Gỡ vướng cho người dân, doanh nghiệp thông qua đối thoại chuyên đề lĩnh vực y tế

Theo Kế hoạch số 4121/KH-SYT do Giám đốc Sở Y tế Hà Nội Nguyễn Trọng Diện vừa ký ban hành, công tác đối thoại sẽ tập trung vào hai lĩnh vực có số lượng thủ tục hành chính lớn, tác động trực tiếp tới hoạt động của người dân và doanh nghiệp là dược, mỹ phẩm, khám bệnh, chữa bệnh.

Cụ thể, hội nghị đối thoại về cải cách thủ tục hành chính lĩnh vực dược, mỹ phẩm dự kiến tổ chức trước ngày 20-6-2026; hội nghị đối thoại về cải cách thủ tục hành chính lĩnh vực khám bệnh, chữa bệnh dự kiến hoàn thành trước ngày 25-10-2026.

Tham gia đối thoại có lãnh đạo Sở Y tế Hà Nội; lãnh đạo, chuyên viên đầu mối thực hiện công tác kiểm soát thủ tục hành chính của các phòng trực thuộc Sở; cùng giám đốc, phụ trách chuyên môn của các doanh nghiệp, cá nhân thực hiện thủ tục hành chính trong lĩnh vực y tế.

Theo kế hoạch, việc tổ chức hội nghị phải bảo đảm khách quan, thẳng thắn, trung thực, cởi mở, hợp tác và thiết thực, hiệu quả. Mọi phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân sẽ được tiếp nhận đầy đủ, xử lý kịp thời.

Các hội nghị được tổ chức theo hình thức đối thoại trực tiếp tại trụ sở Sở Y tế Hà Nội.

Nội dung đối thoại tập trung giải đáp các vướng mắc của tổ chức, cá nhân liên quan đến thủ tục hành chính và việc giải quyết thủ tục hành chính thuộc phạm vi chức năng quản lý nhà nước của ngành y tế. Đồng thời, tăng cường tuyên truyền, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính qua dịch vụ công trực tuyến cũng như các nội dung liên quan đến lĩnh vực khám bệnh, chữa bệnh, dược và mỹ phẩm.

Ngành Y tế luôn nỗ lực để phục vụ tốt hơn. Ảnh: Vân Linh

Bên cạnh đó, Sở Y tế Hà Nội sẽ lấy ý kiến góp ý của tổ chức, cá nhân đối với những quy định thủ tục hành chính còn chồng chéo, chưa thống nhất; tiếp nhận các kiến nghị đơn giản hóa thủ tục đối với những nội dung còn rườm rà, phức tạp, ảnh hưởng trực tiếp tới người dân và doanh nghiệp.

Ngành Y tế Thủ đô cũng kỳ vọng thông qua các hội nghị đối thoại sẽ tiếp thu thêm nhiều sáng kiến, giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp; đồng thời nâng cao trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức trong giải quyết thủ tục hành chính.

Việc tổ chức các hội nghị tiếp tục thể hiện quyết tâm của ngành Y tế Hà Nội trong xây dựng nền hành chính phục vụ, đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính theo hướng thực chất, hiệu quả, góp phần nâng cao chất lượng quản lý nhà nước trong lĩnh vực y tế trên địa bàn thành phố.

Mai Hoa