Chuyển đổi số ở xã vùng 3

Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Tân Tiến giải quyết thủ tục hành chính cho người dân

Tân Tiến là xã vùng 3, hiện có 12 thôn, tổng số 1.473 hộ dân, hơn 6.400 nhân khẩu. Để thực hiện tốt công tác chuyển đổi số, UBND xã xác định các nhiệm vụ trọng tâm như: chú trọng đầu tư trang thiết bị, cơ sở vật chất, đường truyền internet; tăng cường tập huấn, phân công, bố trí cán bộ thực hiện nhiệm vụ; tuyên truyền vận động Nhân dân cùng tham gia thực hiện.

Bà Nguyễn Thúy Hường, Phó Chủ tịch UBND xã Tân Tiến cho biết: Hiện nay, 100% cơ quan, đơn vị, trường học ở xã đã được kết nối internet băng thông rộng; lãnh đạo UBND xã và các đơn vị sự nghiệp trực thuộc đã được cấp chữ ký số và sử dụng thành thạo phần mềm quản lý văn bản và điều hành điện tử, bảo đảm công tác chỉ đạo, liên thông văn bản trực tuyến luôn thông suốt. Đội ngũ cán bộ, công chức cũng ngày càng nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ năng sử dụng công nghệ thông tin và khả năng khai thác các nền tảng số. Hiện xã cũng đã triển khai “Trợ lý ảo” hỗ trợ công chức, viên chức, góp phần nâng cao chất lượng giải quyết công việc và phục vụ Nhân dân, doanh nghiệp.

Từ khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp đến nay, xã có 3.645/3.645 hồ sơ thủ tục hành chính được số hóa, đạt tỷ lệ 100%, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, lưu trữ dữ liệu và phục vụ việc tra cứu, khai thác thông tin. Về giải quyết thủ tục hành chính, Trung tâm Phục vụ hành chính công của xã đã tiếp nhận 3.724 hồ sơ, trong đó tiếp nhận trực tuyến 3.428 hồ sơ, chiếm 92%; tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn đạt 96,6%.

Chị Triệu Bích Thu, thôn Hang Dường, xã Tân Tiến cho biết: Đầu tháng 7/2026, tôi đến Trung tâm Phục vụ hành chính công của xã lấy xác nhận thông tin cư trú tại để làm hồ sơ cho con đi học. Tại đây, tôi được cán bộ xã hướng dẫn tận tình các thao tác trên ứng dụng VNeID, quét các giấy tờ cần thiết để nộp hồ sơ trực tuyến. Các thao tác, thủ tục được thực hiện, giải quyết nhanh chóng, tôi rất hài lòng.

Với phương châm "cầm tay chỉ việc", MTTQ, các hội đoàn thể trên địa bàn xã và tổ công nghệ số cộng đồng tại 12 thôn bản đã tích cực tuyên truyền, hỗ trợ người dân về chuyển đổi số. Đơn cử, trong 6 tháng đầu năm 2026, Hội Liên hiệp phụ nữ xã tham gia hỗ trợ hội viên và Nhân dân cài đặt tích hợp tài khoản an sinh xã hội, cài đặt ứng dụng "Báo cháy 114" trên VNeID được 1.040 tài khoản; Đoàn xã tổ chức15 hoạt động hỗ trợ sử dụng tài khoản thanh toán điện tử, 12 hoạt động hỗ trợ sử dụng dịch vụ công trực tuyến cho hàng nghìn người dân...

Những nỗ lực và kết quả trong thực hiện chuyển đổi số của xã Tân Tiến đã được các cấp, ngành ghi nhận, đánh giá cao. Bà Vũ Thùy Dung, Phó trưởng Phòng Chuyển đổi số, Sở Khoa học và Công nghệ nhận xét: Mặc dù là xã vùng 3, với điều kiện kinh tế - xã hội còn nhiều khó khăn, hạ tầng số chưa đồng bộ và trình độ tiếp cận công nghệ của một bộ phận người dân còn hạn chế, song xã Tân Tiến đã chủ động, sáng tạo trong tổ chức triển khai chuyển đổi số, lựa chọn cách làm phù hợp với điều kiện thực tiễn của địa phương và đạt được nhiều kết quả tích cực. Với cách tiếp cận lấy người dân làm trung tâm, triển khai từ những việc nhỏ, dễ thực hiện đã tạo được sự đồng thuận, nâng cao nhận thức và thúc đẩy sự tham gia tích cực của người dân trong quá trình chuyển đổi số. Với những giải pháp, kết quả đạt được, Tân Tiến là một trong những xã triển khai chuyển đổi số hiệu quả ở cấp cơ sở; những kinh nghiệm, cách làm của xã có thể nhân rộng đối với các địa phương có điều kiện kinh tế - xã hội tương đồng.

Thời gian tới, xã Tân Tiến tiếp tục đẩy mạnh thực hiện công tác chuyển đổi số, gắn với phong trào “Bình dân học vụ số”, đồng thời thực hiện tốt công tác bảo đảm an toàn thông tin, an ninh mạng, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong thời đại số.

HOÀNG HUẤN