Góp sức thu hẹp khoảng cách số ở vùng xa

Đoàn viên, thanh niên hỗ trợ người dân sử dụng các tiện ích trên ứng dụng VNeID. Ảnh: Nga Sơn

Cùng với 95 đội hình tình nguyện Mùa hè số tại xã, phường, Thành đoàn đã thành lập thêm 10 đội hình tình nguyện Mùa hè số để tăng cường tại các địa phương vùng sâu, vùng xa, vùng biên giới… tạo cơ hội để đoàn viên thanh niên (ĐVTN) cống hiến và trải nghiệm.

Cơ hội cống hiến và trải nghiệm

Sau các năm dành thời gian nghỉ hè để đăng ký học vượt, năm nay chị Nguyễn Thị Hương Giang, sinh viên năm 3, ngành Công nghệ thông tin, Khoa Kỹ thuật (Trường đại học Công nghệ Đồng Nai, ở phường Trảng Dài) quyết tâm dành kỳ nghỉ hè này để tham gia đội hình tình nguyện Mùa hè số cấp thành phố thực hiện nhiệm vụ tại địa bàn xã Thanh Sơn.

Chị Hương Giang cho biết: Trong thời gian từ ngày 15 đến 25-7, chị và các thành viên trong đội đã phối hợp với ĐVTN ở địa phương có mặt tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của xã và “đi từng ngõ, gõ cửa từng nhà” để hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục hành chính trên môi trường số, tích hợp giấy tờ cá nhân trên ứng dụng VNeID; tuyên truyền, hướng dẫn người dân bảo vệ thông tin cá nhân, đảm bảo an toàn khi sử dụng mạng xã hội…

“Không chỉ hỗ trợ người dân kiến thức, kỹ năng số, thời gian tình nguyện tại xã Thanh Sơn đã đem đến cho tôi nhiều trải nghiệm thú vị. Tôi được gặp gỡ, kết nối với nhiều bạn mới; hiểu thêm về cuộc sống của người dân, từ đó có thêm nhiều vốn sống” - chị Hương Giang bày tỏ.

Phó Bí thư Thành đoàn NGUYỄN TRẦN PHƯƠNG HÀ mong muốn: Tình nguyện viên tham gia chiến dịch sẽ phát huy cao nhất tinh thần trách nhiệm, nhiệt huyết, sáng tạo, hoàn thành tốt nhiệm vụ chiến dịch, để lại nhiều dấu ấn tốt đẹp trong lòng nhân dân.

Trong các đội hình tình nguyện Mùa hè số cấp thành phố còn có nhiều tình nguyện viên là học sinh THPT tham gia. Vừa tốt nghiệp lớp 12 Trường THPT chuyên Lương Thế Vinh (ở phường Tam Hiệp), chị Nguyễn Hồ Hạnh Nhi tranh thủ ghi tên mình vào danh sách đội hình tình nguyện Mùa hè số của thành phố.

Theo chia sẻ của Hạnh Nhi, từ khi xuất quân đến xã Bình Tân đến nay, ngoài lực lượng hỗ trợ người dân lấy số, nộp hồ sơ trực tuyến tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của xã, đội hình đã bố trí lực lượng phối hợp với ĐVTN ở địa phương đến các thôn hướng dẫn người dân sử dụng ứng dụng VNeID, tích hợp giấy tờ lên VNeID, đăng ký chữ ký số… Ngoài ra, đội hình còn cùng với Đoàn xã ra quân dọn vệ sinh môi trường trên các tuyến đường của xã.

Hạnh Nhi bộc bạch: “Lần đầu tham gia tình nguyện ở vùng xa, với tôi, đây là cơ hội quý báu để bản thân rèn luyện, trưởng thành. Trong quá trình tiếp xúc, hỗ trợ người dân, tôi cũng rèn thêm cho mình sự kiên nhẫn, lắng nghe, sẻ chia và đồng hành với họ. Tôi dự định sẽ tiếp tục tham gia hoạt động tình nguyện nếu có cơ hội”.

