Cục Du lịch quốc gia Việt Nam sẽ hỗ trợ các địa phương trong chuyển đổi số du lịch

Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam vừa ban hành Kế hoạch tổ chức tập huấn, đào tạo và triển khai chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch năm 2026. Đây là hoạt động nhằm triển khai đồng bộ và hiệu quả các định hướng, chỉ đạo của Đảng, Nhà nước về chuyển đổi số trong hoạt động du lịch trong giai đoạn mới.

Khu nghỉ dưỡng Marriott Hòn Tre (Nha Trang) áp dụng công nghệ Face ID để làm thủ tục check-in cho du khách

Theo kế hoạch, hội thảo triển khai thí điểm sẽ được khởi động tại tỉnh Hà Tĩnh. Tiếp đó là các chương trình tập huấn dự kiến diễn ra tại tỉnh Khánh Hòa, TP. Cần Thơ, tỉnh Ninh Bình với sự tham dự của các địa phương, đơn vị trong khu vực. Các chương trình tập huấn sẽ tạo bước chuyển biến, nâng cao nhận thức và tăng cường năng lực cho cán bộ của cơ quan quản lý du lịch ở địa phương, cộng đồng doanh nghiệp về chuyển đổi số trong hoạt động du lịch, ứng dụng công nghệ phát triển du lịch thông minh. Đồng thời, chuyển đổi số sẽ hỗ trợ nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước về du lịch, tạo môi trường kết nối liên thông hệ thống thông tin quản lý du lịch của các địa phương, doanh nghiệp đồng bộ với Trung ương.

Bên cạnh đó, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam sẽ hướng dẫn, hỗ trợ các địa phương và doanh nghiệp tiếp cận, sử dụng hiệu quả các nền tảng số dùng chung của ngành du lịch, bảo đảm thống nhất, đồng bộ, nâng cao hiệu quả quản lý điểm đến, hoạt động kinh doanh và gia tăng trải nghiệm của khách du lịch. Tại các chương trình tập huấn, các địa phương, doanh nghiệp sẽ được giới thiệu tổng quan về chuyển đổi số ngành du lịch; hệ sinh thái nền tảng số dùng chung; hướng dẫn sử dụng các ứng dụng, hệ thống phục vụ quản lý và kinh doanh du lịch; bảo đảm an toàn thông tin, bảo mật dữ liệu và tuân thủ quy định pháp luật trong quá trình triển khai chuyển đổi số; trao đổi kinh nghiệm, thảo luận các khó khăn, vướng mắc và giải pháp tổ chức thực hiện phù hợp với điều kiện thực tiễn từng địa phương, đơn vị.

Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam cũng sẽ hỗ trợ các ứng dụng cụ thể cho các cơ quan quản lý nhà nước về du lịch tại địa phương, các khu, điểm du lịch, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch, bảo tàng, danh thắng, khu vui chơi giải trí, cơ sở y tế, khu du lịch nghỉ dưỡng/spa… Trong đó, triển khai ứng dụng thẻ du lịch thông minh; các điểm chấp nhận thanh toán thẻ du lịch thông minh; hệ thống vé điện tử "Trực tuyến - liên thông - đa phương thức”; hệ thống thuyết minh đa phương tiện (Multimedia Guide); quản lý tour điện tử; ứng dụng cho loại hình du lịch y tế; kết nối liên thông dữ liệu du lịch; truyền thông, quảng bá du lịch trên các website và mạng xã hội của Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam…

XUÂN THÀNH