Trong quá trình sử dụng, nhiều người dùng gặp phải tình huống điều khiển điều hòa Casper bị khóa khiến việc bật tắt, điều chỉnh nhiệt độ hay thay đổi chế độ hoạt động không thể thực hiện. Sau đây, FPT Shop sẽ chia sẻ đến bạn cách khắc phục tình trạng điều khiển bị khóa nhanh chóng, dễ dàng.

Nguyên nhân điều khiển điều hòa Casper bị khóa

Trong quá trình sử dụng máy lạnh, nhiều người dùng thường thắc mắc tại sao điều khiển điều hòa Casper bị khóa và không thể thao tác được. Nguyên nhân thường gặp nhất là do người dùng vô tình nhấn nhầm tính năng khóa trẻ em hay còn gọi là child lock. Đây là chế độ được hãng Casper tích hợp sẵn nhằm ngăn chặn tình trạng trẻ nhỏ bấm nhầm các nút gây thay đổi chế độ vận hành.

Bên cạnh đó, điều khiển cũng có thể bị vô hiệu hóa do rơi vỡ, va đập mạnh hoặc nhiễm nước khiến mạch điện tử hoạt động không ổn định. Ngoài ra, trong một số trường hợp, người lớn trong gia đình vô tình kích hoạt tính năng này nhưng lại không để ý nên tưởng rằng điều khiển bị hỏng.

Cách mở điều khiển điều hoà Casper bị khóa

Để khắc phục tình trạng điều khiển điều hoà Casper bị khóa, bạn có thể tham khảo hướng dẫn dưới đây.

Với điều khiển Casper đời cũ

Với những chiếc điều khiển Casper được sản xuất trong giai đoạn trước năm 2021, cách mở khóa khá đơn giản và chỉ cần thực hiện trong vài giây. Người dùng chỉ cần nhấn đồng thời hai nút mũi tên lên và xuống ở mục SET hoặc nút + và -. Sau đó giữ thao tác trong khoảng 1 đến 2 giây. Khi nghe thấy âm thanh phát ra báo hiệu, nghĩa là chức năng khóa đã được hủy và bạn có thể sử dụng điều khiển bình thường.

Với điều khiển Casper đời mới

Từ năm 2021 trở đi, Casper đã ra mắt nhiều dòng máy lạnh với thiết kế điều khiển thông minh và bổ sung thêm các phím chức năng mới. Do đó, cách mở khóa điều khiển cũng có sự thay đổi tùy theo từng dòng sản phẩm.

• Với dòng Casper Model HC - LC series: Bạn chỉ cần nhấn giữ đồng thời nút đảo gió ngang và nút đảo gió dọc trong vòng 2 giây. Khi thao tác đúng, biểu tượng khóa sẽ biến mất.
• Với dòng Casper Model IC và KC series: Người dùng nhấn giữ đồng thời nút Turbo và nút Self Clean trong khoảng 1 giây. Ngay sau đó, điều khiển sẽ thoát khỏi chế độ khóa và có thể thao tác bình thường.
• Với một số mẫu điều hòa Casper 2 chiều: Cách mở khóa là nhấn giữ cùng lúc nút Cool và nút Heat. Giữ trong khoảng 1 đến 2 giây để hoàn tất thao tác.

Gọi tổng đài để được hỗ trợ

Nếu đã thử các cách trên nhưng điều khiển vẫn không phản hồi, rất có thể thiết bị bị lỗi phần cứng hoặc sự cố kỹ thuật. Khi đó, giải pháp nhanh nhất là liên hệ trực tiếp tổng đài hỗ trợ của Casper. Đội ngũ kỹ thuật viên sẽ tư vấn và hướng dẫn bạn các bước kiểm tra, đồng thời hỗ trợ sửa chữa khi cần thiết.

Thay mới điều khiển điều hòa Casper

Nếu điều khiển điều hòa Casper bị va đập mạnh, dính nước hay hỏng mạch điện và không thể sửa chữa, việc mua điều khiển mới là cần thiết. Người dùng nên lựa chọn điều khiển chính hãng tương thích với model máy lạnh để đảm bảo hoạt động ổn định.