CEO bỏ phòng họp, đưa nhân viên lên núi đi bộ

Thay vì những cuộc họp trong phòng kín, một số CEO đang đưa nhân viên lên núi để trò chuyện và xây dựng quan hệ, theo Financial Times. Những chuyến đi bộ đường dài tạo ra không gian ít phân cấp, nơi lãnh đạo có thể trực tiếp gặp gỡ nhân viên và hình thành sự gắn kết qua những cuộc trò chuyện ngoài công việc.

Một trong những ví dụ rõ nhất là Quinn Emanuel, hãng luật có trụ sở tại Mỹ và chuyên về tranh tụng, trọng tài. Mỗi năm, công ty tổ chức một chuyến đi bộ đường dài dành cho nhân viên trên toàn cầu. Năm 2026, 370 luật sư cùng đến dãy Alps của Pháp.

Mike Carlinsky, đồng quản lý toàn cầu của Quinn Emanuel, lần đầu tham gia chuyến đi năm nay. Ông cho biết mục tiêu của sự kiện không phải tổ chức một hoạt động xây dựng đội ngũ theo cách thông thường.

Theo Carlinsky, sự gắn kết hình thành từ những cuộc trò chuyện ngắn giữa đồng nghiệp khi cùng đi trên núi, ngắm sông băng hoặc nghỉ chân. Một số luật sư còn cắm trại qua đêm trên núi.

“Không phải hoạt động xây dựng đội ngũ bị ép buộc. Mọi thứ diễn ra tự nhiên qua một cuộc trò chuyện kéo dài 45 giây bên sườn một ngọn núi lớn, khi mọi người cùng nhìn những dòng sông băng”, ông nói với Financial Times.

Kết nối lãnh đạo và nhân viên

Chuyến đi bộ của Quinn Emanuel bắt đầu từ năm 1993 và đã trở thành một phần trong văn hóa công ty. Doanh nghiệp chi hơn một triệu USD cho các chuyến đi, bao gồm chi phí đưa luật sư đến địa điểm tổ chức và các hoạt động trong thời gian họ ở đó. Năm 2025, công ty đưa nhân viên đến Peru.

Chuyến đi bộ ngang qua dãy Alps của hãng luật Quinn Emanuel nhằm gắn kết nhân viên. Ảnh minh hoạ: Scott Barber/Pexels.

Với Carlinsky, giá trị của chuyến đi nằm ở những mối quan hệ được duy trì sau khi mọi người trở về. Sau sự kiện, ông tiếp tục nhận được tin nhắn từ các đồng nghiệp. Nhiều người đã bắt đầu quan tâm đến địa điểm của chuyến đi năm sau và mong muốn tiếp tục tham gia.

Điều đó đã tạo ra sự gắn kết và tinh thần đồng đội. Ông thậm chí tham gia thêm một chuyến đi bộ cùng một số đồng nghiệp vào ngày hôm sau.

Điểm khác biệt của đi bộ đường dài so với những hoạt động gắn kết doanh nghiệp thông thường nằm ở không gian và cách mọi người tương tác. Khi cùng đi bộ nhiều giờ, CEO và nhân viên không còn ở hai phía của bàn họp. Những cuộc trò chuyện có thể bắt đầu từ công việc rồi chuyển sang những chủ đề cá nhân, gia đình hoặc những vấn đề thường khó xuất hiện trong các cuộc họp chính thức.

Các sự kiện như vậy vẫn hiếm do chi phí, thời gian và yêu cầu hậu cần. Tuy nhiên, chúng diễn ra trong bối cảnh doanh nghiệp ngày càng quan tâm đến khoảng cách giữa lãnh đạo và nhân viên.

Edelman Trust Barometer 2026 ghi nhận niềm tin của nhân viên đối với CEO tại chính doanh nghiệp của họ tăng 9 điểm. Trong khi đó, niềm tin đối với lãnh đạo chính phủ ở cấp quốc gia giảm 16 điểm. Sự chênh lệch này cho thấy CEO đang có cơ hội củng cố mối quan hệ trực tiếp với người lao động.

Bloomberg dẫn lại báo cáo truyền thông nội bộ năm 2026 của Axios cho thấy 8/10 nhân viên khẳng định chất lượng thông tin họ nhận được từ lãnh đạo ảnh hưởng đến mức độ hiểu rõ mục tiêu công việc.

Đi bộ đường dài vì vậy trở thành một cách để CEO thực hiện điều mà những cuộc họp trực tuyến hoặc email khó tạo ra, gặp nhân viên trong cùng một không gian và dành thời gian trò chuyện trực tiếp.

Không chỉ là đi bộ

Quinn Emanuel không phải doanh nghiệp duy nhất tìm cách đưa giao tiếp lãnh đạo ra khỏi những kênh chính thức.

Tại e.l.f Beauty, Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc Tarang Amin bắt đầu gửi email hàng tuần cho 700 nhân viên từ khi đại dịch Covid-19 bùng phát. Sau hơn 300 email, ông vẫn duy trì thói quen này.

Tarang Amin, CEO của e.l.f. Beauty, duy trì viết email hàng tuần gửi cho nhân sự. Ảnh: Carolyn Fong/WSJ.

Amin kết hợp thông tin kinh doanh với những câu chuyện cá nhân, từ kỷ niệm ngày cưới, sinh nhật của cha đến chuyến đi cùng gia đình. Theo ông, những email có nội dung cá nhân thường nhận được 50-60 phản hồi, bởi khi lãnh đạo chủ động chia sẻ, nhân viên cũng cảm thấy có không gian để chia sẻ lại.

Một “nghi thức” khác của Amin là mời nhân sự cấp cao cùng bạn đời đến nhà dùng bữa tối. Công ty chi trả chi phí để nhân viên và bạn đời của họ bay đến Oakland (Mỹ) tham dự.

Những ví dụ này cho thấy đi bộ chỉ là một trong những cách CEO đang sử dụng để tạo ra các cuộc gặp gỡ ít hình thức hơn. Điểm chung nằm ở việc lãnh đạo chủ động dành thời gian cho nhân viên ngoài các cuộc họp và kênh giao tiếp chính thức.

Một nghiên cứu của Michael E. Porter và Nitin Nohria công bố trên Harvard Business Review năm 2018 cho thấy 61% thời gian làm việc của CEO được dành cho các tương tác trực tiếp. Sau đại dịch, cách thức làm việc đã thay đổi đáng kể, nhưng nhu cầu gặp gỡ trực tiếp vẫn giữ vai trò quan trọng trong công việc của lãnh đạo.

Với đi bộ đường dài, sự tương tác này được đưa ra khỏi văn phòng. Một CEO có thể không có thêm thời gian trong lịch làm việc, nhưng khi cùng nhân viên đi bộ trên một cung đường dài, những cuộc trò chuyện vốn khó xuất hiện trong phòng họp có thêm cơ hội diễn ra.

Vì vậy, với một số doanh nghiệp, con đường trên núi đang trở thành một dạng “phòng họp” khác, ít nghi thức hơn, nhiều thời gian trò chuyện hơn và tạo điều kiện để CEO nhìn thấy nhân viên ngoài vai trò công việc.

Thư Vũ