Quyết tâm khai mở thị trường khách Nhật

Nhật Bản là một trong những thị trường trọng điểm của du lịch Việt Nam. Tuy nhiên, do chưa có đường bay thẳng, lượng khách từ xứ sở hoa anh đào đến Khánh Hòa còn khá khiêm tốn. Thực hiện định hướng đa dạng hóa thị trường khách quốc tế, ngành du lịch Khánh Hòa đang nỗ lực kết nối, xúc tiến quảng bá để thu hút khách từ xứ sở hoa anh đào.

Nhiều lợi thế để thu hút khách Nhật Bản

Theo thống kê của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, năm 2025, tỉnh đón gần 20.000 lượt khách Nhật; 6 tháng đầu năm 2026 đón hơn 11.600 lượt, tăng hơn 43,7% so với cùng kỳ năm 2025. Tốc độ tăng trưởng cao là tín hiệu vui, nhưng số lượng khách vẫn còn quá nhỏ so với tiềm năng của thị trường này. Ông Cung Quỳnh Anh - Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch chia sẻ: "Điểm nghẽn lớn nhất trong việc khai thác thị trường khách Nhật Bản là chưa có đường bay thẳng từ các thành phố lớn của Nhật Bản đến Cam Ranh. Bên cạnh đó, người dân xứ sở hoa anh đào cũng chưa biết nhiều về du lịch Khánh Hòa, độ nhận diện du lịch Khánh Hòa còn thua xa Đà Nẵng, Huế...".

Lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Hiệp hội Du lịch Khánh Hòa gặp gỡ và làm việc với Công ty TNHH NK Holdings và Công ty Cổ phần Pacific Project.

Để thúc đẩy thị trường này, lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch cùng lãnh đạo Hiệp hội Du lịch Khánh Hòa vừa có buổi làm việc với Công ty TNHH NK Holdings và Công ty Cổ phần Pacific Project (Nhật Bản) nhằm trao đổi định hướng phát triển thị trường khách Nhật Bản và Đông Bắc Á, đồng thời giới thiệu Đề án xúc tiến du lịch Khánh Hòa tại Nhật Bản giai đoạn 2026 - 2029. Ông Phạm Minh Nhựt - Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Khánh Hòa cho biết: "Ngành du lịch Khánh Hòa muốn đẩy mạnh truyền thông, quảng bá hình ảnh đến thị trường khách Nhật Bản để tăng lượng khách Nhật đến Khánh Hòa, tiến tới mở đường bay thẳng kết nối với các thành phố lớn của Nhật Bản. Để làm được điều này, tỉnh cần nghiên cứu thị trường và có chiến lược truyền thông, tiếp thị bài bản".

Tại buổi làm việc, các chuyên gia của 2 công ty Nhật Bản đánh giá cao lợi thế của du lịch Khánh Hòa cũng như sự phù hợp với thị hiếu khách Nhật. Bà Nguyễn Thủy Tiên - Giám đốc Công ty TNHH NK Holdings, chia sẻ: "Khánh Hòa là một trong những điểm du lịch biển có điều kiện tốt nhất của Việt Nam. Tỉnh không chỉ có cảnh quan thiên nhiên đẹp, khí hậu ôn hòa và hệ thống cơ sở lưu trú được đầu tư bài bản mà quan trọng hơn còn có không gian văn hóa, lịch sử với những giá trị riêng biệt, phù hợp với thị hiếu của khách Nhật Bản".

Khách Nhật Bản trải nghiệm tại bar Mây ở Khách sạn Adamas Boutique Nha Trang.

Tương tự, ông Yusaku Hagiwara - đại diện Công ty Cổ phần Pacific Project, nhận định du khách Nhật Bản có mức chi trả cao, ưu tiên chất lượng dịch vụ, sự an toàn và trải nghiệm khác biệt - những yếu tố mà Khánh Hòa có tiềm năng lớn nhờ biển đẹp, khí hậu ấm áp, ẩm thực đa dạng và hệ thống nghỉ dưỡng phù hợp để phát triển du lịch chăm sóc sức khỏe, chữa lành. Theo ông Yusaku Hagiwara, trước đây, khách Nhật Bản rất thích du lịch biển ở Hawaii, nhưng những năm gần đây, do đồng Yên yếu khiến chi phí du lịch tăng cao, du khách Nhật có xu hướng tìm kiếm những điểm nghỉ dưỡng biển mới gần hơn. Đây là cơ hội lớn để du lịch Việt Nam, đặc biệt là Khánh Hòa thu hút khách Nhật Bản.

