Hà Nội hướng dẫn tiếp nhận thủ tục y tế trực tuyến

Tăng cường công tác hướng dẫn, phối hợp để đảm bảo quyền lợi của công dân và tính liên tục trong công tác giải quyết thủ tục hành chính. (Ảnh minh họa).

Sở Y tế Hà Nội vừa ban hành Thông báo số 3404/TB-SYT gửi tới các tổ chức, cá nhân thực hiện thủ tục hành chính trong lĩnh vực y tế, hướng dẫn việc tiếp nhận và phối hợp giải quyết hồ sơ trực tuyến trong bối cảnh hệ thống đang được nâng cấp, đồng bộ.

Theo Sở Y tế Hà Nội, thực hiện Công văn số 1181/TTYTQG-GPQLCL ngày 31/12/2025 của Trung tâm Thông tin y tế Quốc gia, từ ngày 1/1/2026, việc tiếp nhận thủ tục hành chính lĩnh vực y tế đã được chuyển sang Hệ thống Dịch vụ công của Bộ Y tế theo mô hình tập trung.

Tuy nhiên, do quá trình kết nối kỹ thuật giữa Cổng Dịch vụ công thành phố Hà Nội và hệ thống của Bộ Y tế vẫn đang được hoàn thiện, việc tiếp nhận một số thủ tục hành chính trực tuyến hiện cần thêm thời gian để đồng bộ dữ liệu.

Sở Y tế cho biết, nhằm đảm bảo quyền lợi của người dân và duy trì hoạt động giải quyết thủ tục hành chính thông suốt, đơn vị đang tích cực phối hợp với Trung tâm Thông tin y tế Quốc gia và Trung tâm phục vụ Hành chính công thành phố Hà Nội để sớm hoàn thiện hạ tầng kỹ thuật, đảm bảo liên thông dữ liệu ổn định, không gián đoạn.

Trong thời gian này, Sở Y tế Hà Nội đề nghị các tổ chức, cá nhân có nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính trong lĩnh vực y tế chủ động liên hệ và nộp hồ sơ trực tiếp tại 12 chi nhánh của Trung tâm phục vụ Hành chính công thành phố. Danh sách các điểm tiếp nhận được công khai trên Cổng thông tin của Trung tâm.

Bên cạnh đó, để hỗ trợ người dân kịp thời xử lý các vướng mắc phát sinh, Sở Y tế Hà Nội cũng cung cấp đường dây nóng tại các chi nhánh và hai số điện thoại hỗ trợ chung là 02439985765 và 0967981616.

Anh Đức