Hà Tĩnh thí điểm chuyển đổi số du lịch: Từ nhận thức đến vận hành thực tế

Sáng 10.4, Sở VHTTDL Hà Tĩnh phối hợp Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam tổ chức hội thảo, tập huấn, đào tạo và triển khai chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch năm 2026. Chương trình diễn ra với sự tham gia của hơn 250 cán bộ quản lý, doanh nghiệp và các đơn vị hoạt động du lịch đến từ Hà Tĩnh và Nghệ An.

Toàn cảnh hội nghị, tập huấn

Đây là chương trình thí điểm có ý nghĩa quan trọng, nhằm tạo sự thống nhất về nhận thức và hành động trong triển khai chuyển đổi số toàn ngành.

Phát biểu tại hội thảo, Phó Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam Phạm Văn Thủy khẳng định, chuyển đổi số không còn là xu hướng mà đã trở thành yêu cầu tất yếu, đóng vai trò động lực nâng cao năng lực cạnh tranh của ngành du lịch. Theo ông, chuyển đổi số không chỉ dừng ở ứng dụng công nghệ mà là quá trình tái cấu trúc toàn diện từ quản lý, kinh doanh đến trải nghiệm du khách.

Phó Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam Phạm Văn Thủy

Ngành du lịch hiện đang xây dựng hệ sinh thái du lịch thông minh theo hướng liên thông, kết nối và dùng chung trên phạm vi toàn quốc. Trên cơ sở đó, nhiều nền tảng số đã được triển khai nhằm phục vụ công tác quản lý và hỗ trợ du khách, với định hướng Trung ương xây dựng nền tảng, địa phương triển khai, doanh nghiệp khai thác và du khách hưởng lợi.

Đánh giá Hà Tĩnh có nhiều tiềm năng phát triển du lịch nhờ tài nguyên thiên nhiên, di sản văn hóa và vị trí kết nối liên vùng, ông Phạm Văn Thủy đề nghị địa phương đẩy mạnh ứng dụng chuyển đổi số, nâng cao năng lực quản lý, quảng bá và chất lượng dịch vụ. Đồng thời, yêu cầu các đại biểu tham gia tập huấn cần chú trọng khả năng ứng dụng thực tiễn sau chương trình.

Các doanh nghiệp du lịch Hà Tĩnh, Nghệ An tham gia tập huấn đều mong muốn ứng dụng chuyển đổi số cụ thể trong quản lý, vận hành để tối ưu hóa lợi nhuận cũng như tiếp cận khách hàng tốt nhất

Phát biểu tại hội nghị, tập huấn, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Hà Tĩnh Nguyễn Thị Nguyệt cho biết, việc được lựa chọn thí điểm triển khai các nền tảng du lịch thông minh năm 2026 thể hiện sự ghi nhận của Trung ương đối với nỗ lực của địa phương trong phát triển du lịch và ứng dụng công nghệ.

Theo lãnh đạo tỉnh, Hà Tĩnh có nhiều lợi thế với hệ thống danh lam thắng cảnh, bãi biển còn nguyên sơ và các giá trị di sản văn hóa đặc sắc. Những năm gần đây, kinh tế xã hội của tỉnh tăng trưởng tích cực, trong đó du lịch từng bước khẳng định vai trò và sức hút.

Phó Chủ tịch UBND tỉnh Hà Tĩnh Nguyễn Thị Nguyệt phát biểu tại hội nghị, tập huấn

Bà Nguyễn Thị Nguyệt nhấn mạnh, chuyển đổi số là xu thế tất yếu, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, cải thiện trải nghiệm du khách và tăng sức cạnh tranh điểm đến.

Việc thí điểm triển khai các nền tảng số là cơ hội để Hà Tĩnh bứt phá nhưng cũng đặt ra yêu cầu cao về sự phối hợp đồng bộ giữa các cấp, ngành và cộng đồng doanh nghiệp.

Trong thời gian tới, tỉnh sẽ tập trung chỉ đạo quyết liệt chuyển đổi số trong du lịch, đẩy mạnh số hóa dữ liệu, hoàn thiện các nền tảng du lịch thông minh, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và từng bước hình thành hệ sinh thái du lịch số.

Cán bộ Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam hướng dẫn các doanh nghiệp sử dụng các phần mềm, nền tảng số phục vụ quản lý và kinh doanh tại buổi tập huấn

Tại chương trình, các đơn vị, doanh nghiệp du lịch đã được cán bộ Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam hướng dẫn sử dụng các phần mềm, nền tảng số phục vụ quản lý và kinh doanh. Nội dung tập huấn tập trung vào các công cụ tối ưu hóa vận hành, kết nối dịch vụ và nâng cao trải nghiệm du khách trên môi trường số.

Chương trình được kỳ vọng sẽ tạo nền tảng quan trọng để Hà Tĩnh nói riêng và các địa phương nói chung thúc đẩy chuyển đổi số du lịch theo hướng thực chất, hiệu quả, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh trong giai đoạn mới.

NGÂN HÀ