Tập huấn kỹ năng, nghiệp vụ công tác cải cách, giải quyết thủ tục hành chính

Học viên tham dự hội nghị tập huấn

Tham gia hội nghị có 160 học viên là lãnh đạo, công chức Trung tâm PVHCC tỉnh; lãnh đạo cấp phòng và công chức/viên chức thực hiện nhiệm vụ quản trị hệ thống giải quyết TTHC tại các sở, ban, ngành thuộc UBND tỉnh; lãnh đạo trung tâm PVHCC, công chức thực hiện nhiệm vụ quản trị hệ thống giải quyết TTHC tại UBND các xã, phường; công chức Thuế tỉnh, nhân viên Công ty Điện lực Lạng Sơn, Bưu điện tỉnh thực hiện nhiệm vụ tại Trung tâm PVHCC tỉnh.

Học viên theo dõi nội dung các chuyên đề được truyền đạt tại hội nghị tập huấn

Tại hội nghị, các học viên được báo cáo viên Trung tâm PVHCC tỉnh và Mobifone Lạng Sơn truyền đạt 3 chuyên đề: các quy định về tiếp nhận và giải quyết TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại bộ phận một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia; hướng dẫn phân quyền, khai thác thông tin trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và Hệ thống điều phối giải quyết TTHC; hướng dẫn, xử lý một số tình huống phát sinh trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và Hệ thống điều phối giải quyết TTHC.

Báo cáo viên Trung tâm PVHCC tỉnh truyền đạt các quy định về tiếp nhận và giải quyết TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại hội nghị

Cũng tại hội nghị, các học viên cũng đã thảo luận, trao đổi, chia sẻ những cách làm hay, mô hình hiệu quả, nêu những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện công tác cải cách, giải quyết TTHC và thực hiện TTHC trên môi trường điện tử tại cơ quan, đơn vị.

Hội nghị được tổ chức nhằm bồi dưỡng, nâng cao kiến thức, nghiệp vụ cho công chức, viên chức trong tiếp nhận, giải quyết TTHC tại các cơ quan, đơn vị; nâng cao chất lượng giải quyết TTHC, tăng tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng và trước hạn, hoàn thành các chỉ tiêu về cải cách TTHC. Từ đó, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, hướng tới sự hài lòng của cá nhân, tổ chức trong thực hiện TTHC.

HOÀNG HIẾU