Phường Kim Liên đưa chuyển đổi số ứng dụng vào đời sống dân cư

Trên nền tảng đó, các tổ chuyển đổi số cộng đồng được hình thành, phát huy vai trò nòng cốt ngay tại cơ sở, hỗ trợ người dân tiếp cận tiện ích số và giúp công tác quản lý, tuyên truyền ở khu dân cư trở nên khoa học, hiệu quả hơn…

Khu dân cư số 11, phường Kim Liên ứng dụng chuyển đổi số vào công tác bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026-2031. Ảnh: Khu dân cư số 11 cung cấp

Chuyển đổi số đi vào nền nếp từ cấp phường

Phường Kim Liên xác định chuyển đổi số là một trong những nhiệm vụ trọng tâm nhằm xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số theo tinh thần Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính trị. Ngay sau khi chính thức hoạt động theo mô hình chính quyền địa phương hai cấp, UBND phường đã chủ động triển khai đồng bộ các văn bản chỉ đạo của Trung ương và thành phố liên quan đến phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.

Để cụ thể hóa nhiệm vụ, phường đã ban hành 47 văn bản chỉ đạo và tổ chức thực hiện, tạo cơ sở pháp lý quan trọng để triển khai đồng bộ các nhiệm vụ chuyển đổi số trên địa bàn với tinh thần khẩn trương, quyết liệt. Song song với công tác chỉ đạo, phường đặc biệt chú trọng nâng cao năng lực số cho đội ngũ cán bộ, công chức và lực lượng nòng cốt tại cơ sở. Tổng cộng 9 hội nghị quán triệt Nghị quyết 57-NQ/TW và tập huấn kỹ năng số đã được tổ chức với hơn 1.545 lượt người tham gia. Ngoài ra, phường còn phối hợp tổ chức lớp tập huấn kỹ năng số cấp thành phố tại điểm cầu Kim Liên với hơn 600 thành viên Tổ chuyển đổi số cộng đồng tham dự.

Nhằm hỗ trợ người dân tiếp cận các dịch vụ số, phường triển khai 3 điểm “Bình dân học vụ số lưu động” tại các nhà sinh hoạt cộng đồng và Điểm phục vụ hành chính công. Cùng với đó là chiến dịch “45 ngày đêm ra quân hỗ trợ chuyển đổi số”, phát huy hiệu quả hoạt động của 92 Tổ chuyển đổi số cộng đồng với 623 thành viên nòng cốt trực tiếp hỗ trợ người dân tiếp cận các nền tảng số và dịch vụ công trực tuyến.

Theo Phó Chủ tịch UBND phường Kim Liên Trần Hoàng, nhờ triển khai đồng bộ các giải pháp, kết quả thực hiện Nghị quyết 57-NQ/TW tại địa phương có nhiều chuyển biến tích cực. Phường được giao 34 tiêu chí và đã hoàn thành 100% tiêu chí với trạng thái “xanh hóa”, việc cập nhật dữ liệu được thực hiện đầy đủ, đúng tiến độ.

Trong các chiến dịch số hóa dữ liệu, địa phương đã hoàn thành nhập liệu 11.777 giấy chứng nhận đất đai đạt 100% trong chiến dịch “90 ngày làm giàu, làm sạch cơ sở dữ liệu đất đai”. Những kết quả này góp phần hình thành nền tảng dữ liệu quan trọng phục vụ công tác quản lý nhà nước, tạo điều kiện để phường từng bước xây dựng chính quyền số, nâng cao chất lượng phục vụ người dân.

Đoàn Thanh niên phường Kim Liên tích cực hỗ trợ người dân trong thực hiện chuyển đổi số. Ảnh: PV

Khi Excel, AI được ứng dụng ở khu dân cư

Ghi nhận thực tế cho thấy, công tác chuyển đổi số tại phường Kim Liên thời gian qua đang được cụ thể hóa bằng những cách làm rất gần gũi tại từng khu dân cư. Trong đó, Khu dân cư số 11 là một điểm sáng khi công nghệ được đưa vào công việc hằng ngày của tổ dân phố bằng những giải pháp đơn giản, thiết thực, phù hợp với điều kiện cơ sở.

Chia sẻ về cách làm này, bà Phạm Thị Nga, Bí thư Chi bộ, Trưởng ban Công tác Mặt trận Khu dân cư số 11 cho biết, khu dân cư triển khai chuyển đổi số theo phương châm “làm từ những việc nhỏ nhất, thiết thực nhất, phù hợp nhất với điều kiện thực tế của cơ sở”. Trọng tâm được xác định là ứng dụng Excel trong quản lý, hướng dẫn người dân sử dụng tiện ích số trên điện thoại và ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong công tác tuyên truyền.

