AI GEN 360 - Thiếu minh bạch nguồn gốc, hóa đơn

AI GEN 360: Thiếu minh bạch nguồn gốc, công dụng

Theo thông tin quảng bá, AI GEN 360 là sản phẩm đang được Công ty TNHH Azaki Queen nhập khẩu, phân phối vào các cơ sở spa, thẩm mỹ. Sản phẩm này được đội ngũ bán hàng liên tục quảng cáo là có công dụng giảm mỡ, giảm cân thần tốc với "hệ thống định vị mỡ thông minh" có khả năng "định vị chuẩn xác, loại bỏ tận gốc mỡ", giúp "giảm 5kg sau 10 ngày", "không ăn kiêng", "không tập luyện", "không đau", "không xâm lấn"...

Vậy, sản phẩm AI Gen 360 là gì, nguồn gốc xuất xứ sản phẩm ra sao, tiềm ẩn những nguy cơ, rủi ro gì đối với sức khỏe? Tại sao không cung cấp được hóa đơn, chứng từ cho đại lý, cho khách hàng và việc thực hiện nghĩa vụ thuế như nào?

Quảng bá AI GEN 360 là hệ thống định vị mỡ thông minh với các buổi chuyển giao công nghệ rầm rộ.

Theo quan sát của phóng viên, trên vỏ hộp sản phẩm AI GEN 360 được in bằng tiếng nước ngoài, không có tem nhãn phụ tiếng Việt, không thể hiện đầy đủ thông tin về tên sản phẩm, thành phần, công dụng, hướng dẫn sử dụng, đơn vị nhập khẩu hoặc tổ chức, cá nhân chịu trách nhiệm đưa sản phẩm ra thị trường Việt Nam. Việc thiếu các thông tin bắt buộc này không chỉ khiến người tiêu dùng không có cơ sở để kiểm chứng nguồn gốc, chất lượng sản phẩm mà còn gây khó khăn cho cơ quan chức năng trong công tác truy xuất, kiểm tra và xử lý khi xảy ra sự cố.

Bên trong hộp sản phẩm, phóng viên ghi nhận có hai lọ thủy tinh kích thước nhỏ. Một lọ chứa chất bột màu trắng và lọ còn lại chứa dung môi ở dạng trong suốt. Trên bề mặt của hai lọ thủy tinh này cũng chỉ in tên sản phẩm mà không thể hiện bất kỳ thông tin gì về nguồn gốc, xuất xứ, thành phần sản phẩm hay hướng dẫn sử dụng.

Mặt trước bao bì sản phẩm AI GEN 360, "toàn thân" là chữ tiếng Việt duy nhất in trên bao bì sản phẩm này.

Theo tra cứu trên hệ thống của Bộ Y tế, sản phẩm AI GEN 360 hiện chưa thể hiện thông tin về giấy phép lưu hành. Trong khi đó, sản phẩm lại được giới thiệu và sử dụng để đưa trực tiếp vào cơ thể khách hàng để giảm cân. 

Dịch các nội dung được in bằng tiếng Anh trên bao bì mặt sau sản phẩm AI GEN 360, kết quả cho thấy sản phẩm được giới thiệu có công dụng cấp ẩm và nuôi dưỡng làn da. Phần hướng dẫn sử dụng nêu rõ: Sau khi làm sạch da, đổ dung dịch dung môi vào lọ bột đông khô, lắc nhẹ để hỗn hợp được trộn đều hoàn toàn, sau đó thoa đều lên da mặt. Massage nhẹ nhàng cho đến khi dưỡng chất được hấp thụ hoàn toàn.

Phần lưu ý in trên bao bì cũng có đoạn ghi "thử sản phẩm ở vùng da sau tai trước khi sử dụng và sản phẩm này chỉ được dùng ngoài da".

Trên bao bì cũng thể hiện, công ty đăng ký/sản xuất: Hainan Keyan Cosmetics Co., Ltd. Địa chỉ: Phía Đông Nam Khu D Khu Tây, Nhà máy số 6, Khu Thương mại Tự do, Thành phố Hải Khẩu, Tỉnh Hải Nam (Trung Quốc). Số giấy phép sản xuất mỹ phẩm: QiongZhuang 20240005 (Quỳnh Trang 20240005). Xuất xứ: Thành phố Hải Khẩu, Tỉnh Hải Nam (Trung Quốc).

Công ty TNHH Azaki Queen nhập về Việt Nam như thế nào, tại sao không xuất hóa đơn?

Theo ghi nhận của phóng viên, khi liên hệ với một nhà phân phối tự giới thiệu là F1 trực tiếp của Công ty TNHH Azaki Queen, phóng viên đặt mua 1 hộp sản phẩm AI GEN 360 với giá 3.900.000 đồng. Sản phẩm được giao đến tay không có hóa đơn chứng từ, phóng viên được thông tin rằng sản phẩm hiện chưa có hóa đơn và phải "đến cuối tháng 7 mới có", với lý do "chưa có đầu vào".

Thông tin này đặt ra nhiều câu hỏi cần được doanh nghiệp và các cơ quan chức năng làm rõ. Nếu sản phẩm chưa có hóa đơn, chứng từ chứng minh nguồn gốc hợp pháp thì số lượng lớn hàng hóa đang được phân phối đến các đại lý trên thị trường có nguồn gốc từ đâu?

