Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia xử phạt 2 Công ty vi phạm trong bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia vừa có thông báo xử phạt Công ty Cổ phần Y&B và Công ty TNHH Xiaomi Việt Nam về vi phạm trong lĩnh vực bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (Ảnh minh họa: Internet)

Theo đó, ngày 14/01/2026, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương) đã ban hành Quyết định số 03/QĐ-XPHC xử phạt Công ty Cổ phần Y&B (Mã số doanh nghiệp: 0315803699) - đơn vị phân phối độc quyền đối với các sản phẩm mang thương hiệu Cocoon Việt Nam, với số tiền 50.000.000 đồng (Năm mươi triệu đồng) về hành vi không thông báo trước hoặc không công khai cho người tiêu dùng việc tài trợ cho người có ảnh hưởng dưới mọi hình thức để sử dụng hình ảnh, lời khuyên, khuyến nghị của người này nhằm xúc tiến thương mại hoặc khuyến khích người tiêu dùng mua, sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ. Hành vi nêu trên vi phạm điểm h khoản 1 Điều 10 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023.

Đến ngày 07/5/2026, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia tiếp tục ban hành Quyết định số 123/QĐ-XPHC xử phạt Công ty TNHH Xiaomi Việt Nam (Mã số doanh nghiệp: 0315464460) với số tiền 290.000.000 đồng (Hai trăm chín mươi triệu đồng) về 03 hành vi vi phạm:

(i) Không cho người tiêu dùng lựa chọn việc cho phép hoặc không cho phép sử dụng thông tin của người tiêu dùng để quảng cáo, giới thiệu sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ và hoạt động có tính chất thương mại khác. Hành vi này vi phạm điểm b khoản 4 Điều 18 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng;

(ii) Không thông báo trước hoặc không công khai cho người tiêu dùng việc tài trợ cho người có ảnh hưởng dưới mọi hình thức để sử dụng hình ảnh, lời khuyên, khuyến nghị của người này nhằm xúc tiến thương mại hoặc khuyến khích người tiêu dùng mua, sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ. Hành vi này vi phạm điểm h khoản 1 Điều 10 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023;

(iii) Quy định điều khoản không được phép quy định trong điều kiện giao dịch chung. Hành vi này vi phạm Điều 25 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã yêu cầu các doanh nghiệp bị xử phạt chấm dứt ngay hành vi vi phạm; đồng thời chủ động rà soát, hoàn thiện điều kiện giao dịch chung, chính sách bảo vệ thông tin người tiêu dùng và hoạt động cung cấp thông tin, giới thiệu sản phẩm thông qua người có ảnh hưởng, bảo đảm tuân thủ đầy đủ quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Việc xử lý nghiêm các hành vi vi phạm nêu trên góp phần tăng cường tính minh bạch trong hoạt động kinh doanh, nâng cao ý thức tuân thủ pháp luật của tổ chức, cá nhân kinh doanh, phòng ngừa vi phạm và bảo vệ tốt hơn quyền, lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng.

Huyền My