Gia Lai: Xây dựng môi trường du lịch xanh, sạch, an toàn, văn minh

Lãnh đạo Chi cục QLTT tỉnh tuyên truyền, phổ biến quy định pháp luật về an toàn vệ sinh thực phẩm cho các cơ sở kinh doanh dịch vụ.

Siết chặt quản lý thị trường, bảo đảm an toàn thực phẩm

Nhằm ngăn chặn triệt để tình trạng “chặt chém” và vi phạm an toàn vệ sinh thực phẩm, Chi cục Quản lý thị trường tỉnh đã tổ chức các đợt tập huấn chuyên sâu cho hơn 450 cơ sở kinh doanh dịch vụ trên địa bàn.

Ông Lê Hồng Hà, Chi cục trưởng Chi cục Quản lý thị trường tỉnh cho biết: “Thông qua việc phổ biến các quy định pháp luật, chúng tôi giúp các cơ sở chủ động rà soát, hoàn thiện hoạt động kinh doanh. Tỉnh xác định công tác tuyên truyền là trọng tâm, song sẽ kiên quyết xử lý nghiêm các trường hợp cố tình vi phạm”.

Nhấn mạnh thêm về chế tài, ông Đinh Văn Hà, Phó Chi cục trưởng khẳng định: “Mọi hành vi vi phạm đều bị xử lý nghiêm, thậm chí truy cứu trách nhiệm hình sự nếu để xảy ra ngộ độc tập thể. Các cơ sở muốn phát triển bền vững buộc phải tuân thủ pháp luật, từ bỏ tư duy kinh doanh chộp giật”.

Sự chỉ đạo quyết liệt này đã nhận được sự đồng thuận lớn từ cộng đồng doanh nghiệp. Anh Trần Hữu An, quản lý Nhà hàng cơm niêu Hội An chia sẻ: “Nhà hàng kiểm soát chặt chẽ từ khâu thu mua nguyên liệu đến chế biến, bảo đảm nguồn gốc xuất xứ rõ ràng và niêm yết giá công khai, minh bạch”.

Thông tin đường dây nóng được niêm yết công khai tại các nhà hàng và cơ sở lưu trú nhằm tiếp nhận phản ánh của du khách.

Minh bạch giá cả lưu trú, nâng tầm chất lượng dịch vụ

Song song với dịch vụ ẩm thực, hệ thống cơ sở lưu trú cũng được yêu cầu nâng cao chất lượng và minh bạch giá cả. Đánh giá về các giải pháp quản lý, ông Nguyễn Phạm Kiên Trung, Phó Chủ tịch Thường trực Hiệp hội Du lịch tỉnh nhận định: “Mọi dịch vụ phải được niêm yết giá rõ ràng, bán đúng giá. Việc thiết lập đường dây nóng là giải pháp thiết thực, tạo đầu mối tiếp nhận và xử lý nhanh các phản ánh của du khách, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ chung”.

Về phía doanh nghiệp, ông Lê Hồng Quang, Phó Giám đốc Khách sạn Hải Âu (phường Quy Nhơn Nam) cho biết: “Đón đầu Tuần lễ khai mạc, khách sạn đã hoàn tất việc chỉnh trang cơ sở vật chất, nâng cấp hệ thống phòng lưu trú và khu vực hội nghị. Chúng tôi quán triệt 100% nhân viên tuân thủ quy trình phục vụ chuyên nghiệp. Đặc biệt, khách sạn cam kết niêm yết giá công khai, không phụ thu tùy tiện, đồng thời tặng kèm các sản phẩm OCOP đặc sản địa phương để tri ân khách lưu trú dài ngày”.

Đồng hành với cam kết này, chị Nguyễn Thị Ngọc Hân, Trưởng bộ phận Kinh doanh Khách sạn Mento chia sẻ: “Chúng tôi áp dụng chính sách giá ổn định, tuyệt đối không tăng giá nhằm trục lợi trong mùa cao điểm, đồng thời luôn chú trọng tiếp nhận và xử lý kịp thời mọi yêu cầu của khách hàng”.

Ghi nhận từ du khách quốc tế, ông Lukáš Procházka bày tỏ: “Tôi quay lại Việt Nam vì cảnh quan thiên nhiên và con người thân thiện. Trải nghiệm lưu trú tại đây khiến tôi hài lòng bởi mức giá hợp lý, dịch vụ tiện nghi và thái độ phục vụ nhiệt tình, tương xứng với chi phí bỏ ra”.

Lực lượng Cảnh sát giao thông đường thủy kiểm tra trang thiết bị cứu sinh trên phương tiện trước khi xuất bến.

Kiểm soát chặt chẽ an toàn giao thông đường thủy

Với các tuyến du lịch biển, đảo nằm trong chuỗi sự kiện, công tác bảo đảm an toàn giao thông đường thủy được đặt lên mức cao nhất. Thượng tá Nguyễn Hồng Vang, Phó Trưởng phòng Cảnh sát giao thông cho biết: “Lực lượng Cảnh sát đường thủy đã huy động 100% quân số, tăng cường kiểm tra nghiêm ngặt các điều kiện đăng kiểm, trang thiết bị cứu sinh, chứng chỉ chuyên môn và kiểm tra nồng độ cồn đối với người điều khiển phương tiện trước khi xuất bến”.

Đồng hành cùng lực lượng chức năng, thuyền trưởng Nguyễn Tấn Phúc (Công ty Du lịch Biển Chải) khẳng định: “Chúng tôi cam kết chở đúng số lượng hành khách theo quy định, tuyệt đối không nhồi nhét, bảo đảm an toàn kỹ thuật và tính mạng cho du khách”.

Các đơn vị vận tải du lịch cam kết chở đúng số lượng hành khách theo quy định, bảo đảm an toàn cho du khách.

Có thể thấy, sự chuẩn bị đồng bộ từ cơ quan quản lý đến ý thức tự giác của cộng đồng doanh nghiệp đang tạo nền tảng vững chắc cho một môi trường du lịch an toàn, văn minh. Đây chính là yếu tố then chốt để mỗi du khách trở thành một “đại sứ”, lan tỏa mạnh mẽ hình ảnh du lịch Gia Lai – “Đại ngàn chạm biển xanh” trên bản đồ du lịch quốc tế.

Phan Toàn – Quang Khang

Phan Toàn - Quang Khang