Tuổi trẻ Thanh Liệt kết nối số kéo gần khoảng cách thế hệ

Tại phường Thanh Liệt, nhiều hoạt động thiết thực đã được Đoàn thanh niên triển khai nhằm giúp người cao tuổi làm quen và sử dụng thành thạo điện thoại thông minh cũng như các ứng dụng số thiết yếu.

Bí thư Đoàn thanh niên phường Lê Thanh Hương chia sẻ: Phát huy vai trò xung kích, tình nguyện của đoàn viên, thanh niên trong công cuộc chuyển đổi số, Đoàn thanh niên phường xác định đây là nhiệm vụ vừa cấp thiết, vừa mang ý nghĩa lâu dài và lực lượng nòng cốt trong việc lan tỏa nhận thức, hỗ trợ người dân tiếp cận các nền tảng số.

Các đoàn viên thanh niên phường Thanh Liệt hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến, cài đặt ứng dụng số, thanh toán không dùng tiền mặt hay phổ cập kỹ năng số cơ bản. Ảnh tư liệu

Để triển khai nhiệm vụ này, Đoàn Thanh niên phường Thanh Liệt đã triển khai nhiều hoạt động như: Hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến, cài đặt ứng dụng số, thanh toán không dùng tiền mặt hay phổ cập kỹ năng số cơ bản. Bên cạnh đó là việc triển khai các mô hình “Tổ công nghệ số cộng đồng”, “Đội thanh niên tình nguyện chuyển đổi số” hỗ trợ nhóm cán bộ cao tuổi.

Mô hình “1 kèm 10” được xây dựng với tinh thần gần dân, sát nhu cầu, lấy người dân làm trung tâm. Mỗi đoàn viên, thanh niên sẽ trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ từ 5–10 người dân, chủ yếu là người cao tuổi, trong việc sử dụng điện thoại thông minh, truy cập dịch vụ công trực tuyến, thanh toán điện tử…

Thông qua các lớp tập huấn, buổi hướng dẫn trực tiếp và sự đồng hành của lực lượng đoàn viên, thanh niên, người cao tuổi không chỉ biết cách gọi điện, nhắn tin mà còn có thể sử dụng các ứng dụng như thanh toán điện tử, đặt lịch khám bệnh, tra cứu thông tin và kết nối với gia đình qua mạng xã hội.

Đội thanh niên tình nguyện chuyển đổi số phường Thanh Liệt hỗ trợ nhóm cán bộ cao tuổi. Ảnh: Tư liệu

Theo Bí thư Đoàn phường Thanh Liệt, điểm cốt lõi của mô hình là thanh niên không làm thay mà hướng dẫn để người dân tự làm được, từ đó giúp người dân hình thành thói quen, nâng cao sự tự tin và chủ động trong tiếp cận công nghệ số. "Các hoạt động được triển khai theo hướng “cầm tay chỉ việc”, phát huy vai trò xung kích của đoàn viên thanh niên, gắn với địa bàn dân cư, tổ dân phố để bảo đảm hiệu quả và tính bền vững".

Bà Cấn Thị Tố Anh – Bí thư Chi bộ Tổ dân phố Vực được đoàn viên thanh niên hỗ trợ trực tiếp trên máy tính. Ảnh: PV

Bí thư Chi bộ Tổ dân phố Vực Cấn Thị Tố Anh (62 tuổi) đánh giá hoạt động hỗ trợ của đoàn viên, thanh niên thời gian qua đã mang lại hiệu quả rõ nét, góp phần nâng cao chất lượng đời sống người dân. Không chỉ dừng lại ở công tác tuyên truyền, các bạn trẻ còn trực tiếp đến từng hộ gia đình, hướng dẫn theo phương châm “cầm tay chỉ việc”, giúp người dân, đặc biệt là người cao tuổi, từng bước tiếp cận và làm chủ công nghệ số.

Theo bà Tố Anh, bản thân bà cũng như nhiều người dân trong tổ dân phố nay đã có thể sử dụng điện thoại thông minh để liên lạc, tra cứu thông tin và tiếp cận các tiện ích thiết yếu.

