Tăng trải nghiệm, giữ chân du khách đến Đà Nẵng

Theo đó, Đà Nẵng đặt mục tiêu phục vụ khoảng 19,1 triệu lượt khách lưu trú trong năm 2026, tăng hơn 10% so với năm 2025. Doanh thu từ lưu trú, ăn uống và lữ hành phấn đấu đạt gần 70 nghìn tỉ đồng, tăng trên 15%.

Đây là những con số thể hiện quyết tâm lớn của ngành Du lịch Thành phố trong việc nâng cao chất lượng tăng trưởng, không chỉ về lượng mà còn về giá trị.

Làm mới hình ảnh điểm đến, hướng đến thị trường trọng điểm

Theo kế hoạch truyền thông, xúc tiến du lịch năm 2026 do Sở VHTTDL TP. Đà Nẵng ban hành, chủ đề truyền thông xuyên suốt được xác định là “Đà Nẵng mới - Trải nghiệm mới” (New Da Nang - New Experiences). Thông điệp này không chỉ nhấn mạnh sự đổi mới về sản phẩm, không gian và dịch vụ du lịch, mà còn thể hiện nỗ lực làm mới hình ảnh điểm đến theo hướng hiện đại, thân thiện và bền vững.

Với thị trường nội địa, Đà Nẵng kỳ vọng đón gần 10,6 triệu lượt khách, tăng khoảng 8% so với năm trước. Các thị trường trọng điểm như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và khu vực lân cận tiếp tục được chú trọng, bên cạnh việc khai thác hiệu quả nguồn khách từ miền Trung - Tây Nguyên và các địa phương khác trên cả nước.

Nội dung truyền thông được triển khai theo hướng chuyên đề, làm nổi bật các sản phẩm du lịch chủ lực như nghỉ dưỡng biển, du lịch di sản - văn hóa, lễ hội - sự kiện, ẩm thực, du lịch xanh, du lịch cộng đồng, golf, cưới, MICE, du lịch biển đảo, du lịch y tế…

Đồng thời, các tuyến bài, chuyên đề giới thiệu sản phẩm mới, trải nghiệm mới gắn với bản sắc địa phương sẽ được đầu tư chiều sâu, phù hợp với từng nhóm khách.

Du khách vui chơi, trải nghiệm tại Công viên suối khoáng nóng Núi Thần Tài trong những ngày đầu năm 2026

Bên cạnh đó, hình ảnh điểm đến Đà Nẵng tiếp tục được truyền thông nhất quán với các giá trị cốt lõi: an toàn - thân thiện - bền vững - chất lượng cao. Những nỗ lực trong đảm bảo an ninh trật tự, an toàn giao thông, an toàn thực phẩm, bình ổn giá cả; xây dựng văn hóa du lịch Đà Nẵng SMILE; bảo vệ môi trường, hạn chế rác thải nhựa; nâng cao chất lượng dịch vụ… được xem là nền tảng để củng cố niềm tin và sự hài lòng của du khách.

Đa dạng hóa kênh truyền thông, tăng cường trải nghiệm số

Điểm nhấn trong kế hoạch năm 2026 là việc đẩy mạnh truyền thông số (Digital Marketing), coi đây là kênh chủ lực để tiếp cận và tương tác với du khách. Các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, TikTok, YouTube tiếp tục được khai thác hiệu quả thông qua việc chia sẻ hình ảnh, video, câu chuyện trải nghiệm thực tế, kết nối với các fanpage, cộng đồng du lịch lớn trong và ngoài nước.

Cùng với đó, Cổng Thông tin du lịch Thành phố được nâng cao chất lượng nội dung, tối ưu công cụ tìm kiếm (SEO), kết hợp quảng cáo Google Ads nhằm giúp du khách dễ dàng tiếp cận thông tin về Đà Nẵng. Việc hợp tác với các KOLs, travel blogger, nhà sáng tạo nội dung uy tín cũng được đẩy mạnh, tạo hiệu ứng lan tỏa tích cực cho hình ảnh điểm đến.

Đáng chú ý, Đà Nẵng tiếp tục phát triển các sản phẩm trải nghiệm số như bản đồ VR360, cho phép du khách khám phá không gian du lịch một cách trực quan, sinh động ngay trên nền tảng trực tuyến. Song song đó là việc thí điểm và hoàn thiện trợ lý số du lịch Đà Nẵng, hỗ trợ cung cấp thông tin, tư vấn và tương tác với du khách 24/7.

Không chỉ dừng ở môi trường số, truyền thông đại chúng và truyền thông tại chỗ vẫn giữ vai trò quan trọng. Các chương trình truyền hình, phóng sự, chuyên đề du lịch; ấn phẩm quảng bá tại sân bay, khách sạn, trung tâm thông tin du lịch; hệ thống pano, màn hình LED, mã QR tại các điểm tham quan… được triển khai đồng bộ, góp phần gia tăng nhận diện thương hiệu điểm đến.

Khách du lịch check-in Cầu Vàng tại Sun World Bà Nà Hills

Tăng cường xúc tiến, kết nối để thu hút dòng khách chất lượng

Song hành với truyền thông, hoạt động xúc tiến du lịch nội địa được tổ chức sôi động, trải rộng suốt năm 2026.

Nhiều sự kiện, chương trình giới thiệu du lịch Đà Nẵng tại các địa phương như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Buôn Ma Thuột… được triển khai, nhằm quảng bá toàn diện sản phẩm, dịch vụ và không gian du lịch mới của Thành phố.

Đà Nẵng cũng tích cực tham gia các hội chợ du lịch uy tín như VITM Hà Nội, ITE TP. Hồ Chí Minh, Ngày hội Du lịch Đà Nẵng… qua đó tăng cường kết nối với doanh nghiệp lữ hành, hàng không, các đối tác trong chuỗi cung ứng du lịch.

Đặc biệt, các chương trình famtrip mời doanh nghiệp lữ hành, tập đoàn lớn và báo chí trong nước đến khảo sát, trải nghiệm thực tế sau khi không gian du lịch được mở rộng được kỳ vọng sẽ tạo cú hích quan trọng trong việc thu hút dòng khách chất lượng cao.

Với định hướng truyền thông - xúc tiến bài bản, linh hoạt và sáng tạo, Đà Nẵng kỳ vọng không chỉ đạt mục tiêu tăng trưởng về lượng khách và doanh thu, mà còn từng bước khẳng định hình ảnh điểm đến mới mẻ, hấp dẫn, thân thiện và bền vững, đủ sức cạnh tranh trong khu vực và vươn tầm châu Á.

ĐỨC HOÀNG