OpenAI bứt phá ở thị trường AI doanh nghiệp, bỏ xa Anthropic và Google

Theo dữ liệu mới công bố, OpenAI đang đạt kết quả vượt trội trên thị trường AI (trí tuệ nhân tạo) cho doanh nghiệp, bỏ xa đối thủ Anthropic và Google. Điều này trái ngược với những lo ngại cho OpenAI xuất hiện vài tháng trước, khi chatbot Gemini của Google bắt đầu thu hẹp khoảng cách với ChatGPT.

Dữ liệu mới đến từ Ramp, công ty khởi nghiệp hỗ trợ doanh nghiệp thanh toán hóa đơn. Ramp phân tích hoạt động chi tiêu qua thẻ doanh nghiệp và thanh toán hóa đơn trên nền tảng của mình từ hơn 50.000 doanh nghiệp tại Mỹ, nhằm theo dõi hàng tỉ USD được chi cho các dịch vụ AI mỗi tháng.

Các số liệu mới nhất bao phủ tháng 12.2025. Báo cáo của Ramp cho thấy OpenAI đã lấy lại đà tăng trưởng trong nhóm doanh nghiệp Mỹ, ghi nhận mức tăng mạnh nhất nhiều tháng qua khi việc áp dụng AI tại doanh nghiệp nhìn chung tiếp tục tăng tốc.

Tỷ lệ doanh nghiệp Mỹ chi tiền cho các sản phẩm và dịch vụ AI đã tăng lên 46,6% trong tháng 12.2025, tăng 1,6 điểm phần trăm so với tháng 11. Theo dữ liệu của Ramp, đây là mức tăng theo tháng lớn nhất kể từ giữa năm 2025.

Phần lớn sự tăng trưởng đó được thúc đẩy bởi OpenAI, công ty khởi nghiệp phát triển ChatGPT. Tỷ lệ doanh nghiệp sử dụng các sản phẩm của OpenAI đã tăng thêm 2 điểm phần trăm, lên 36,8%, đảo ngược đợt chững lại trong thời gian ngắn vào mùa thu và thiết lập mức cao kỷ lục mới.

Theo dữ liệu chi tiết theo hạng mục của Ramp, mức tăng cả ở các dịch vụ chat dành cho doanh nghiệp lẫn chi tiêu qua API (giao diện lập trình ứng dụng), cho thấy việc sử dụng sản phẩm OpenAI đang mở rộng trên cả khối nhân viên văn phòng và kỹ thuật.

Hiện chưa rõ OpenAI có bao nhiêu người dùng trả phí, nhưng công ty có trụ sở ở thành phố San Francisco (Mỹ) tiết lộ hồi tháng 11.2025 rằng họ có 1 triệu khách hàng doanh nghiệp.

Chi tiêu của doanh nghiệp cho sản phẩm OpenAI tăng lên mức kỷ lục, bỏ xa Anthropic và Google - Ảnh: MTG

Đà phục hồi này nhấn mạnh vị thế thống trị liên tục của OpenAI trên thị trường AI doanh nghiệp, trong bối cảnh các công ty đang chuyển từ giai đoạn thử nghiệm sang triển khai thực tế. Thay vì dùng thử, mức tăng trưởng trong tháng 12.2025 phản ánh các doanh nghiệp đã chi tiền đều đặn cho AI để phục vụ công việc hằng ngày, từ phát triển phần mềm, nghiên cứu, tài chính, bán hàng cho đến chăm sóc khách hàng.

Các đối thủ của OpenAI vẫn tiếp tục mở rộng, nhưng với tốc độ chậm hơn. Tỷ lệ áp dụng của Anthropic tăng lên 16,7%, với mức tăng tập trung chủ yếu ở các hãng công nghệ sử dụng API cường độ cao.

Mức độ áp dụng AI của Google tăng lên 4,3%. Ramp lưu ý rằng con số này có thể đánh giá thấp mức sử dụng thực tế, do nhiều doanh nghiệp truy cập Gemini miễn phí thông qua các gói Google Workspace.