Ông Phan Đình Dũng – Trưởng Ban CTMT TDP 1, 2 Thanh Xuân Nam, phường Thanh Liệt được đoàn viên, thanh niên “cầm tay chỉ việc tại” nhà. Ảnh: PV

Từ thực tiễn triển khai, mô hình đã góp phần tháo gỡ nhiều rào cản trong tiếp cận công nghệ, đặc biệt với người cao tuổi – nhóm đối tượng vốn gặp không ít khó khăn khi chuyển sang môi trường số. Ông Phan Đình Dũng – Trưởng Ban CTMT TDP 1, 2 Thanh Xuân Nam, phường Thanh Liệt cho biết, trước đây ông thường xuyên quên tài khoản, mật khẩu khi sử dụng các nền tảng số.

Sau khi tham gia lớp tập huấn “1 kèm 10” và được đoàn viên thanh niên tận tình hướng dẫn, chỉ sau 3 buổi, ông đã tự tin hơn trong việc soạn thảo báo cáo, cập nhật thông tin, nhắn tin và gửi ảnh trên điện thoại. Ông chia sẻ: “Những kỹ năng này rất thiết thực cho các hoạt động như Mặt trận số, Đảng viên số, Công dân số”.

Đánh giá cao hiệu quả của các chương trình đào tạo kỹ năng số thực tiễn do Đoàn Thanh niên triển khai, Bí thư Chi bộ TDP Yên Xá, phường Thanh Liệt Lê Văn Bình cho biết, những hoạt động này đã giúp nhiều cán bộ cao tuổi thêm kiến thức mới, từ đó có thể ứng dụng trực tiếp vào công việc. Với những người ở độ tuổi 70–80 mà có thể làm chủ công nghệ để phục vụ công việc như vậy là điều rất đáng quý.

Tình nguyện viên, Bí thư Chi đoàn Tổ dân phố Triều Khúc, Giang Thị Xuân Hạ tích cực hỗ trợ người cao tuổi trên địa bàn tiếp cận thông tin. Ảnh: PV

Là tình nguyện viên tích cực hỗ trợ người cao tuổi trên địa bàn tiếp cận thông tin, Bí thư Chi đoàn Tổ dân phố Triều Khúc Giang Thị Xuân Hạ chia sẻ: “Điều khiến tôi cảm thấy vui nhất là sự hài lòng và nụ cười của các bác khi tự mình thực hiện được các thao tác. Đó chính là động lực để chúng tôi tiếp tục duy trì và nhân rộng hoạt động này”.

Hoạt động hỗ trợ người cao tuổi sử dụng công nghệ không chỉ góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân mà còn khẳng định vai trò tiên phong của đoàn viên, thanh niên trong công cuộc chuyển đổi số. Qua đó, tinh thần tình nguyện, trách nhiệm vì cộng đồng của tuổi trẻ tiếp tục được phát huy, tạo nên những giá trị tích cực và bền vững trong xã hội.

Chuỗi hoạt động của đoàn viên, thanh niên phường Thanh Liệt trong chiến dịch hướng dẫn người dân tiếp cận công nghệ số.

Tình nguyện viên Nguyễn Quốc Cường – đoàn viên Chi đoàn TDP số 10 Văn Quán – chia sẻ: “Thông qua hoạt động này, chúng tôi không chỉ hỗ trợ người cao tuổi tiếp cận công nghệ mà còn góp phần thu hẹp khoảng cách số trong cộng đồng. Đây là một trải nghiệm rất ý nghĩa đối với mỗi đoàn viên, thanh niên”.

Những nỗ lực này không chỉ góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống cho người cao tuổi mà còn thúc đẩy quá trình xây dựng xã hội số toàn diện, không ai bị bỏ lại phía sau. "Thời gian tới, Đoàn phường tiếp tục hoàn thiện mô hình, mở rộng đối tượng thụ hưởng và nâng cao chất lượng hỗ trợ, góp phần xây dựng chính quyền số, xã hội số ngay từ cơ sở", Bí thư Đoàn phường Thanh Liệt khẳng định.

Ánh Tuyết