Số hóa hoạt động logistics

Lạng Sơn là địa phương có hoạt động XNK sôi động. Những năm gần đây, tỉnh đã đẩy mạnh triển khai nền tảng cửa khẩu số, góp phần số hóa quy trình điều hành, quản lý phương tiện và hàng hóa XNK. Nắm bắt xu hướng này, nhiều DN logistics đã tích cực ứng dụng công nghệ, phần mềm vào hoạt động sản xuất, kinh doanh.

Nhân viên Công ty Cổ phần Hữu Nghị Xuân Cương ứng dụng công nghệ số trong giải quyết công việc

Là một trong những DN hoạt động trong lĩnh vực khai thác và kinh doanh dịch vụ bến bãi, logistics tại khu vực Cửa khẩu Quốc tế Hữu Nghị, Công ty Cổ phần Hữu Nghị Xuân Cương là đơn vị điển hình của tỉnh trong việc ứng dụng công nghệ. Từ năm 2022, công ty đã triển khai một cách toàn diện, đồng bộ theo lộ trình 3 giai đoạn: số hóa các quy trình nội bộ và đào tạo nhân sự, xây dựng văn hóa số; tích hợp các hệ thống, đảm bảo an toàn dữ liệu và quản trị rủi ro; xây dựng hệ sinh thái số toàn diện, ứng dụng các công nghệ tiên tiến.

Bà Nguyễn Thị Phượng, Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Hữu Nghị Xuân Cương cho biết: Với lĩnh vực logistics, công nghệ là yếu tố tạo ra những thay đổi mang tính bước ngoặt. Do đó, từ năm 2022 đến nay, công ty đã đưa vào vận hành 5 ứng dụng thuộc phân hệ phần mềm lõi; vận hành hiệu quả phần mềm kế toán doanh nghiệp, kiểm soát chi phí và lập báo cáo tài chính (Bravo); quản lý phương tiện ra vào tự động (Parking Management)… Những giải pháp này không chỉ nâng cao trải nghiệm khách hàng mà còn giúp DN giảm chi phí vận hành, giảm sai sót, rút ngắn thời gian quay vòng phương tiện và thúc đẩy tăng trưởng. Chỉ tính riêng trong 6 tháng đầu năm 2026, doanh thu của công ty đạt khoảng 94% kế hoạch đề ra, nộp ngân sách Nhà nước hơn 45,5 tỷ đồng. Các chỉ tiêu sản xuất kinh doanh cơ bản đều ghi nhận mức tăng trưởng từ 5 -10% so với cùng kỳ năm 2025. Hiện công ty đang tạo việc làm cho hơn 600 lao động.

Tương tự, Công ty Cổ phần Dịch vụ XNK tổng hợp Chi Ma HTT cũng nhanh chóng tiếp cận và ứng dụng công nghệ số vào hoạt động kinh doanh. Ông Mai Đức Trung, Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Dịch vụ XNK tổng hợp Chi Ma HTT cho biết: Những năm gần đây, công ty tập trung đầu tư hạ tầng công nghệ, từng bước số hóa hoạt động quản lý, điều hành nhằm đáp ứng yêu cầu của mô hình cửa khẩu số. Hiện nay, công ty đang vận hành 3 phần mềm về kế toán, quản lý bến bãi, quản lý nhân sự, tài sản, công việc, chấm công, tuyển dụng (MISA AMIS)... Công ty cũng phát triển các dịch vụ logistics trọn gói, kết nối giữa kho bãi, vận tải, đại lý hải quan và sang tải hàng hóa, tạo thuận lợi cho khách hàng trong hoạt động XNK.

Không chỉ 2 DN trên, hiện nay trên địa bàn tỉnh có 14 DN đang hoạt động trong lĩnh vực logistics. Các DN đã chủ động đầu tư hạ tầng công nghệ, ứng dụng hệ thống phần mềm, trợ lý ảo, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào phục vụ hoạt động khai thác, kinh doanh dịch vụ bến bãi, logistics... Bên cạnh đó, các DN còn đầu tư hệ thống camera giám sát thông minh; tích hợp các công nghệ tiên tiến từ Google, Amazo; ứng dụng AI Agent để phân tích dữ liệu...

Ông Nguyễn Quốc Toàn, Trưởng Ban Quản lý Khu Kinh tế cửa khẩu Đồng Đăng – Lạng Sơn chia sẻ: Việc các DN logistics hoạt động tại các cửa khẩu của tỉnh chủ động thích ứng và đẩy mạnh chuyển đổi số đã giúp nâng cao hiệu quả điều hành, rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, điều phối phương tiện… Thời gian tới, ban tiếp tục phối hợp với các sở, ngành, đơn vị liên quan vận hành hiệu quả nền tảng cửa khẩu số; tăng cường hỗ trợ DN tiếp cận các giải pháp chuyển đổi số, nâng cao chất lượng dịch vụ, từng bước hình thành hệ sinh thái logistics hiện đại, đồng bộ... Từ đó, góp phần nâng cao năng lực thông quan, giảm chi phí và thúc đẩy hoạt động XNK phát triển bền vững, phát huy vai trò của Lạng Sơn là cửa ngõ giao thương quan trọng giữa Việt Nam và Trung Quốc.

Trong bối cảnh hoạt động XNK ngày càng hiện đại, chuyển đổi số không còn là lựa chọn mà đã trở thành yêu cầu tất yếu đối với các DN logistics. Việc chủ động đầu tư hạ tầng công nghệ, ứng dụng phần mềm trong quản lý, điều hành và cung cấp dịch vụ không chỉ giúp DN nâng cao năng lực cạnh tranh mà còn góp phần xây dựng hệ sinh thái logistics hiện đại, đáp ứng yêu cầu phát triển của mô hình cửa khẩu số. Đây cũng là nền tảng quan trọng để Lạng Sơn tiếp tục phát huy lợi thế giao thương, nâng cao hiệu quả thông quan và thúc đẩy phát triển kinh tế cửa khẩu theo hướng bền vững.

Nam Khánh - Kim Chi