Cần chiến lược xúc tiến, quảng bá bài bản

Các chuyên gia Nhật Bản cho rằng, du lịch Khánh Hòa có nhiều giá trị, nhưng để những giá trị đó tiếp cận được thị trường khách Nhật cần một chiến lược truyền thông bài bản. Theo ông Naoya Hagiwara - chuyên gia của Công ty TNHH NK Holdings, Khánh Hòa không nên phát đi cùng một thông điệp quanh năm mà cần thiết kế marketing theo mùa, dựa trên thói quen du lịch của người Nhật: Tháng 3 hướng đến sinh viên và khách trẻ ưa thích du lịch biển; tháng 8 hướng đến khách gia đình; mùa thu kết nối khách ưa thích chạy bộ, du lịch wellness và MICE; mùa đông định vị Khánh Hòa như khu nghỉ dưỡng ấm áp mà Nhật Bản không có vào thời điểm đó.

Du khách Việt Nam cũng rất thích du lịch ở Nhật Bản.

Trên cơ sở đó, đơn vị tư vấn phác thảo Đề án xúc tiến du lịch Khánh Hòa tại Nhật Bản giai đoạn 2026 - 2029 với nhiều giải pháp: Tổ chức sự kiện xúc tiến tại Nhật Bản, quảng bá trên nền tảng số, xây dựng cẩm nang du lịch dành cho khách Nhật, tổ chức chương trình trải nghiệm cho đại sứ hình ảnh và kết nối doanh nghiệp lữ hành, hàng không cùng đối tác thương mại để dần hình thành mạng lưới xúc tiến du lịch lâu dài.

Cụ thể, Công ty TNHH NK Holdings dự kiến: Tháng 9-2026, tổ chức đoàn famtrip gồm đại sứ du lịch, đại diện các hãng lữ hành và hàng không đến Khánh Hòa trải nghiệm, kết hợp sản xuất video, hình ảnh truyền thông. Tháng 12-2026, sự kiện "Blue Nha Trang in Chiba" sẽ diễn ra tại sân bay quốc tế Narita (tỉnh Chiba), đưa hình ảnh du lịch Khánh Hòa đến gần hơn với du khách Nhật Bản cũng như du khách quốc tế đi qua cửa ngõ này. Đến tháng 3-2027, các đơn vị lữ hành sẽ triển khai chương trình thực chứng Blue Nha Trang, đưa đoàn khách Nhật Bản đầu tiên, khoảng 300 người đến trải nghiệm Khánh Hòa. Từ hè 2027, sẽ có thêm nhiều khách Nhật đến Nha Trang trải nghiệm các sự kiện văn hóa của xứ Trầm Hương. Trong suốt giai đoạn 2026 - 2027, đơn vị tư vấn sẽ tiếp tục thu thập dữ liệu thị trường qua chương trình này để hoàn thiện chiến lược cho các giai đoạn tiếp theo. Ông Phạm Minh Nhựt cho biết: "Hiệp hội Du lịch Khánh Hòa quyết tâm thực hiện đề án, góp phần thực hiện Chiến lược phát triển du lịch Khánh Hòa đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2045. Cuối tháng 7-2026, hiệp hội sẽ tổ chức hội thảo giới thiệu đề án, tìm kiếm nhà tài trợ để triển khai".

Nhật Bản là thị trường có sức ảnh hưởng lớn đối với xu hướng du lịch khu vực Đông Bắc Á. Năm 2025, người Nhật thực hiện khoảng 14,73 triệu lượt du lịch ra nước ngoài, tăng hơn 14% so với năm 2024; tổng chi tiêu đạt 34,6 tỷ USD, bình quân 2.347 USD/chuyến, cao hơn 45,6% so với năm 2019.

Theo thông tin từ Cục Du lịch quốc gia Việt Nam, năm 2025, cả nước đón khoảng 814.169 lượt khách Nhật Bản, xếp thứ 5 trong các thị trường quốc tế; 6 tháng đầu năm 2026 đã đón 441.623 lượt, tăng 12,3% so với cùng kỳ.

XUÂN THÀNH