Dù được đánh giá cao về độ bền, hiệu năng và độ an toàn, nhưng trải qua thời gian dài sử dụng hoặc hoạt động trong điều kiện điện áp không ổn định, bếp hồng ngoại Kangaroo vẫn có thể phát sinh những vấn đề không mong muốn. Một trong những mã lỗi phổ biến nhất mà nhiều người dùng phản ánh chính là lỗi E5 - mã lỗi liên quan đến điện áp. Nếu không hiểu rõ nguyên nhân và cách khắc phục, người dùng dễ lúng túng và không biết phải xử lý thế nào khi bếp đột ngột ngừng hoạt động. Nếu bạn cũng đang gặp tình trạng bếp hồng ngoại Kangaroo báo lỗi E5, hãy đọc kỹ bài viết dưới đây để hiểu rõ bản chất vấn đề cũng như cách giải quyết đúng cách.

Bếp hồng ngoại Kangaroo báo lỗi E5 là gì?

Lỗi E5 trên bếp hồng ngoại Kangaroo được xác định là lỗi điện áp quá cao, cụ thể là khi nguồn điện cấp cho bếp vượt quá 260V, tức mức giới hạn an toàn mà thiết bị có thể chịu được. Khi điện áp tăng cao đột ngột hoặc kéo dài, bếp sẽ tự động ngắt hoạt động và hiển thị mã lỗi E5 nhằm bảo vệ các bộ phận bên trong như cảm biến nhiệt, bo mạch điều khiển và hệ thống gia nhiệt. Đây là cơ chế an toàn rất cần thiết, tránh nguy cơ chập điện, cháy nổ hoặc làm giảm tuổi thọ của bếp.

Không chỉ riêng Kangaroo, mà hầu hết bếp hồng ngoại của thương hiệu khác trên thị trường cũng đều gặp mã lỗi tương tự khi nguồn điện vượt quá mức cho phép.

Nguyên do và cách khắc phục lỗi E5 của bếp hồng ngoại Kangaroo

Nguyên nhân gây lỗi E5

Nguồn điện cấp cho bếp hồng ngoại quá cao là nguyên nhân duy nhất và trực tiếp khiến bếp hiển thị lỗi E5. Một số trường hợp cụ thể như:

• Điện áp trong gia đình tăng cao vào giờ cao điểm, đặc biệt ở khu vực sử dụng chung nguồn điện hoặc dây điện cũ.
• Bếp được cắm chung ổ điện với các thiết bị công suất lớn gây ra dao động điện áp.
• Dùng dây dẫn điện kém chất lượng, không đúng chuẩn, khiến điện áp đầu ra bị đẩy lên cao hơn mức bình thường.
• Ổ cắm hoặc phích cắm tiếp xúc kém, gây hiện tượng phóng điện làm điện áp đo được tăng cao.

Nhìn chung, E5 không phải lỗi thuộc về bếp mà chủ yếu xuất phát từ hệ thống điện của gia đình.

Cách khắc phục lỗi E5 hiệu quả

Khi bếp hồng ngoại Kangaroo báo lỗi E5, bạn có thể xử lý theo các bước sau:

• Tắt bếp và ngắt nguồn điện ngay lập tức: Khi bếp hiển thị lỗi E5, hãy tắt bếp, rút phích cắm để tránh rủi ro bo mạch bị ảnh hưởng do điện áp cao kéo dài.
• Kiểm tra lại nguồn điện của gia đình: Bạn có thể sử dụng bút thử điện hoặc đồng hồ đo điện áp (nếu có) để kiểm tra sơ bộ. Nếu không có dụng cụ, hãy quan sát xem các thiết bị khác trong nhà có hoạt động bất thường hay không.
• Sử dụng ổn áp để bảo vệ bếp: Giải pháp tốt nhất và an toàn nhất là sử dụng ổn áp để cung cấp nguồn điện ổn định cho bếp hồng ngoại. Ổn áp sẽ giữ điện áp đầu ra trong mức an toàn (khoảng 220-240V), giúp thiết bị hoạt động bền bỉ và chống được hiện tượng sốc điện.
• Khởi động lại bếp sau khi đã ổn định nguồn điện: Sau khi nguồn điện trở lại bình thường, hãy cắm bếp và bật thử để xem mã lỗi đã biến mất hay chưa.
• Liên hệ trung tâm bảo hành (nếu lỗi vẫn lặp lại).

Trong trường hợp đã sử dụng ổn áp nhưng bếp vẫn báo E5, nhiều khả năng bo mạch đã bị ảnh hưởng. Nếu không có chuyên môn kỹ thuật thì không tự ý tháo bếp mà hãy liên hệ trung tâm bảo hành Kangaroo hoặc cơ sở sửa chữa uy tín để được hỗ trợ.

Một số mã lỗi bếp hồng ngoại Kangaroo khác và cách xử lý tại nhà

Ngoài việc bếp hồng ngoại Kangaroo báo lỗi E5, bếp còn có thể gặp nhiều lỗi khác liên quan đến nhiệt độ, quạt tản nhiệt, cảm biến hoặc dụng cụ nấu. Dưới đây là những lỗi phổ biến nhất và cách khắc phục chi tiết để bạn tự xử lý:

Lỗi E1 và E2 - Lỗi cảm biến nhiệt hoặc bếp quá nóng

Nguyên nhân:

• Bếp hoạt động liên tục trong thời gian dài gây dư nhiệt.
• Môi trường sử dụng quá nóng, không thoáng khí.
• Bộ phận cảm biến nhiệt (thermistor) bị lão hóa hoặc hư hỏng.