Căn cứ nào để các cơ sở làm đẹp và khách hàng yên tâm sử dụng sản phẩm này trong các liệu trình có tác động đưa trực tiếp hỗn hợp chất này vào cơ thể khách hàng?

Theo quy định hiện hành, mọi sản phẩm mỹ phẩm nhập khẩu lưu thông trên thị trường bắt buộc phải có nhãn phụ bằng tiếng Việt. Một số chuyên gia cho biết, hàng hóa không có tem phụ thường là hàng nhập lậu hoặc đi qua đường "xách tay", trốn tránh việc khai báo hải quan, kiểm tra chuyên ngành, từ đó bùng tránh nghĩa vụ đóng thuế nhập khẩu, thuế giá trị gia tăng (VAT) và các loại phí liên quan làm thất thu ngân sách nhà nước và tiềm ẩn rủi ro hàng giả hàng nhái gây ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe người sử dụng. 

Khoản 3, Điều 7, Nghị định 43/2017/NĐ-CP quy định: "hàng hóa nhập khẩu vào Việt Nam mà trên nhãn chưa thể hiện hoặc thể hiện chưa đầy đủ những nội dung bắt buộc bằng tiếng Việt thì phải có nhãn phụ thể hiện những nội dung bắt buộc bằng tiếng Việt và giữ nguyên nhãn gốc của hàng hóa. Nội dung ghi bằng tiếng Việt phải tương ứng với nội dung ghi trên nhãn gốc". Tiếp đó, khoản 1, Điều 10. Nghị định này quy định rõ: "nhãn hàng hóa bắt buộc phải thể hiện các nội dung sau: tên hàng hóa; tên và địa chỉ của tổ chức, cá nhân chịu trách nhiệm về hàng hóa; xuất xứ hàng hóa".

Sự thiếu minh bạch về nhãn mác, nguồn gốc và mục đích sử dụng khiến người tiêu dùng không có đủ căn cứ để biết chính xác thành phần, xuất xứ, đơn vị chịu trách nhiệm hay mức độ an toàn của sản phẩm khi được đưa vào cơ thể. Đồng thời, việc không xuất hóa đơn còn tiềm ẩn nguy cơ che giấu doanh thu, gây khó khăn cho cơ quan thuế trong việc kiểm soát hoạt động kinh doanh và thực hiện nghĩa vụ thuế, làm gia tăng nguy cơ thất thu ngân sách nhà nước.

Khách hàng đang đối mặt với những rủi ro gì?

Theo các chuyên gia, việc sử dụng một sản phẩm chỉ được ghi nhận với công dụng dưỡng da để đưa trực tiếp vào cơ thể người nhằm giảm cân hoặc tác động lên sức khỏe là hành vi tiềm ẩn nhiều rủi ro đáng báo động. Đặc biệt, nếu sản phẩm không có tem nhãn đầy đủ thì mức độ rủi ro càng gia tăng, bởi người sử dụng hoàn toàn không có căn cứ để xác định thành phần, chất lượng hay tiêu chuẩn sản xuất.

Đáng lo ngại hơn, một sản phẩm được công bố là dưỡng da không phải trải qua quy trình đánh giá nghiêm ngặt về tính an toàn, hiệu quả khi đưa vào cơ thể như thuốc hoặc thiết bị y tế. Nếu chưa được cơ quan có thẩm quyền cấp phép lưu hành để sử dụng theo đường đưa vào cơ thể người nhưng vẫn được quảng cáo, giới thiệu và sử dụng với mục đích giảm cân, làm tan mỡ, thì điều này có dấu hiệu sử dụng sản phẩm không đúng mục đích công bố và tiềm ẩn nguy cơ chưa đáp ứng các yêu cầu pháp lý đối với sản phẩm dùng trên cơ thể người.

"Người sử dụng có thể đối mặt với các phản ứng dị ứng, ngộ độc, tổn thương gan, thận, tim mạch, sốc phản vệ, thậm chí nguy hiểm đến tính mạng. Bên cạnh đó, nếu sản phẩm không được sản xuất theo tiêu chuẩn vô trùng dành cho sản phẩm đưa vào cơ thể, nguy cơ nhiễm khuẩn, viêm mô, áp xe hoặc nhiễm khuẩn huyết là hoàn toàn có thể xảy ra" - chuyên gia y té khuyến cáo.

Không chỉ đe dọa trực tiếp đến sức khỏe người tiêu dùng, việc "khoác áo" sản phẩm dưỡng da để đưa vào cơ thể còn khiến bản chất sản phẩm bị che giấu, gây khó khăn cho cơ quan chức năng trong việc kiểm soát chất lượng, truy xuất nguồn gốc, xác định trách nhiệm của tổ chức, cá nhân liên quan khi xảy ra sự cố. Đây cũng là dấu hiệu cần được làm rõ về việc tuân thủ các quy định đối với công bố sản phẩm, quảng cáo, lưu hành và sử dụng sản phẩm tác động trực tiếp lên cơ thể người, đồng thời đặt ra nguy cơ thất thu thuế.

Những vấn đề trên cần được các cơ quan quản lý về y tế, quản lý thị trường, cơ quan thuế và các đơn vị chức năng kiểm tra, xác minh để làm rõ, qua đó bảo đảm quyền lợi người tiêu dùng và tính minh bạch trong hoạt động kinh doanh.  

Phóng viên đã liên hệ với Công ty TNHH Azaki Queen nhưng đến nay vẫn chưa nhận được bất cứ thông tin phản hồi nào.

Thái Bình