Các số liệu của Ramp cũng không bao gồm cả việc sử dụng công cụ AI miễn phí trong doanh nghiệp, tức là không có giao dịch trả phí nào xảy ra, cũng như trường hợp nhân viên dùng tài khoản cá nhân của họ trả phí với những công ty AI để hoàn thành nhiệm vụ liên quan đến công việc. Điều này có nghĩa là dữ liệu của Ramp có thể đánh giá thấp tỷ lệ áp dụng AI thực tế.

OpenAI bứt tốc sau khi báo động đỏ vì Gemini 3

OpenAI đã ban hành tình trạng báo động đỏ hồi đầu tháng 12.2025, khoảng hai tuần sau khi Google phát hành mô hình Gemini 3 hôm 18.11. Gemini 3 đã nhận được nhiều lời khen ngợi, với việc Google ca ngợi đây là mô hình tiên tiến nhất của hãng đến nay.

Theo các nguồn tin, Sam Altman (Giám đốc điều hành OpenAI) nói với nhân viên trong một bản ghi nhớ nội bộ rằng công ty sẽ ưu tiên cải tiến ChatGPT trong khi tạm hoãn các kế hoạch sản phẩm khác.

Thế nhưng trong podcast Big Technology, Sam Altman cho biết Gemini 3 đã không gây ra "tác động mà chúng tôi lo ngại".

“Thế nhưng, Gemini 3, cũng giống DeepSeek, đã chỉ ra một số điểm yếu trong chiến lược sản phẩm của chúng tôi. Chúng tôi đang giải quyết những vấn đề đó rất nhanh”, ông nói thêm.

Kể từ khi ban hành tình trạng báo động đỏ đầu tháng 12.2025, OpenAI đã nhanh chóng tung ra các bản nâng cấp và tính năng mới.

Hôm 11.12.2025, công ty khởi nghiệp AI số 1 thế giới đã triển khai mô hình GPT-5.2 tiên tiến hơn nhằm cải thiện hiệu suất của ChatGPT trong các công việc chuyên nghiệp, lập trình và nhiệm vụ khoa học. Tiếp đó, OpenAI phát hành phiên bản mới của mô hình tạo hình ảnh có tên ChatGPT Images để cạnh tranh với Nano Banana Pro của Google.

ChatGPT Images được thiết kế để tạo hình ảnh chính xác hơn, chi tiết hơn và bám sát yêu cầu của người dùng, đặc biệt trong các lĩnh vực như thiết kế, quảng cáo, giáo dục và sáng tạo nội dung số.

Theo OpenAI, ChatGPT Images cải thiện rõ rệt khả năng hiểu ngữ cảnh, xử lý mô tả phức tạp và hạn chế lỗi hình ảnh, vốn là những điểm yếu phổ biến của phiên bản trước.

Cuối tháng trước, Sam Altman cho biết OpenAI sẽ không ở trong tình trạng báo động đỏ lâu nữa. "Trước đây, những việc này thường kéo dài khoảng 6 hoặc 8 tuần với chúng tôi", ông nói.

Sam Altman tiết lộ OpenAI từng báo động đỏ hồi đầu năm 2025 khi công ty khởi nghiệp DeepSeek (Trung Quốc) nổi lên. Hồi tháng 1, DeepSeek gây sốc cho ngành công nghệ khi phát hành mô hình suy luận R1 có hiệu suất ngang sản phẩm nguồn đóng của OpenAI, Google và Anthropic nhưng được huấn luyện với chi phí thấp hơn nhiều.

Tình trạng báo động đỏ cũng xảy ra với các hãng công nghệ khác. Cuối năm 2022, Google đã "báo động đỏ" nội bộ sau khi ChatGPT ra mắt và gây bão mạng.

Gã khổng lồ tìm kiếm từng tụt hậu trong lĩnh vực AI dành cho người tiêu dùng dù tài trợ cho phần lớn nghiên cứu tạo nên sự bùng nổ của công nghệ này. Google chỉ giành lại được vị thế gần đây sau khi phát hành Nano Banana và Gemini 3.

Sơn Vân