Theo bà Phạm Thị Nga, trước đây công tác quản lý tại khu dân cư chủ yếu dựa vào sổ sách giấy tờ truyền thống, vừa tốn thời gian, vừa khó cập nhật khi có biến động. Từ thực tế đó, khu dân cư đã chuyển sang ứng dụng Excel để số hóa dữ liệu dân cư theo nguyên tắc “một lần nhập, nhiều lần sử dụng”.

Toàn bộ thông tin hộ gia đình, nhân khẩu được nhập vào Excel theo từng khu nhà A1, A2, B1, B2 với đầy đủ các trường thông tin cần thiết, dễ dàng cập nhật. Nhờ sử dụng các hàm tính toán, đếm, tìm kiếm và bảng Pivot, dữ liệu có thể tự động tổng hợp, xuất báo cáo, thống kê số người cao tuổi, trẻ em dưới 5 tuổi, người trong độ tuổi lao động hay tính tuổi Đảng của đảng viên.

Trong kỳ bầu cử vừa qua, việc ứng dụng Excel phát huy hiệu quả rõ rệt. Dữ liệu cử tri được cập nhật theo thời gian thực, theo dõi số cử tri từng khu nhà, số lượng đã tham gia bỏ phiếu, tỷ lệ cử tri đi bầu và số cử tri chưa đi bầu để kịp thời tuyên truyền, vận động. Nhờ đó, công tác điều hành trong ngày bầu cử trở nên chủ động hơn.

Không dừng lại ở quản lý dữ liệu, Khu dân cư 11 còn xác định việc hướng dẫn người dân sử dụng tiện ích số trên điện thoại là nhiệm vụ quan trọng. Cán bộ cơ sở triển khai theo phương châm “cầm tay chỉ việc, dễ hiểu, dễ làm và làm được ngay”, thông qua hướng dẫn trực tiếp tại tổ dân phố, tổ chức nhóm nhỏ và phát huy lực lượng đoàn viên hỗ trợ người cao tuổi.

Trọng tâm là hướng dẫn người dân sử dụng các ứng dụng thiết thực như iHanoi, Etax Mobile, VNeID…, giúp người dân từng bước hình thành thói quen số, chủ động tiếp cận thông tin và tương tác với chính quyền. Nhiều người cao tuổi đã có thể tự sử dụng điện thoại thông minh, tạo chuyển biến tích cực trong cộng đồng.

Bà Phạm Thị Nga cho biết thêm, Khu dân cư 11 cũng mạnh dạn ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong công tác tuyên truyền. Thay vì chỉ đọc văn bản, nội dung tuyên truyền được chuyển thành lời bài hát dễ nhớ, dễ lan tỏa. AI còn được sử dụng để tạo các video ngắn thông báo hoạt động của khu dân cư với hình ảnh minh họa sinh động, giọng đọc rõ ràng, nội dung ngắn gọn, chia sẻ qua Zalo và mạng xã hội.

“Việc ứng dụng Excel và AI đã giúp công tác quản lý trở nên khoa học, chính xác, minh bạch hơn; công tác tuyên truyền đổi mới, hấp dẫn hơn; người dân tiếp cận thông tin nhanh và tham gia tích cực hơn; cán bộ cơ sở tự tin hơn trong ứng dụng công nghệ, qua đó góp phần gắn kết cộng đồng và nâng cao chất lượng đời sống tinh thần tại khu dân cư”, bà Phạm Thị Nga chia sẻ.

Có thể thấy, từ sự chỉ đạo bài bản ở cấp phường đến những cách làm sáng tạo tại tổ dân phố, chuyển đổi số tại phường Kim Liên đang được triển khai theo hướng thiết thực, gần dân và hiệu quả. Những bảng Excel quản lý dân cư, những buổi “cầm tay chỉ việc” cho người cao tuổi hay những video, bài hát tuyên truyền bằng AI cho thấy chuyển đổi số không phải điều xa vời mà bắt đầu từ chính công việc hằng ngày ở cơ sở. Khi người dân hiểu công nghệ, tin vào công nghệ và làm chủ công nghệ, chuyển đổi số dần trở thành dòng chảy tự nhiên trong đời sống cộng đồng, góp phần xây dựng một khu dân cư văn minh, hiện đại.

Nguyên Bảo