Việt Nam - Hoa Kỳ: Tăng cường hợp tác trong lĩnh vực bán lẻ

Việc ký kết thỏa thuận hợp tác giữa hai Hiệp hội sẽ mở ra cơ hội thiết thực cho cộng đồng doanh nghiệp sản xuất - phân phối - bán lẻ của hai quốc gia

Ngày 4/3/2026, tại Hà Nội, Hiệp hội Các nhà bán lẻ Việt Nam (AVR) và Hiệp hội Cửa hàng tiện lợi Quốc gia Hoa Kỳ (NACS) tổ chức Lễ ký kết Biên bản ghi nhớ (MOU) hợp tác giai đoạn 2026 - 2030.

Tham dự buổi Lễ có ông Bùi Nguyễn Anh Tuấn - Phó Cục trưởng Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước (Bộ Công Thương); bà Trần Thị Phương Lan - Chủ tịch Hiệp hội Các nhà bán lẻ Việt Nam (AVR); TS. Henry Armour - Chủ tịch Danh dự kiêm Giám đốc điều hành Quốc tế NACS cùng đại diện các cơ quan quản lý, Hiệp hội và doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực sản xuất - phân phối - bán lẻ.

Trong bối cảnh kinh tế toàn cầu đang có nhiều biến chuyển mạnh mẽ, ngành bán lẻ nói chung và mô hình cửa hàng tiện lợi nói riêng đang đóng vai trò ngày càng quan trọng trong việc đáp ứng nhu cầu tiêu dùng hiện đại, thuận tiện, minh bạch và bền vững.

Bà Trần Thị Phương Lan đánh giá, ngành bán lẻ nói chung và mô hình cửa hàng tiện lợi nói riêng đang đóng vai trò ngày càng quan trọng trong việc đáp ứng nhu cầu tiêu dùng hiện đại, thuận tiện, minh bạch và bền vững

Phát biểu tại sự kiện, bà Trần Thị Phương Lan - Chủ tịch Hiệp hội Các nhà bán lẻ Việt Nam (AVR) nhấn mạnh, Việt Nam là một thị trường năng động, có tốc độ đô thị hóa nhanh, cơ cấu dân số trẻ và nhu cầu tiêu dùng ngày càng đa dạng. Trong khi đó, Hoa Kỳ là quốc gia có ngành bán lẻ phát triển hàng đầu thế giới, đặc biệt là mô hình cửa hàng tiện lợi với nhiều kinh nghiệm về quản trị, công nghệ, chuỗi cung ứng và tiêu chuẩn dịch vụ.

Vì vậy, việc ký kết thỏa thuận hợp tác sẽ mở ra cơ hội thiết thực cho cộng đồng doanh nghiệp sản xuất - phân phối - bán lẻ của hai quốc gia trong các lĩnh vực như: Trao đổi kinh nghiệm quản lý, nâng cao năng lực và vận hành hệ thống bán lẻ hiện đại; Hợp tác đào tạo nguồn nhân lực, nâng cao năng lực quản trị; Chia sẻ giải pháp chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ và đổi mới sáng tạo; Thúc đẩy kết nối doanh nghiệp, xúc tiến thương mại và đầu tư; Hướng tới phát triển ngành bán lẻ theo hướng xanh, bền vững và lấy người tiêu dùng làm trung tâm.

Hiệp hội Các nhà bán lẻ Việt Nam (AVR) và Hiệp hội Cửa hàng tiện lợi Quốc gia Hoa Kỳ (NACS) ký kết Biên bản ghi nhớ (MOU) hợp tác giai đoạn 2026 - 2030

Tại buổi Lễ, hai bên đã thống nhất ký Biên bản Ghi nhớ (MOU) hợp tác giai đoạn 2026 - 2030 nhằm tăng cường hợp tác trong lĩnh vực bán lẻ trên tinh thần tự nguyện, phù hợp với chức năng nhiệm vụ và quy định pháp luật của mỗi bên.

Theo nội dung MOU, hai Hiệp hội sẽ tăng cường trao đổi kinh nghiệm về quản lý, vận hành hệ thống bán lẻ hiện đại; hợp tác đào tạo nguồn nhân lực; chia sẻ giải pháp chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ và đổi mới sáng tạo; đồng thời thúc đẩy phát triển bán lẻ theo hướng xanh, bền vững và lấy người tiêu dùng làm trung tâm.

Cụ thể, hợp tác sẽ tạo điều kiện cho doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam đánh giá thực trạng hoạt động so với quy định pháp luật trong nước và thông lệ quốc tế; tiếp cận các mô hình cửa hàng tiện lợi tiên tiến; nâng cao chất lượng đào tạo và phát triển nhân lực; thúc đẩy chuyển đổi số, chuyển đổi xanh trong kinh doanh; xây dựng báo cáo thường niên về lĩnh vực bán lẻ Việt Nam.

Hai bên cũng thống nhất hỗ trợ xúc tiến thương mại, kết nối doanh nghiệp Việt Nam với hệ thống cửa hàng tiện lợi tại Hoa Kỳ và các hệ thống thành viên của NACS; đồng thời chia sẻ kinh nghiệm tích hợp mô hình trạm xăng, trạm sạc và cửa hàng tiện lợi, gia tăng doanh thu và dịch vụ giá trị gia tăng.

