Kangaroo là thương hiệu thiết bị gia dụng uy tín được nhiều gia đình Việt tin dùng nhờ độ bền và tính năng hiện đại, trong đó bao gồm có bếp từ. Nhưng cũng như nhiều thiết bị khác, sự cố bếp từ Kangaroo báo lỗi E0 là một tình trạng mà người dùng thường gặp phải và không biết nguyên nhân do đâu. Để tìm hiểu kỹ hơn về vấn đề này, các bạn hãy cùng FPT Shop theo dõi nội dung sau nhé.

Bếp từ Kangaroo báo lỗi E0 là gì?

Về mặt kỹ thuật, E0 là mã cảnh báo trạng thái: "Thiếu dụng cụ nấu hoặc dụng cụ nấu không tương thích". Khi các bạn khởi động bếp và chọn chế độ nấu, mâm từ bên dưới mặt kính sẽ phát ra một từ trường biến thiên.

Lúc này, hệ thống cảm biến của bếp từ Kangaroo sẽ "quét" bề mặt để tìm vật dẫn từ đáy nồi. Nếu cảm biến không nhận được phản hồi từ trường do không có nồi hoặc nồi không nhiễm từ, vi xử lý sẽ ngay lập tức ngắt quá trình gia nhiệt và hiển thị mã E0 để đảm bảo an toàn và tiết kiệm điện năng.

Nguyên nhân khiến bếp từ Kangaroo báo lỗi E0

Việc xác định đúng nguyên nhân là bước quan trọng nhất để khắc phục tình trạng bếp từ Kangaroo báo lỗi E0. Trong đó, các lý do chính bao gồm:

• Không có nồi trên bếp: Đây là nguyên nhân cơ bản và thường gặp nhất do thói quen bật bếp từ trước rồi mới đi lấy nồi của người dùng.
• Chất liệu nồi không đạt chuẩn: Trên thực tế, các sản phẩm bếp từ nói chung đều cực kỳ "kén" nồi. Các loại nồi làm từ thủy tinh, gốm, sứ, đất nung, nhôm hoặc đồng nguyên chất hoàn toàn không có khả năng sinh nhiệt trên bếp từ. Nếu quý khách đặt các loại nồi này lên, bếp sẽ coi như không có vật thể nào ở đó.
• Kích thước đáy nồi không phù hợp: Mỗi vùng nấu (vòng tròn trên mặt kính) có một phạm vi hoạt động của từ trường nhất định. Nếu nồi quá nhỏ (đường kính đáy dưới 10cm - thường gặp ở các loại quánh bột, nồi nấu cháo nhỏ) hoặc quá lớn vượt xa vòng từ, cảm biến sẽ không nhận diện được, dẫn đến báo lỗi E0.
• Đáy nồi không bằng phẳng: Những chiếc nồi cũ bị cong vênh, lồi lõm hoặc tổ ong sẽ tạo ra khoảng cách không khí (air gap) giữa mặt kính và đáy nồi. Khoảng cách này làm suy giảm từ thông, khiến bếp không thể bắt từ.
• Đặt sai vị trí: Việc đặt nồi lệch hẳn ra khỏi tâm vùng nấu cũng khiến hệ thống cảnh báo lỗi E0.
• Linh kiện cũ: Đối với các bếp từ đã sử dụng nhiều năm, các linh kiện điện tử như tụ điện, điện trở có thể bị sai trị số do đã quá cũ. Điều này có thể làm giảm độ nhạy của mạch nhận nồi (Pan detection circuit) và khiến nó xuất hiện lỗi E0.
• Mạch công suất (IGBT) gặp vấn đề: Dù lỗi E0 chủ yếu báo hiệu về nồi nấu, nhưng trong một số thiết kế mạch đặc thù, nếu khối công suất gặp trục trặc nhẹ trong việc hồi tiếp tín hiệu dòng điện, vi xử lý cũng có thể hiểu nhầm là không có nồi và báo E0.
• Hỏng cảm biến nhiệt: Dưới mâm từ thường có một cảm biến nhiệt độ. Nếu cảm biến này bị đứt dây hoặc hỏng, hệ thống điều khiển sẽ mất tín hiệu đầu vào và kích hoạt chế độ bảo vệ, từ đó dẫn đến lỗi E0.

Cách giải quyết khi bếp từ Kangaroo báo lỗi E0

Khi đối mặt với tình huống này, quý khách không cần vội vàng gọi thợ sửa chữa ngay lập tức. Thay vào đó, hãy thực hiện quy trình khắc phục theo hướng dẫn dưới đây:

Kiểm tra nguồn điện và kết nối

Đôi khi, sự cố bếp từ Kangaroo báo lỗi E0 có thể xuất hiện chập chờn do nguồn điện không ổn định. Vì vậy, bạn hãy đảm bảo điện áp gia đình ở mức ổn định (220V). Nếu điện áp quá thấp vào giờ cao điểm, bếp có thể hoạt động sai lệch.

Bên cạnh đó, bạn cũng nên kiểm tra phích cắm xem có bị lỏng lẻo hay phóng điện không. Một kết nối điện chập chờn sẽ khiến cảm biến của bếp hoạt động không chính xác.

Tắt và khởi động lại bếp từ

Đây là thao tác Soft Reset giúp xóa bỏ các lỗi tạm thời của bộ nhớ đệm trên bo mạch điều khiển.

