi giới thiệu công nghệ mới, mà là một hệ sinh thái toàn diện giúp doanh nghiệp tiếp cận tri thức, giải pháp, nguồn cung và các cơ hội hợp tác để nâng cao năng lực vận hành, thích ứng với xu hướng chuyển đổi và gia tăng sức cạnh tranh.

Quang cảnh buổi họp báo.

Theo Ban Tổ chức, HORECFEX Vietnam 2026 hứa hẹn đem đến nhiều giải pháp công nghệ có khả năng ứng dụng trực tiếp vào hoạt động của khách sạn, khu nghỉ dưỡng, nhà hàng và doanh nghiệp du lịch, từ trí tuệ nhân tạo (AI), tự động hóa, quản trị dữ liệu, phòng thông minh đến quản lý năng lượng và vận hành bền vững.

Đáng chú ý, HORECFEX Vietnam 2026 sẽ đưa công nghệ vào vận hành ngay tại sự kiện thay vì chỉ trưng bày. Trong đó có các công nghệ như: kính thực tế ảo Meta Quest 3; robot chó Unitree Robotics hỗ trợ tuần tra an ninh, giám sát và cứu hộ tại các khu nghỉ dưỡng, trung tâm hội nghị; robot lễ tân OrionStar với khả năng giao tiếp hơn 30 ngôn ngữ, hỗ trợ đón tiếp, hướng dẫn và cung cấp thông tin cho khách; robot phục vụ KEENON với khả năng hỗ trợ phục vụ, vận chuyển món ăn và tối ưu vận hành trong nhà hàng, khách sạn…

Một số công nghệ trình diễn tại sự kiện.

Mục tiêu của sự kiện không chỉ là trình diễn công nghệ, mà còn giúp doanh nghiệp tiếp cận những giải pháp có thể triển khai vào thực tế nhằm tối ưu chi phí, nâng cao hiệu quả vận hành, cải thiện trải nghiệm khách hàng và tạo ra giá trị kinh doanh bền vững.

Bên cạnh đó, HORECFEX Vietnam 2026 sẽ là không gian chia sẻ tri thức chuyên ngành với hơn 40 phiên tham luận và thảo luận, quy tụ khoảng 55 diễn giả đến từ 20 quốc gia.

Thông tin tại buổi họp báo, ông Nguyễn Đức Quỳnh, người sáng lập và Chủ tịch HORECFEX Việt Nam cho biết, không chỉ trưng bày những sản phẩm công nghệ, HORECFEX Vietnam 2026 sẽ tập trung làm rõ, phân tích các yếu tố quyết định tốc độ tăng trưởng của ngành du lịch Việt Nam trong những năm tới; qua đó, không chỉ kết nối doanh nghiệp, mà còn kết nối tầm nhìn để xây dựng một ngành khách sạn, nhà hàng và du lịch Việt Nam đổi mới hơn, thông minh hơn, bền vững hơn và có năng lực cạnh tranh quốc tế.

Ông Nguyễn Đức Quỳnh, người sáng lập và Chủ tịch HORECFEX Việt Nam phát biểu tại buổi họp báo.

Theo ông Nguyễn Đức Quỳnh, nền kinh tế tri thức sẽ đóng vai trò quan trọng trong phát triển kinh tế đất nước. Công nghệ sẽ quyết định năng suất. Đổi mới sáng tạo sẽ quyết định tốc độ phát triển. Nhưng cuối cùng, chính con người sẽ quyết định giá trị của ngành dịch vụ.

Ông cho rằng, ngành dịch vụ hiếu khách không chỉ là công nghệ mà là nghệ thuật tạo nên những trải nghiệm đáng nhớ. "Công nghệ có thể giúp chúng ta phục vụ nhanh hơn. AI có thể giúp chúng ta hiểu khách hàng hơn. Nhưng chỉ có con người mới tạo ra cảm xúc, sự kết nối và lòng hiếu khách, những giá trị cốt lõi của ngành", Chủ tịch HORECFEX Việt Nam Nguyễn Đức Quỳnh cho biết.

HORECFEX Vietnam 2026 sẽ trưng bày và vận hành nhiều công nghệ.

Được tổ chức tại thành phố Đà Nẵng, HORECFEX Vietnam 2026 đồng thời mở rộng cơ hội tiếp cận công nghệ, tri thức và đối tác quốc tế cho cộng đồng doanh nghiệp trong khu vực, tăng cường liên kết giữa doanh nghiệp Việt Nam với các thị trường khu vực và toàn cầu.

Với định hướng trở thành Diễn đàn công nghệ, đổi mới sáng tạo và cung ứng dành cho ngành khách sạn-du lịch, Ban Tổ chức kỳ vọng HORECFEX Vietnam sẽ từng bước trở thành nền tảng kết nối thường niên, góp phần thúc đẩy đổi mới sáng tạo, nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp và đồng hành cùng sự phát triển bền vững của ngành du lịch Việt Nam.

CÔNG VINH