TS. Henry Armour tin tưởng, mối quan hệ hợp tác giữa hai Hiệp hội sẽ không dừng lại ở các sáng kiến ngắn hạn mà hướng tới tầm nhìn dài hạn sau năm 2030

TS. Henry Armour - Chủ tịch Danh dự, Giám đốc điều hành Quốc tế NACS cho biết, ngành bán lẻ và cửa hàng tiện lợi toàn cầu đang thay đổi nhanh chóng đòi hỏi các tổ chức đại diện phải chủ động chia sẻ kinh nghiệm, tận dụng tiến bộ công nghệ và thúc đẩy đổi mới sáng tạo. Thông qua hợp tác giữa hai Hiệp hội, TS. Henry Armour tin tưởng, mối quan hệ giữa hai bên sẽ không dừng lại ở các sáng kiến ngắn hạn mà hướng tới tầm nhìn dài hạn sau năm 2030 với trọng tâm đổi mới công nghệ, mở rộng thương mại, gia tăng cơ hội kinh doanh, hướng tới mục tiêu phục vụ khách hàng và cộng đồng.

Đại diện cơ quan quản lý nhà nước, ông Bùi Nguyễn Anh Tuấn - Phó Cục trưởng Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước (Bộ Công Thương) nhận định việc tăng cường hợp tác với NACS có ý nghĩa thiết thực và kịp thời.

Ngành bán lẻ cửa hàng tiện lợi của Hoa Kỳ đã phát triển ở quy mô rất lớn, với mạng lưới rộng khắp, mô hình quản trị tiên tiến và hệ thống tiêu chuẩn vận hành chuyên nghiệp. Kinh nghiệm của NACS cho thấy, bán lẻ tiện lợi không chỉ là mô hình kinh doanh hiệu quả mà còn là một cấu phần quan trọng của hạ tầng phân phối quốc gia, đáp ứng nhu cầu tiêu dùng nhanh, linh hoạt, gần gũi cộng đồng.

Đối với Việt Nam, trong bối cảnh đô thị hóa nhanh, thay đổi hành vi tiêu dùng và gia tăng tầng lớp trung lưu, kênh bán lẻ tiện lợi và bán lẻ gần khu dân cư sẽ ngày càng giữ vai trò quan trọng trong cấu trúc thị trường nội địa. Tuy nhiên, điều quan trọng không chỉ là mở rộng số lượng điểm bán mà còn là nâng cao chất lượng quản trị, tiêu chuẩn dịch vụ, ứng dụng công nghệ và hiệu quả chuỗi cung ứng.

Chương trình hợp tác giữa hai Hiệp hội trong giai đoạn 2026 - 2030, với các nội dung về trao đổi xu hướng toàn cầu, chuyển đổi số, phát triển bền vững, đào tạo nguồn nhân lực, chia sẻ kinh nghiệm quản trị và đối thoại chính sách, hoàn toàn phù hợp với định hướng phát triển ngành bán lẻ của Việt Nam.

Ông Bùi Nguyễn Anh Tuấn khẳng định, hệ thống phân phối trong nước phải được nâng cấp nhanh hơn, chuyên nghiệp hơn, ứng dụng công nghệ sâu rộng hơn và vận hành minh bạch, hiệu quả hơn trong bối cảnh hiện nay

Ông Bùi Nguyễn Anh Tuấn cũng cho biết, trong thời gian tới, Bộ Công Thương đặc biệt quan tâm thúc đẩy hợp tác hướng tới 05 kết quả dài hạn:

Thứ nhất, nâng cao năng lực quản trị và tiêu chuẩn nghề nghiệp của hệ thống bán lẻ hiện đại, bảo đảm tăng trưởng nhanh đi đôi với chất lượng dịch vụ và an toàn thực phẩm.

Thứ hai, phát triển nguồn nhân lực cho ngành bán lẻ, từ cấp cửa hàng đến cấp quản lý chiến lược, đáp ứng yêu cầu chuyên nghiệp hóa và hội nhập quốc tế.

Thứ ba, tăng cường chuyển đổi số và năng lực dữ liệu, bao gồm thanh toán không dùng tiền mặt, ứng dụng trí tuệ nhân tạo và phân tích số lớn toàn diện, quản trị chuỗi cung ứng thông minh và nền tảng bán lẻ đa kênh.

Thứ tư, thúc đẩy phát triển bán lẻ bền vững và logistics xanh, giảm thiểu lãng phí, tiết kiệm năng lượng, thực hiện trách nhiệm mở rộng của nhà sản xuất và góp phần thực hiện cam kết phát thải ròng bằng “0” vào năm 2050 của Việt Nam.

Thứ năm, củng cố kỷ cương thị trường, tăng cường kiểm tra, giám sát, phòng chống hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc và các hành vi xâm phạm quyền lợi người tiêu dùng, để hệ thống bán lẻ hiện đại thực sự trở thành kênh phân phối đáng tin cậy.

Đối với cộng đồng doanh nghiệp, ông Bùi Nguyễn Anh Tuấn khẳng định vai trò của Nhà nước là kiến tạo môi trường kinh doanh công bằng, minh bạch, ổn định và thuận lợi; đồng thời tăng cường hiệu lực, hiệu quả quản lý nhằm bảo đảm thị trường phát triển đúng định hướng, bền vững và có trách nhiệm.

Bên lề sự kiện, AVR đã phối hợp tổ chức cho đoàn NACS tham quan, khảo sát một số mô hình bán lẻ hiện đại tại Việt Nam như hệ thống WinCommerce, MM Mega Market và mô hình trạm xăng kết hợp cửa hàng tiện lợi, trạm sạc điện.

Ngọc Châm