• Bước 1: Tắt bếp bằng nút nguồn trên mặt kính.
• Bước 2: Rút phích cắm hoặc ngắt aptomat của bếp.
• Bước 3: Chờ khoảng 2 đến 5 phút. Thời gian này giúp các tụ điện bên trong xả hết điện tích dư thừa.
• Bước 4: Cắm điện và khởi động lại. Nếu lỗi E0 do xung đột phần mềm nhẹ, bếp sẽ hoạt động lại bình thường.

Kiểm tra và xử lý sự cố về dụng cụ nấu

Đa số trường hợp lỗi E0 nằm ở chiếc nồi bạn đang dùng. Hãy thực hiện bài kiểm tra sau:

• Thử nam châm: Lấy một viên nam châm và đặt vào đáy nồi. Nếu nam châm hút chặt, nồi đó dùng được cho bếp từ. Nếu nam châm rơi ra hoặc hút rất yếu, đó chính là nguyên nhân.
• Kiểm tra độ phẳng: Đặt nồi lên mặt phẳng và quan sát. Nếu nồi bị bập bênh, đáy lồi hoặc lõm quá nhiều, hãy thay thế bằng nồi mới có đáy phẳng và dày để tối ưu hiệu suất bắt từ.
• Điều chỉnh vị trí: Đặt nồi vào đúng tâm của vòng tròn in trên mặt kính bếp.

Gọi điện tới dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp

Nếu quý khách đã thử đổi sang một chiếc nồi từ chuẩn hay đã reset nguồn điện nhưng tình trạng bếp từ Kangaroo báo lỗi E0 vẫn tiếp diễn liên tục, khả năng cao bếp đã gặp sự cố linh kiện bên trong.

Lúc này, bạn tuyệt đối không tự ý tháo mở vỏ bếp để sửa chữa nếu không có kiến thức chuyên môn về điện tử công suất. Nó có thể gây nguy hiểm và làm mất quyền lợi bảo hành. Thay vào đó, hãy liên hệ hotline bảo hành của Kangaroo hoặc các trung tâm sửa chữa uy tín.

Cách phòng lỗi E0 trên bếp từ Kangaroo

Để thiết bị hoạt động bền bỉ theo thời gian và hạn chế tối đa sự phiền toái khi bếp từ Kangaroo báo lỗi E0, các bạn nên ghi nhớ các thói quen dưới đây:

• Mặt kính bếp từ là nơi tiếp xúc trực tiếp với đáy nồi. Sau mỗi lần nấu nướng, dầu mỡ và thức ăn trào ra có thể bị cháy két lại, tạo thành một lớp bẩn cứng đầu. Khi đó, hãy vệ sinh mặt bếp bằng khăn mềm và dung dịch tẩy rửa chuyên dụng sau khi bếp đã nguội.
• Giữ cho đáy nồi luôn sạch sẽ và khô ráo trước khi đặt lên bếp. Nước hoặc cặn bẩn dưới đáy nồi cũng làm cản trở quá trình truyền từ.
• Mỗi chiếc bếp từ Kangaroo khi bán ra đều kèm theo sách hướng dẫn sử dụng chi tiết. Quý khách nên dành thời gian đọc kỹ phần thông số kỹ thuật về kích thước nồi tối thiểu và tối đa cho từng vùng nấu.
• Ưu tiên mua các bộ nồi inox chuyên dụng có ký hiệu "Induction" (hình cuộn dây lò xo) ở dưới đáy.
• Tránh tận dụng lại các loại nồi cũ đã bị biến dạng đáy, dù chúng có nhiễm từ.
• Bếp từ là thiết bị có công suất lớn thường từ 2000W trở lên. Việc sử dụng ổ cắm chung với nhiều thiết bị khác như tủ lạnh, lò vi sóng dễ gây sụt áp, dẫn đến báo lỗi E0 trên thiết bị.
• Nên lắp đặt một Aptomat (CB) riêng biệt cho bếp từ để đảm bảo nguồn điện cấp cho bếp luôn ổn định và an toàn nhất.
• Đảm bảo dây dẫn điện đủ tiết diện để chịu tải cho bếp.

Tạm kết

Lỗi E0 là một cảnh báo an toàn cơ bản và không quá nghiêm trọng nếu người dùng hiểu rõ nguyên lý hoạt động. Hy vọng qua bài viết này, quý khách đã nắm được cách xử lý nhanh chóng khi bếp từ Kangaroo báo lỗi E0, giúp công việc nấu nướng trở nên thuận lợi và dễ dàng hơn.

Nếu quý khách đang có nhu cầu nâng cấp gian bếp của mình, hãy đến ngay FPT Shop để tham khảo các mẫu bếp từ chính hãng với mức giá ưu đãi cùng chế độ bảo hành uy tín. Tại FPT Shop, chúng tôi cam kết mang đến những sản phẩm gia dụng chất lượng cao, giúp bữa cơm gia đình bạn thêm phần trọn vẹn và ấm cúng.

Xem thêm:

• Các lỗi thường gặp trên bếp từ và cách sửa bếp từ báo lỗi hiệu quả
• Tìm hiểu nguyên nhân bếp từ hay bị lỗi cùng cách khắc phục hiệu quả tại nhà
• Tại sao bếp từ Kangaroo báo lỗi E1? Tổng hợp các lý do phổ biến và cách xử lý hiệu quả