Lan tỏa kỹ năng số đến người dân

Thất lạc giấy khai sinh nhiều năm nhưng vì sợ mất thời gian khi làm thủ tục hành chính nên ông Nguyễn Văn Kiên ở ấp 1 (xã Thanh Sơn) nhiều năm nay trì hoãn xin cấp lại giấy khai sinh. Đến nay, khi gia đình chuẩn bị chuyển nhượng, phân chia đất đai, ông không còn cách nào khác là đến Trung tâm Phục vụ hành chính công của xã để làm thủ tục xin cấp lại giấy khai sinh.

Theo ông Kiên, đối với người lớn tuổi như ông, việc tự mình thực hiện các thủ tục hành chính khá khó khăn, nhất là việc nộp hồ sơ trực tuyến. May mắn, khi ông đi làm giấy tờ thì gặp được ĐVTN tình nguyện hỗ trợ người dân làm thủ tục hành chính. Sau khi nắm bắt được nhu cầu của ông, ĐVTN đã hỗ trợ ông nộp hồ sơ trực tuyến. Rất nhanh hồ sơ của ông đã được tiếp nhận, ông nhận được phiếu hẹn trả kết quả vào ngày 23-7 tới. Ngoài ra, ông còn được ĐVTN hướng dẫn cách nộp hồ sơ trực tuyến, sử dụng các tiện ích trên ứng dụng VNeID… giúp ông làm quen với việc thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường số.

Các thành viên đội hình tình nguyện Mùa hè số hỗ trợ người dân xã Thanh Sơn tích hợp giấy tờ trên ứng dụng VNeID.

Ông Võ Văn Trung, Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã Thanh Sơn khẳng định: “Địa phương rất vui khi được Thành đoàn Đồng Nai đưa đội hình Mùa hè số về đồng hành với Tổ công nghệ số cộng đồng của địa phương. Trong những ngày đóng quân tại xã, đội hình tình nguyện Mùa hè số của thành phố đã phát huy tinh thần trách nhiệm, sự nhiệt tình, hỗ trợ người dân thực hiện các thao tác trên Cổng dịch vụ công quốc gia, hướng dẫn cài đặt, sử dụng các ứng dụng số và giải đáp những vướng mắc trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính. Chúng tôi mong ngày càng có nhiều người dân sử dụng được dịch vụ công trực tuyến, góp phần thúc đẩy quá trình CĐS tại địa phương”.

Phó Bí thư Thành đoàn, Chủ tịch Hội Sinh viên thành phố, Chủ tịch Hội đồng Đội thành phố Nguyễn Trần Phương Hà cho hay: Chiến dịch Mùa hè số là một trong những nhiệm vụ trọng tâm được UBND thành phố giao Thành đoàn, Sở Khoa học và Công nghệ phối hợp triển khai trong dịp hè 2026. Chiến dịch nhằm phát huy vai trò xung kích, sáng tạo của ĐVTN trong thực hiện phong trào Bình dân học vụ số, góp phần lan tỏa kỹ năng số đến cộng đồng.

Để đội hình tình nguyện Mùa hè số phát huy hiệu quả, Thành đoàn trước đó đã tập huấn các chuyên đề liên quan đến VNeID, dịch vụ công trực tuyến trong một số lĩnh vực như: đất đai, tư pháp - hộ tịch… Qua đó giúp ĐVTN tự tin hơn trong quá trình tiếp xúc, hướng dẫn, giải đáp những thắc mắc của người dân. Thành đoàn hy vọng sự có mặt của các đội hình ở địa phương sẽ nâng cao nhận thức, kiến thức và kỹ năng về CĐS, góp phần thu hẹp khoảng cách số giữa các khu vực trên địa bàn thành phố.

Nga Sơn