Nội Bài điều chỉnh làn đón xe dịch vụ tại nhà ga T1 sau phản ánh của hành khách

Từ ngày 3/8, Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài phối hợp với Công an cửa khẩu Cảng chính thức triển khai phương án phân luồng giao thông mới tại khu vực nhà ga. Việc điều chỉnh luồng tuyến được thực hiện nhằm tăng cường bảo đảm an ninh, an toàn hàng không, giữ vững an ninh trật tự và hạn chế ùn tắc giao thông tại khu vực cửa ngõ Thủ đô.

Việc điều chỉnh làn đón xe dịch vụ tại nhà ga T1, Cảng hàng không quốc tế Nội Bài nhằm đảm bảo thuận tiện cho hành khách. (ảnh: Phan Công).

Theo ghi nhận của PV, trong những ngày đầu thực hiện, các lực lượng chức năng đã tăng cường tối đa nhân lực, túc trực thường xuyên tại hiện trường để phân luồng, hướng dẫn và hỗ trợ phương tiện.

Tuy nhiên, việc thay đổi phương án tổ chức giao thông cũng khiến một số hành khách sử dụng xe dịch vụ gặp bất tiện khi phải di chuyển xa hơn để đến khu vực đón xe tại bãi đỗ trước sảnh E, nhà ga T1.

Tiếp thu các ý kiến phản ánh của hành khách, đại diện Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài cho biết đơn vị đã làm việc với Công an cửa khẩu qua đó thống nhất điều chỉnh phương án đón khách dành cho xe dịch vụ với tinh thần cầu thị và đặt trải nghiệm của hành khách song hành cùng yêu cầu bảo đảm trật tự giao thông.

Cụ thể, xe dịch vụ mang biển kiểm soát màu vàng dưới 9 chỗ sẽ được phép đón khách tại làn 3, phía trước sảnh E, nhà ga T1, tương tự như các phương tiện mang biển kiểm soát màu trắng. Khu vực này được bố trí mái che, tạo điều kiện thuận lợi cho hành khách và hành lý trong mọi điều kiện thời tiết.

Để bảo đảm giao thông thông suốt, tránh phát sinh ùn tắc, thời gian dừng đón khách tại làn 3 được quy định tối đa không quá 3 phút đối với mỗi phương tiện.

Bên cạnh đó, Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài cũng bố trí lực lượng nhân viên tại tầng 1 của nhà ga T1 và T2 để hướng dẫn, hỗ trợ hành khách di chuyển đến các khu vực đón xe một cách thuận tiện.

Đại diện Cảng hàng không quốc tế Nội Bài chia sẻ, đơn vị trân trọng ghi nhận những ý kiến đóng góp của hành khách trong quá trình triển khai phương án phân luồng giao thông mới, đồng thời đề nghị người dân và hành khách chấp hành hướng dẫn của lực lượng chức năng để cùng xây dựng môi trường giao thông sân bay văn minh, an toàn, thông suốt.

Tạ Hải