Cách khắc phục:

• Tắt bếp nhưng giữ nguyên điện để quạt tản nhiệt tiếp tục hoạt động.
• Đợi từ 10-20 phút cho bếp nguội hoàn toàn.
• Kiểm tra lại nguồn điện và bật bếp để thử lại.
• Nếu lỗi vẫn xuất hiện, có thể cảm biến nhiệt đã hỏng và cần thay mới.

Lỗi E3 - Quạt tản nhiệt gặp sự cố

Nguyên nhân:

• Quạt tản nhiệt bị bụi bẩn làm kẹt cánh.
• Quạt gió bị gãy cánh, xuống cấp hoặc cháy mô tơ.
• Bếp đặt trong môi trường kín, không đủ luồng gió lưu thông.

Cách khắc phục:

• Tháo bếp và vệ sinh quạt tản nhiệt bằng khăn mềm hoặc cọ nhỏ.
• Nếu quạt bị gãy, rè hoặc không quay, cần thay quạt mới tại trung tâm kỹ thuật.
• Sử dụng bếp ở khu vực thông thoáng để giảm nguy cơ quá nhiệt.

Lỗi E4 - Nguồn điện quá thấp

Nguyên nhân:

• Điện áp đầu vào dưới 170V, không ổn định.
• Ổ cắm bị lỏng, phích cắm tiếp xúc không tốt.
• Mạch điện cũ, bị xuống cấp.

Cách khắc phục:

• Kiểm tra kỹ dây điện và ổ cắm.
• Duy trì điện áp ổn định bằng cách sử dụng ổn áp.
• Hạn chế dùng nhiều thiết bị điện mạnh cùng lúc.

Lỗi E6 - Bếp quá nóng khi hoạt động

Nguyên nhân:

• Dùng bếp với công suất cao liên tục trong thời gian dài.
• Đặt bếp trên bề mặt giữ nhiệt như khăn vải, gỗ hoặc mặt bàn kém tản nhiệt.
• Lỗ tản nhiệt bị che hoặc bếp đặt sát tường.

Cách khắc phục:

• Tắt bếp nhưng không rút điện để quạt tiếp tục làm mát.
• Chờ 15-25 phút cho bếp nguội rồi mới sử dụng lại.
• Vệ sinh các khe tản nhiệt để đảm bảo không bị bít.

Lỗi E7 và E8 - Hở mạch điện, nguy hiểm

Nguyên nhân:

• Hở mạch, hở điện trở, dây dẫn bị đứt.
• Bo mạch bị cháy nổ hoặc xuống cấp.

Cách khắc phục:

• Tắt bếp và rút điện ngay.
• Tuyệt đối không tự sửa chữa vì lỗi liên quan đến mạch điện rất nguy hiểm.
• Mang bếp đến trung tâm bảo hành để được kiểm tra và thay thế linh kiện.

Lỗi E9 - Dùng dụng cụ không phù hợp

Nguyên nhân:

• Nồi chảo có đáy không phẳng, méo hoặc quá nhỏ so với vòng nhiệt.
• Bếp không nhận thấy sự tiếp xúc giữa dụng cụ nấu và mặt kính.

Cách khắc phục:

• Đổi sang nồi chảo đáy phẳng, dày, phù hợp với kích thước vòng nhiệt.
• Tránh dùng nồi có đáy cong hoặc bám bẩn.

Tạm kết

Như vậy, bếp hồng ngoại Kangaroo báo lỗi E5 là lỗi điện áp quá cao, một lỗi phổ biến và thường xuyên xảy ra trong điều kiện điện lưới không ổn định. Bạn hoàn toàn có thể tự xử lý lỗi E5 tại nhà với những hướng dẫn cụ thể trong bài viết như kiểm tra nguồn điện, sử dụng ổn áp và khởi động lại bếp. Ngoài ra, việc nắm rõ các mã lỗi khác như E1, E2, E3, E4, E6, E7-E8 và E9 sẽ giúp bạn chủ động hơn khi bếp gặp sự cố, đảm bảo an toàn và kéo dài tuổi thọ thiết bị. Hy vọng những gợi ý trên giúp bạn yên tâm hơn và dễ dàng xử lý khi bếp gặp sự cố.

Nếu chiếc bếp hồng ngoại bạn đang sử dụng đã quá cũ, hoạt động kém ổn định hoặc thường xuyên gặp lỗi khiến việc nấu nướng bị gián đoạn, đây có thể là thời điểm thích hợp để bạn nâng cấp sang một thiết bị mới chất lượng hơn. Bạn có thể tham khảo các mẫu bếp hồng ngoại hiện đang được phân phối tại FPT Shop để lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu nấu ăn của gia đình. 

Xem thêm:

• Nguyên nhân và cách sửa lỗi E5 bếp hồng ngoại đơn giản, hiệu quả ngay tại nhà
• Bếp hồng ngoại Sunhouse báo lỗi E5 nguyên nhân và cách khắc phục hiệu quả tại nhà
• Bếp hồng ngoại Kangaroo của nước nào? Ưu nhược điểm là gì và những ai nên mua?