[Video] Nhiều khiếu nại khi mua hàng trực tuyến

Cục Thương mại điện tử khuyến cáo nếu hàng nhận được không đúng cam kết, hãy lưu lại hình ảnh quảng cáo, nội dung trao đổi, đơn hàng và chứng từ thanh toán để làm bằng chứng. Người tiêu dùng có thể phản ánh với nền tảng, cơ quan bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng hoặc gửi đến Cục Thương mại điện tử, số 25 Ngô Quyền, phường Cửa Nam, Hà Nội.

Nguyễn Hồng Quân